Chipsy Casino - discussão geral

Estou tentando verificar meu e-mail para sacar meu dinheiro, mas o código não está chegando. Já enviei um e-mail solicitando a alteração do endereço, mas ainda não obtive resposta. Preciso do meu dinheiro, por favor.

Olá, lamento que esteja passando por essa situação. Pelo que você descreveu, para ser sincera, não me parece tão complicado. Você já tentou entrar em contato com o suporte por chat ao vivo, caso eles não estejam respondendo ao seu e-mail?

Tentei entrar em contato com o suporte várias vezes, inclusive por e-mail, mas não consigo abrir uma disputa para comprovar as capturas de tela e também porque não consigo sacar meu saldo de 2700 USD.

Por que você não consegue abrir uma disputa?

Você não pode alterar isso por conta própria, e o cassino não está respondendo a você em lugar nenhum.

Portanto, se isso estiver acontecendo e você não souber o que fazer, sugiroque registre uma reclamação conosco.

O que você acha?

Já faz quase uma semana e ainda não recebi resposta do cassino. Meu dinheiro continua retido, US$ 2.700. Não consigo abrir uma disputa porque não encontro o nome do Chipsy na lista de cassinos autorizados. Por favor, me ajudem.

Não há problema algum. Por favor, escolha qualquer um dos cassinos da lista e explique para qual deles você realmente deseja enviar sua reclamação. Nossa equipe resolverá o problema para você.

Informamos que não poderemos intervir antes de decorrido o período de 14 dias a partir da data da sua desistência.

Farei isso, obrigado.