Então, entendi corretamente que você tem algum saldo no 1win, mas para sacar, você precisa adicionar um código que eles enviaram para o seu e-mail, mas o código nunca chega ou chega tarde demais?
Você também já tentou verificar suas guias Promoções e Social no Gmail? Costumo encontrar e-mails do cassino ali mesmo. Claro, você também deve verificar seu arquivo de Spam.
Olá,
tente verificar sua pasta de spam, bem como qualquer outra pasta de e-mail chamada "promo" ou "lixo".
Acho que você deve pedir mais ajuda ao suporte do cassino. Deve haver alguma maneira de resolver isso.
Pergunte ao cassino e nos informe.
Estou exatamente com o mesmo problema conseguiu resolver para você?
Não há nada na pasta de spam ou em qualquer outro lugar, entrei em contato com o suporte e eles queriam que eu mudasse meu endereço de e-mail. Para alterar meu e-mail, eles precisavam de uma quantidade excessiva de informações. Por exemplo, o número do meu cartão, uma captura de tela de um recibo do meu último depósito do meu banco, etc. Eles me disseram que a alteração levaria de 5 a 24 horas. Já se passaram mais de dois dias e nada mudou.
Quando perguntados diretamente se esse é um problema comum, eles responderam fechando o chat. Então, sim, faça disso o que você deseja.
Adoraria sugerir algo útil, mas acho que ambos sentimos que este é o "playground" do cassino 🙁.
Agradeço por trazer esse problema para a comunidade. Falando nisso, gostaria de saber se um problema semelhante pode ser encontrado entre as reclamações enviadas recentemente.
Vale a pena conferir?
https://casino.guru/complaints/in_progress
Eu tinha certeza de ter visto isso em algum lugar - o mesmo problema:
https://casino.guru/1win-casino-player-is-experiencing-withdrawal-issues
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-to
O que você acha daquilo?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.