há 8 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Cazino Stars Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Cazino Stars Casino - discussão geral
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há 8 meses
Os golpistas levaram 20 dias para coletar € 1.197 e sempre me dão desculpas, não investem nada, pois são golpistas.
Hoje já não aceitam jogadores espanhóis depois de denunciá-los, são perigosos.....
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há 6 meses
Não sei o que pensar, como depositar muito rápido e como sacar... Estou esperando o saque desde o dia 10 do mês passado.
Sempre mil desculpas. Se eu não receber o pagamento esta semana, vou denunciar.
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há 6 meses
Hi, I think you've waited long enough, so I wouldn't hesitate to report and lodge a complaint with us if you're interested.
You can find the link here and our team will try to help you.
Anyway, what excuses does the casino use for not paying you ? Have you been able to verify it yourself or was it not necessary ? Did you play with the bonus or not?
I'll be waiting for your answer.
há 6 meses
Estou reivindicando meus ganhos há 14 dias e eles não me disseram nada.
Esta mensagem é enviada para mim muitas vezes..
Os pagamentos são administrados de forma autônoma pelo nosso Departamento Financeiro. É provável que não esteja disponível hoje, pois enviamos a solicitação, mas ainda não recebemos resposta
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há 6 meses
Já acho que é uma farsa.
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há 6 meses
Estou reivindicando meus ganhos há 14 dias e eles não me disseram nada.
Esta mensagem é enviada para mim muitas vezes..
Os pagamentos são administrados de forma autônoma pelo nosso Departamento Financeiro. É provável que não esteja disponível hoje, pois enviamos a solicitação, mas ainda não recebemos resposta
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há 6 meses
Is your account fully verified at this casino, and is this your first withdrawal attempt?
Please let us know if you're interested in filing a complaint, so our team can have a deeper look into your case.
há 6 meses
Minha conta está completamente verificada. É minha primeira retirada. Eu cumpro todas as condições. Estou esperando desde 10 de maio. Ele parou de me responder.
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há 6 meses
Minha conta foi totalmente verificada neste cassino.
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há 6 meses
Minha conta está completamente verificada. É minha primeira retirada. Eu cumpro todas as condições. Estou esperando desde 10 de maio. Ele parou de me responder.
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há 6 meses
Thank you for answering and providing some more details in this case.
As Jaro has already suggested before, it would be probably really good for you to file a complaint here, so our team will get a chance to look into it deeper and do everything possible to help.
Please let us know how you have decided.
há 6 meses
Bom dia. Parece que meu problema está resolvido. Ontem o casino notificou-me que fez uma transferência. Hoje já recebi meu primeiro saque. Nesta parte já está tudo resolvido. Só preciso fazer mais 2 saques. Mas primeiro eu já tenho!
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há 6 meses
That's some pretty good news. I hope it'll continue to go this way. Please let us know.
há 6 meses
Estou há uma semana à espera de 400€ que retirei para entrar e não tem como, por mais que lhes escreva por email, eles não prestam atenção e o chat sempre que entro para falar diz me que tem 2 na minha frente e quando chega a minha vez eles fecham e nada não tem como entrar em contato
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há 6 meses
Hi, although I understand your frustration and you must be unhappy with the support if it doesn't tell you anything more, try to be patient for a while.
A week would be on the edge for me and I would be getting worried, but I should add that we give casinos 14 days to sort out everything they need and send the money to the player. If that doesn't happen and you don't get it, you can let me know and we'll try to help.
Anyway, have you had any successful withdrawals here in the past ? Was it necessary to verify or not ?
Let me know.
há 6 meses
Sim, já fiz vários e está tudo bem, mas este passou mais tempo do que o normal
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há 6 meses
So you have already received the money according to what you wrote, do I understand correctly ? Sometimes you just have to be a bit patient because casinos take time.
I'm waiting for confirmation.
há 6 meses
Sim. Já recebi o primeiro saque. Embora tenha demorado muito, quase um mês. Agora estou esperando pelo segundo. Solicitei em 13 de junho. Na realidade, deve ser feito em 7 dias úteis de acordo com a lei do cassino
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há 6 meses
Não, recebi outros saques anteriores, este ainda não e está demorando mais que o normal e embora eu escreva para eles eles não respondem
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há 6 meses
Sim. Já recebi o primeiro saque. Embora tenha demorado muito, quase um mês. Agora estou esperando pelo segundo. Solicitei em 13 de junho. Na realidade, deve ser feito em 7 dias úteis de acordo com a lei do cassino
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há 6 meses
Well, apparently it's not going to be like that at the casino and I wonder how long you'll be waiting this time. Anyway, the good news is that you've already got your first withdrawal, so we'll wait and see what happens with the next one.
I firmly believe that it will be sooner, but I won't get ahead of the situation.
Let me know when the money arrives.
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