Deuces Casino - discussão geral

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Depositei 2 dólares, que por sorte se transformaram rapidamente em 70 dólares nas primeiras rodadas em uma máquina caça-níqueis. Depois, prossegui com o processo de verificação para poder sacar o dinheiro, o que levou algumas horas. Continuei jogando e, quando minha conta foi verificada, eu tinha cerca de 45 dólares de saldo. Percebi que tinha feito um bom número de apostas e que o retorno era bom, podendo ser reivindicado a cada meia hora. Fiz um saque com o retorno e acumulei 5 dólares. Continuei fazendo mais apostas e o retorno continuou aumentando. Quando recebi o bônus semanal de 19 dólares e um reembolso de 27 dólares, continuei apostando porque achei que as reivindicações eram ótimas, e faltavam apenas alguns dias para o bônus mensal. Cheguei a pensar que o bônus mensal seria bom por causa das apostas que eu tinha feito, mas quando chegou a hora do bônus mensal, me disseram que eu não podia reivindicá-lo porque já havia reivindicado o bônus semanal. Droga, o que isso tem a ver com alguma coisa? Então esperei pelo bônus semanal porque achei que seria bom, e foi. Fiz uma aposta esportiva de que faltavam 8 minutos para o fim do jogo, e o time em que apostei estava ganhando por 2 gols. Apostei US$ 27 porque me senti seguro vendo quanto tempo restava, e então a transmissão caiu. Quando voltou, eu tinha perdido. O time adversário marcou 3 gols em 8 minutos, e não houve replay dos gols. Foi chocante saber que fizeram isso por apenas US$ 27. Nem quero imaginar o que teria acontecido se o valor fosse maior. A mesma coisa aconteceu, e a partir daí eu pensei: "Não, este site está se comportando de forma muito estranha. É melhor eu solicitar o reembolso, juntar algum dinheiro e sacar." E foi o que fiz. Recebi US$ 0,78 a cada meia hora, juntei US$ 50 e saquei com sucesso. Mas não consegui mais solicitar o reembolso por causa de um erro que levou dois dias para ser resolvido. Disseram que estava consertado, mas não estava. Parecia que estavam zombando de mim, porque o cronômetro simplesmente não parava de correr e, depois de meia hora, recomeçava tudo de novo. Isso me deixou muito irritado, porque eles estavam agindo de forma tão descarada com as apostas esportivas e esse negócio de reembolso. E agora eles encaminharam meu caso de volta para a equipe responsável e estou aguardando a resposta! Estou perdendo US$ 0,78 a cada meia hora porque eles queriam assim. E outra coisa muito estranha, que pode até ser verdade, mas do jeito que eles estão trabalhando, acho que não: na corrida semanal, eu estava em primeiro lugar todos os dias, mas faltando apenas algumas horas para o fim, fui relegado ao último lugar porque as pessoas em primeiro lugar tinham apostado mais de US$ 20 mil em um único dia para ganhar os prêmios da corrida. Que absurdo! Esses tais jogadores não são reais, e acredite, tenho quase certeza disso!

Olá, você poderia, por gentileza, fazer um breve resumo disso?

Se você busca ajuda, por favor, concentre-se na questão principal e atual, e poderemos discuti-la melhor de uma forma mais conveniente. Caso contrário, por favor, não se incomode.

Obrigado.

Há problemas demais

1. Segundo eles, o sistema Rackback está em manutenção há 5 dias, mas isso não é verdade. Ontem me disseram que o problema estava resolvido e que eu poderia resgatar normalmente de novo, mas não consigo. Voltei ao suporte e eles disseram que está em manutenção novamente! Mas veja bem, eu estava resgatando US$ 0,75 a cada meia hora, e já faz 5 dias que não consigo resgatar.
2. Eles não me pagaram o bônus mensal porque disseram que eu já havia solicitado o bônus semanal.

1. O cashback de quarta-feira é de 12% do que você jogou durante a semana, e com $350 eu recebi $6.

2. O suporte é automatizado por um bot; não há ninguém para te ajudar, nem por e-mail nem nas redes sociais.

Acho que estão bloqueando meu saque e não me deram o bônus semanal nem o reembolso porque o depósito foi de apenas US$ 2 e eu já saquei US$ 60. Mas, graças a Deus, tive sorte. Estou declarando o valor que apostei; não usei nenhum bônus de aposta nem nada do tipo. Tudo foi legal e correto da minha parte.

Olá e muito obrigado! Agora entendo muito melhor sua perspectiva.

Esses bônus de rakeback mensais ou semanais podem ser bem complicados mesmo sem problemas técnicos, e eu respeito sua opinião de que esses aspectos técnicos não tiveram nenhuma influência no problema.

Na minha opinião, seria benéfico comparar as regras com o que o atendente do chat (provavelmente um bot?) disse.

Pelo que entendi da conversa no chat, só há uma opção: bônus semanais ou uma recompensa pelo mês inteiro.

Como você entendeu a conversa apresentada no chat?

Já faz uma semana que estão em manutenção, fala sério! Façam as contas: US$ 0,78 a cada 30 minutos, e já se passaram 6 dias! Pode parecer inacreditável, mas eu estava resgatando meus pontos a cada meia hora. Eu tinha um cronômetro que me avisava exatamente quando resgatar. E funcionou bem nos dois primeiros dias, quando me disseram que estavam em manutenção, e depois avisaram que o sistema de reembolso tinha voltado ao normal e que eu podia resgatar. quando deveria aparecer assim

Agora o suporte está me ignorando e não responde a nada. Enviei um e-mail e nada, escrevi pelas redes sociais e nada! Até agora, perdi mais de 150 dólares.

Ah, entendi, então isso tem mais a ver com um problema técnico que está impedindo o rakeback. Na minha opinião, os cassinos geralmente resolvem esse problema nos seus próprios termos.

Se você está tão preocupado com o rakeback, o que é perfeitamente normal, que tal deixar a jogada para mais tarde? Eu esperaria o sistema voltar a funcionar.

O que você acha?

Eles já responderam e achei ótimo, agora só precisamos que eles deem seguimento 🤗

Ei! Que bom para você!

Com certeza, vamos ver como isso funciona na prática diária, mas definitivamente é um sinal positivo!

Eles não me deram nada, só zombaram de mim! Precisamos fazer alguma coisa; não podemos simplesmente varrer isso para debaixo do tapete como se nada tivesse acontecido.

Minha raiva agora vem das malditas mentiras em que acreditei.

Aquele lugar deve estar no vermelho 🤬

Eu entendo sua situação, mas estou muito convencido de que isso "destruiria" um cassino desse tipo. De uma forma ou de outra, o rakeback não é igual ao próprio dinheiro, então, para ser completamente honesto, não tenho certeza se essa reclamação seria aceita. Realmente não posso afirmar com certeza.

Na minha opinião, o cassino poderia considerar fazer algum tipo de gesto para amenizar a situação. No entanto, acredito que não haja condições rígidas para isso.

Minha conta foi excluída 🥺

Tenho todas as provas; se você não me ajudar, vou expô-lo nas redes sociais.

Com base na minha análise do Google Lens, isso sugere que sua conta não foi excluída, mas entendo que você não consegue mais acessar o site.

Sinceramente, não acho que essa postura ajude em nada. O representante do cassino está ausente e não encontrei nenhuma reclamação formal registrada contra ele em nosso sistema, provavelmente devido aos pontos já mencionados. Entendo que seja uma situação desagradável.

E o que você recomenda que eu faça?