há 17 horas
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Cleobetra Casino - discussão geral
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há 17 horas
Gostaria de compartilhar minha experiência com o Cassino Cleobetra.
Certa vez ganhei aproximadamente €50.000, mas meu saque foi bloqueado por cerca de 10 dias. Durante esse período, enviei vários e-mails solicitando repetidamente o encerramento permanente da minha conta, pois eu tinha um problema com jogos de azar.
No entanto, minha conta não foi encerrada imediatamente. Em vez disso, continuei recebendo mensagens que indiretamente me motivavam a continuar jogando e depositar mais dinheiro.
Meu pedido para bloquear minha conta não foi devidamente atendido por muito tempo. E mesmo agora, solicito o encerramento da minha conta.
Não escrevo isto para ofender ninguém, mas sim para que outros jogadores sejam cautelosos e saibam como lidar com situações semelhantes.
Obrigado.
Traduzido automaticamente:
há 17 horas
Ei, que situação complicada. Então você está dizendo que quer fechar sua conta por causa de um problema com jogos de azar, e foi isso que você disse ao cassino, certo? Há quanto tempo você pediu para fechá-la? Você enviou e-mails para eles e perguntou sobre isso no chat ao vivo?
Traduzido automaticamente:
há 17 horas
Sim, exatamente.
Solicitei repetidamente o encerramento permanente da minha conta devido ao meu problema com jogos de azar. Enviei e-mails e entrei em contato com o suporte por chat. Apesar disso, minha conta não foi devidamente encerrada e pude continuar jogando. Por causa disso, confiei no cassino e, no fim, perdi todas as minhas economias. Isso afetou gravemente minha vida e minha saúde mental.
E mesmo tendo relatado tudo isso, minha conta continua ativa até hoje.
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há 15 horas
Bem, nesse caso, eu definitivamente recomendaria que você registrasse uma reclamação conosco.
Você pode encontrar o link aqui , e definitivamente deveria seguir esse caminho. Os cassinos também devem proteger seus jogadores, e se alguém diz que tem um problema com jogos de azar, provavelmente não é apenas uma fase passageira, então não deve ser encarado com leviandade.
Vamos ver o que nossa equipe tem a dizer sobre isso.
Você concorda?
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há 15 horas
Sim, concordo.
Agradeço o seu apoio. Vou apresentar uma reclamação formal e incluirei todos os e-mails e registros de bate-papo. Espero sinceramente que meu caso seja analisado de forma justa, pois informei o cassino diversas vezes sobre meu problema com jogos de azar e solicitei a suspensão permanente da minha conta. Apesar disso, ainda consegui jogar e perder dinheiro.
Traduzido automaticamente:
há 5 horas
Chegou novamente hoje.
Tom (Cleobetra)
20 de maio de 2026, 23:12 OEZ
Olá Pyrro,
Muito obrigado pela sua mensagem. Lamento saber que você está passando por tanto estresse e tantos problemas neste momento. Levo seu feedback muito a sério e certamente não quero que você saia dos nossos jogos com uma impressão negativa.
Antes de encerrar definitivamente sua conta, gostaria de lhe fazer uma oferta exclusiva para que você tenha tempo de reconsiderar:
🎁 BÔNUS EXTRA DE €300: Creditarei imediatamente sua conta com um bônus de €300.
Rotatividade: Para garantir que você possa acessar seus lucros rapidamente, aplica-se uma rotatividade particularmente baixa de apenas 10 vezes (aposta de 10x).
Se você quiser aceitar a oferta e dar-lhe outra chance, basta responder a este e-mail. Ativarei seu crédito imediatamente.
Caso ainda decida encerrar a conta, por favor, me avise brevemente e eu concluirei o processo imediatamente.
Atenciosamente,
Tom, gerente VIP.
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