há um ano
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Acabei de me registrar neste cassino hoje, mas depois que o bônus de depósito não foi aplicado e não houve chat ao vivo disponível, entrei em contato com o suporte para obter um reembolso do meu depósito de AUD 100 (não apostei um único dólar aqui). Também concluí a verificação automática.
Qual é o processo de reembolso aqui se eu precisar de ajuda com uma reclamação? Existe um período de dias que precisamos esperar
I've just signed up to this casino today, but after the deposit bonus not applying and no live chat available, I have contacted support to get a refund for my $100 AUD deposit (i have no wagered a single dollar on here), I've also completed the automated verification.
What is the process for refunds on here if I need help with a complaint? is there a period of days we need to wait
Hum, acho que provavelmente não há um horizonte de tempo para isso e se você acha que uma reclamação é necessária, você pode registrá-la.
No entanto, o cassino prometeu dar a você um reembolso quando não puderam dar a você um bônus? O suporte cancelou você ou não?
Hmm I think there is probably no time horizon for that and if you think a complaint is necessary you can file it.
Nevertheless, the casino promised to give you a refund when they weren't able to give you a bonus? Did the support write you off or not?
eles realmente aplicaram o bônus e estou jogando... não tenho certeza de como farei se eu vencer a aposta e precisar sacar, de acordo com as avaliações no Trustpilot, parece que muitas pessoas têm problemas
they actually applied the bonus and I am playing it through.. not sure how I'll go if I beat the wagering and need to withdraw going by the reviews on trustpilot, seems a lot of people have issues
Claro, então você pegou o bônus que eu vejo. Então me avise se você conseguiu cumprir a aposta e quando você sacar como foi. 🙂
Sure, so you caught the bonus I see. So let me know if you managed to meet the wagering and when you withdraw how it went. 🙂
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