Caro Paul
Gostaríamos de informar que seu saque foi cancelado e o valor de £1.715,30 foi removido do seu saldo devido à violação dos seguintes Termos e Condições:
5.9.5 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:
i) identificamos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir de alguma forma no endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como usar uma Rede Virtual Privada "VPN")
ii) se tomarmos conhecimento de que o cliente utilizou documentos falsificados (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo.
iii) Há suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer abuso de bônus, individualmente ou como parte de um grupo.
iv) você estiver envolvido em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, de manipulação de resultados ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou à de terceiros, ou se você usar quaisquer métodos ou técnicas assistidos por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos serviços fornecidos pela Empresa.
7.21.7 Todos os bônus e promoções do site, newsletters, SMS e notificações no site são destinados a jogadores recreativos. Portanto, esperamos que todos os jogadores participem de todos os bônus e promoções de forma justa. Abaixo, listamos alguns tipos de jogo que consideramos irregulares e, portanto, constituirão violação destes Termos e Condições Gerais de Promoções e Bônus:
-- Apostar em jogos com dinheiro de bônus para acumular valor, perder o bônus e, em seguida, sacar o valor acumulado com um segundo depósito ou outros métodos.
— Utilizar qualquer sistema de apostas (ex.: Martingale) ou fazer apostas com probabilidades iguais em qualquer jogo de azar.
-- Apostas em dois níveis (onde grandes apostas são feitas em resultados de alta variância, antes de mudar para resultados de menor variância para cumprir os requisitos de apostas);
-- Fazer apostas contraditórias ou repetitivas;
-- Apostar mais de 100% do valor do depósito em uma única aposta enquanto um bônus de depósito estiver ativo;
-- Utilizar múltiplas contas para obter mais bônus ou apostas grátis do que o permitido para cada jogador;
-- Conspirar com outros jogadores para tirar proveito de promoções ou bônus;
-- Utilizar repetidamente as promoções para jogar, com depósitos mínimos ou inexistentes, e/ou depositar exclusivamente para aproveitar as nossas ofertas.
Por fim, observe que o valor dos seus dois últimos depósitos (100,00 libras) permanece em sua conta.
Não hesite em nos contatar caso precise de alguma ajuda.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
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Dear Paul
We would like to inform you that your withdrawal has been canceled and the amount of £1,715.30 has been removed from your balance due to the breach of the following Terms & Conditions:
5.9.5 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if:
i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN")
ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active
iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group
iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.
7.21.7 All the Website, newsletters, SMS’s and On-site Notifications bonuses and promotions are intended for recreational players. We therefore expect that all players participate in all bonuses and promotions fairly. We have set out below certain types of play which we consider to be irregular and therefore will be considered to be in breach of these General Promotions & Bonus Terms and Conditions:
-- Wagering on games with bonus money to build up value, lose the bonus and then cash out on the built-up value with a secondary deposit or other methods.
-- Using any betting system (e.g., Martingale) or placing even money bets on any game of chance.
-- Two tier betting (where large bets are placed on high variance outcomes, before switching to lower variance outcomes to clear wagering requirements);
-- Placing contradictory or repetitive bets;
-- Placing over 100% of the deposit amount in one bet while a deposit bonus is active;
-- Using multiple accounts to obtain more than the number of bonuses or free bets permitted for each player;
-- Colluding with other players in order to take advantage of promotions or bonuses;
-- Repeatedly using promotions to play, with minimal or no deposits, and/or depositing purely to take advantage of our offers.
Lastly, please note that the amount of your last 2 deposits (£100.00) remains in your account.
Do not hesitate to contact us in case you require any assistance.
Kind regards,
Customer Support Team
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Traduzido automaticamente:
