para informações gentis, 1win usa um sistema de autenticação para retirar fundos que eles usam nosso e-mail como uma segunda confirmação, enviando um código, estou falando sobre isso
Então, entendi corretamente que você tem algum saldo no 1win, mas para sacar, você precisa adicionar um código que eles enviaram para o seu e-mail, mas o código nunca chega ou chega tarde demais?
Você também já tentou verificar suas guias Promoções e Social no Gmail? Costumo encontrar e-mails do cassino ali mesmo. Claro, você também deve verificar seu arquivo de Spam.
Olá,
tente verificar sua pasta de spam, bem como qualquer outra pasta de e-mail chamada "promo" ou "lixo".
Acho que você deve pedir mais ajuda ao suporte do cassino. Deve haver alguma maneira de resolver isso.
Pergunte ao cassino e nos informe.
Estou exatamente com o mesmo problema conseguiu resolver para você?
Não há nada na pasta de spam ou em qualquer outro lugar, entrei em contato com o suporte e eles queriam que eu mudasse meu endereço de e-mail. Para alterar meu e-mail, eles precisavam de uma quantidade excessiva de informações. Por exemplo, o número do meu cartão, uma captura de tela de um recibo do meu último depósito do meu banco, etc. Eles me disseram que a alteração levaria de 5 a 24 horas. Já se passaram mais de dois dias e nada mudou.
Quando perguntados diretamente se esse é um problema comum, eles responderam fechando o chat. Então, sim, faça disso o que você deseja.
Adoraria sugerir algo útil, mas acho que ambos sentimos que este é o "playground" do cassino 🙁.
Agradeço por trazer esse problema para a comunidade. Falando nisso, gostaria de saber se um problema semelhante pode ser encontrado entre as reclamações enviadas recentemente.
Vale a pena conferir?
https://casino.guru/complaints/in_progress
Eu tinha certeza de ter visto isso em algum lugar - o mesmo problema:
https://casino.guru/1win-casino-player-is-experiencing-withdrawal-issues
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-to
O que você acha daquilo?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.