Cuidado com os cassinos associados à Novaforge Ltd? (página 2)

o cassino tem todos os documentos necessários.

E isso simplesmente não conta. Estou esperando há 30 dias

Sinceramente não posso ajudar aqui, mas devo dizer que estou muito decepcionado com esta equipe porque percebi que eles sempre apoiam os cassinos, não importa o quão fraudulentos eles sejam, e no caso da Novaforge ainda mais.

Já enviei um e-mail com todas as informações importantes para Düsseldorf. Eles precisam fazer alguma coisa, certo?

Eu tenho que fazer algo sobre eles

Bom dia

Você terá que registrar uma reclamação.

Aos poucos, com muita paciência, estou recuperando meu dinheiro.

Saudações

Onde exatamente devo registrar uma reclamação?

Denunciei o cassino, a operadora e tudo mais ao tribunal alemão.

Estou usando outros métodos muito mais rápidos. Se quiser, entre em contato comigo em particular e eu lhe explicarei.

Olá, que bom ver você por aqui. Lembra de mim? 🙂

Entendo que esteja decepcionado. Você explicou seus pontos, e nós fizemos o mesmo.

Peço desculpas; por favor, não esperem mudanças em nossa abordagem. Nunca pretendemos ser juízes ou advogados; em vez disso, usamos o Código de Jogo Justo para mediar de forma justa.

Muitos jogadores têm expectativas diferentes porque nunca se importaram realmente com a forma como mediamos e, em vez disso, esperam com base em sua experiência. Você é um juiz que parece se comportar da mesma maneira. Peço desculpas, mas não é assim que abordamos os cassinos ou os jogadores.

Pensei que seria justo e transparente afirmar isso.

Devemos concordar em discordar? Essa, na minha opinião, é uma conclusão razoável, porque nada do que você pretende postar aqui mudará a maneira como seus colegas veem o jogo justo.

Só cassinos na Espanha são legais para você; nós entendemos. E eu agradeço.

Olá, antes de mais nada, por favor, use o botão de responder ou citar. Isso ajuda a navegar na conversa.

Mais importante ainda, gostaria de mencionar o recurso de reclamação gratuita. Vejo que vocês estão esperando há muito tempo e, ao que parece, nada mudou. Agora vocês podem registrar uma reclamação gratuitamente, permitindo que meus colegas, os mediadores, entrem em contato com o cassino depois de trocarmos os detalhes básicos com vocês e, com sorte, encontrarmos uma solução. Ou pelo menos descobrir o que o cassino pensa que está fazendo...

Sinta-se à vontade para experimentar: https://casino.guru/complaints/create 👈

Você pode me dizer como? Minha conta na Allyspin está bloqueada para saques e depósitos. Eles querem extratos bancários de 30 a 5 de setembro, que eu ainda nem recebi do meu banco. Como posso sacar depois? Eles continuam rejeitando meus outros extratos bancários.

Mas eles realmente pagam, porque também me fizeram esperar muito tempo dizendo que eu não estava verificado, mesmo estando, e no final acabei gastando o dinheiro que ganhei.

Ei.

Para esclarecer meu entendimento da situação, você não recebeu o pagamento em si; em vez disso, você utilizou o dinheiro que esperava sacar posteriormente. É isso mesmo?

Olá,

Estou dando seguimento à minha reclamação em andamento contra a Supabet. Recentemente, notei que a Supabet mudou de operadora e agora consta como sendo de propriedade e operada pela NovaForge LTD, licenciada pela Comissão de Jogos de Anjouan sob o número de licença ALSI-152406028-FI2.

Em virtude dessa mudança, gostaria de confirmar se minha reclamação deve ser direcionada a esse novo órgão regulador e, em caso afirmativo, agradeceria orientações sobre como entrar em contato com o órgão regulador correto para a licença atual da Supabet.

Poderia, por favor, me informar qual o método de contato ou procedimento de reclamação adequado para a Comissão de Jogos de Anjouan ou para a NovaForge LTD? Quero garantir que minha reclamação seja encaminhada à autoridade competente.

Olá,

Claro. Este artigo tem o objetivo de ser útil. Normalmente, eu o descreveria com minhas próprias palavras, mas como este documento foi criado intencionalmente como um guia para jogadores, na minha opinião, é benéfico lê-lo na íntegra em sua forma original:

https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈

(A AOFA, no entanto, raramente responde. Acredito que já conversamos sobre isso antes. Fique à vontade para pesquisar no Google as opiniões e experiências de outros jogadores que reclamaram junto a essa autoridade de licenciamento.)

Desejo-lhe muita sorte com isso, de verdade!

Boa tarde,

Já recebi o reembolso total e só me faltam cerca de 5000 euros, que espero que sejam creditados em minha conta em breve.

Se você quiser que eu te ajude com esses vigaristas, me mande uma mensagem privada e eu explico como fiz tudo corretamente para conseguir os reembolsos.

Olá, só para acrescentar, não há mensagens privadas.

Gostaria de dizer que, quando jogadores solicitam um estorno em um cassino decente — o que significa especificamente justiça geral, e não implicações da legislação local —, outros cassinos podem interpretar isso como um motivo para encerrar outras contas.

Na minha opinião, este é o dilema mais vantajoso para jogadores compulsivos que realmente desejam se abster de jogar.

Obrigado.

Olá, gastei mais de 4.000.000 CZK na plataforma LunuBet e as máquinas, para ser franco, simplesmente não pagam. Não pagam de jeito nenhum. Existe alguma chance de recuperar esse dinheiro? É legal?

Notei algo que espero que alguém possa esclarecer.

Tanto o Supabet.com quanto o LunuBet.com declaram em seus rodapés que são operados pela NovaForge LTD, incorporada em Anjouan, União das Comores, e ambos listam o mesmo número de licença do Conselho de Jogos de Anjouan: ALSI-152406028-FI2.

Do ponto de vista do jogador, isso levanta algumas questões.

Essa licença foi emitida para a NovaForge LTD como uma licença principal que lhe permite operar várias marcas de cassino sob um único número de licença?

Ou será que se espera que cada cassino tenha uma licença específica para sua marca emitida pelo órgão regulador?

Como os jogadores podem verificar de forma independente quais marcas estão realmente cobertas por uma licença específica de Anjouan, especialmente quando o registro público do órgão regulador parece limitado ou inconsistente?

Não estou fazendo nenhuma acusação. Estou genuinamente tentando entender como funciona essa estrutura de licenciamento e como os jogadores podem confirmar se uma determinada marca de cassino possui as licenças e a supervisão adequadas.

Qualquer esclarecimento por parte da equipe do Casino.Guru ou de membros experientes será bem-vindo.

Pelo que pude observar, Supabet, LunuBet e Duospin exibem as mesmas informações de licenciamento nos rodapés de seus sites.

Cada um deles afirma ser operado pela NovaForge LTD, empresa constituída em Anjouan, e todos exibem o mesmo número de licença da Anjouan Gaming Board: ALSI-152406028-FI2.

Ao que tudo indica, trata-se de uma única licença de operador reutilizada por diversas marcas. O problema para os jogadores é que o órgão regulador de Anjou não parece fornecer um registro público claro que mostre quais marcas de cassino específicas estão abrangidas por um determinado número de licença.

Consequentemente, os jogadores não podem verificar de forma independente se uma determinada marca possui a licença adequada, se a licença está ativa ou qual entidade é responsável quando surgem disputas.

Não estou fazendo uma acusação. Estou tentando entender como a supervisão em nível de marca deve funcionar em casos onde um mesmo número de licença é compartilhado por vários cassinos.

Olá Msesto, você já recebeu os € 9.500 restantes?