há 5 dias
Se desejar discutir algo relacionado com Dahibet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, pelo visto aconteceu algo negativo. Você se importaria de explicar um pouco? Podemos até pensar juntos em algumas dicas ou conselhos.
Hello, obviously something negative happened. Do you mind explaining that a bit? We can even come up with a few tricks or pieces of advice together.
Depositei 450.000 TRY e ganhei um total de 2.528.000 TRY. A plataforma pagou apenas 350.000 TRY e bloqueou minha conta, negando-me acesso aos 2.178.000 TRY restantes. Além disso, alegaram falsamente que minha conta não existe.
I deposited 450,000 TRY and won a total of 2,528,000 TRY. The platform only paid 350,000 TRY and then blocked my account, denying access to the remaining 2,178,000 TRY. They also falsely claimed my account does not exist.
Encontrei esta publicação em outro lugar do fórum. Não me surpreende que você esteja preocupado com essas práticas. Gostaria de saber se houve alguma comunicação entre você e o suporte do cassino antes do encerramento da conta. Isso poderia nos dar algumas pistas sobre o que pode ter acontecido. Deve haver um motivo, pelo menos para o cassino, para que apenas uma quantia específica tenha sido paga. Por acaso você sabe qual é esse motivo?
I found this post elsewhere on the forum. No wonder you are concerned about these practices. I wonder whether there has been any form of communication between you and the casino support before the account was closed. That could give us some further tips on what might occur. There must be a reason, at least for the casino, why only aspecific sum was paid. Do you perhaps know this reason, please?
Retirei meus ganhos da Dahibet em partes: 100.000 liras turcas no primeiro dia e 250.000 liras turcas no segundo dia. No entanto, quando solicitei outro saque de 250.000 liras no terceiro dia, minha conta foi bloqueada repentinamente.
Antes de minha conta ser bloqueada, entrei em contato com o suporte ao vivo e fui informado claramente de que não havia nenhum problema com meu saque e que ele estava em fase de processamento.
Cerca de uma semana depois, recebi um único e-mail do site informando: "Devido ao feriado, acabamos de retornar ao escritório. A partir de 1º de abril, começaremos a processar seus pagamentos." No entanto, após essa data, o site ficou completamente inativo e, de má-fé, me enganou ao não prosseguir com os pagamentos restantes.
I withdrew my winnings from Dahibet in parts: 100,000 Turkish Lira on the first day and 250,000 Turkish Lira on the second day. However, when I requested another withdrawal of 250,000 on the third day, my account was suddenly blocked.
Before my account was blocked, I contacted live support and was clearly told that there was no issue with my withdrawal and that it was in the processing stage.
About a week later, I received a single email from the site stating: "Due to the holiday, we have just returned to the office. As of April 1st, we will start processing your payments." However, after that date, the site went completely silent and, in bad faith, effectively scammed me by not proceeding with my remaining payments.
Entendi, obrigado por esse resumo tão útil dos acontecimentos.
Pelo menos um ponto positivo é que a conta não foi bloqueada ou congelada. No entanto, não é apropriado deixá-lo preocupado sem atualizações e sem um saque pendente; portanto, recomendo que você registre uma reclamação formal contra este cassino.
Temos uma equipe especializada de mediadores treinados cuja função é apoiar os jogadores em situações difíceis como essa. É bem simples; basta preencher este formulário de solicitação 👈
Por favor, dê uma olhada. Se você tiver algum problema ao passar dessa etapa, fique à vontade para perguntar aqui; terei prazer em ajudá-lo com os detalhes.
Tudo bem?
I see, thank you for such a handy recap of the events.
One positive thing at least, is that the account has not been blocked or frozen. However, it is not appropriate to let you worry without further updates and a pending withdrawal; therefore, I would recommend submitting an official complaint against this casino.
We have a special team of trained mediators whose role is to support players in such difficult situations. It is quite simple, actually; the only thing needed as a start is to fill up this request form 👈
Pease take a look at it. If you ever find problems passing that step, go ahead and ask here; I'll gladly help you with details.
Is that okay?
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