Oi pessoal,
Gostaria de receber algumas dicas sobre o Turbo Casino em turbo-casino.live.
Recebi um bônus de aproximadamente AUD$ 700 e joguei usando esse dinheiro. O saldo da minha conta acabou chegando a AUD$ 324.091,54.
O cassino diz que eu preciso depositar aproximadamente AUD$ 146 para verificar minha conta antes de poder sacar quaisquer ganhos. Eles disseram que o depósito será creditado no meu saldo e não se trata de uma taxa.
Não depositei nenhum dinheiro porque estou preocupado que o site possa ser uma fraude.
Alguém sabe se o turbo-casino.live é legítimo e possui licença? É normal um cassino exigir um depósito antes de permitir um saque?
Nesta fase, trata-se apenas de uma consulta, não de uma reclamação formal. Posso fornecer capturas de tela, se necessário.
Obrigado pela ajuda.
Olá, estou com exatamente o mesmo problema no Turbo-Casino.live.
Eu tinha cerca de € 3.948 no meu saldo e queria fazer um saque. O suporte do cassino primeiro me disse que eu precisava fazer um pagamento de € 94,84 para "Confirmação de propriedade da carteira".
Antes de efetuar este pagamento, perguntei especificamente à Sophia se este seria o último pagamento necessário e se, em seguida, eu poderia levantar o meu saldo. Ela confirmou explicitamente que não seria necessário nenhum outro depósito.
Efetuei o pagamento de €94,84. Imediatamente depois, informaram-me que havia surgido uma nova exigência: um "Erro de IVA" que requeria outro pagamento de €155,20.
Eles também me disseram que cada depósito deve representar pelo menos 70% da exigência atual, o que não faz sentido para mim.
Tenho capturas de tela e o histórico completo da conversa com o suporte deles, comprovando tudo.
Aconselho vivamente que não faça mais nenhum depósito. Já efetuei dois pagamentos e continuam a criar novos requisitos antes de permitirem o levantamento.
Se quiser, posso enviar-lhe capturas de ecrã da minha conversa com a Sophia para que possa comparar com o seu caso.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.