Olá, espero que alguém possa me tranquilizar. Abri uma conta na Neospin e acidentalmente depositei $ 550 em vez de $ 50, entrei em contato imediatamente com o chat ao vivo e expliquei o erro de digitação e que precisava do dinheiro de volta. Tentar sacar na minha conta continuou sendo rejeitado. Enviei muitos e-mails desesperados explicando minha situação e que isso me afetaria muito financeiramente, o que estava causando grande sofrimento. Mais uma vez, entrei na conta para ver se poderia sacar e ela estava bloqueada com uma mensagem que dizia autoexclusão, o que não fiz. Enviei um e-mail ao suporte ao cliente para perguntar o que estava acontecendo e a resposta foi que eles haviam fechado minha conta porque levam o jogo responsável muito a sério! O que não fez sentido, pois meus $ 549 ainda estão lá... e agora estou preocupado que eles tenham fechado para não ter que reembolsar meu dinheiro 😰 Enviei e-mails várias vezes na esperança de ter certeza de que eventualmente serei reembolsado, mas tudo o que eles dizem é que sua solicitação está sendo processada. .. Para mim, isso pode ser negado! Alguém já negociou com a Neospin antes? Eles podem simplesmente ficar com meu depósito e fechar minha conta?
