Abri uma conta na Dexterbet em 21 de fevereiro de 2023. Verifica-se, são muitos depósitos e vários saques. Meu saldo atual é de € 3.816,82.
O meu padrão de apostas é o seguinte:
Apenas apostas esportivas, joguei muito pouco no cassino. Tamanho da aposta: € 100-300, intensidade do jogo: 20-25 apostas por semana. Esportes: futebol e tênis. Quase todas as apostas (mais de 95%) são em apostas ao vivo.
Em 2 de maio, recebi a seguinte carta deles:
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Querido *****,
Sua conta foi sinalizada em nosso banco de dados pelo departamento de prevenção de riscos e fraudes devido a atividades suspeitas.
Os T&Cs específicos que o jogador violou estão listados abaixo:
Arbitragem: A aposta de arbitragem é uma das táticas de apostas injustas amplamente difundidas. Refere-se à situação em que o jogador faz apostas proporcionais no resultado oposto do mesmo evento em diferentes empresas de apostas. Pela correlação apropriada entre as probabilidades e os valores colocados, certa quantidade de lucro é garantida, independentemente do resultado.
Encerramento da conta de usuário:
Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de cancelar seu registro, reter o dinheiro de sua conta, suspender sua conta por um período limitado de tempo ou fechar sua conta se:
Você se aproveitou ou é suspeito de se aproveitar de um erro de sistema ou de jogo para obter ganhos financeiros ou vantagem injusta (ARBITRAGEM);
Temos tolerância zero para jogos inapropriados e atividades fraudulentas. Isso inclui, mas não está limitado a, trapaça, manipulação de jogo, tentativa de fraudar a nós ou a outros usuários do site, fraude de pagamento, estorno de pagamento, uso de cartões de crédito roubados, lavagem de dinheiro ou outras tentativas de depositar fundos obtidos de significa. Reteremos todos os pagamentos a você quando houver suspeita de seu envolvimento em qualquer um dos atos ou atividades acima e nos reservamos o direito de suspender ou fechar sua conta e impedi-lo de continuar participando do site.
Seus ganhos serão reforçados e sua conta desativada permanentemente.
Obrigado pela compreensão
Dexterbet
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Resolvi pesquisar sobre a questão das apostas de arbitragem. Não consegui encontrar a palavra "arbitragem" nos Termos e Condições da Dexterbet. Continuei minha pesquisa no Google digitando "arbitragem dexterbet.com". Mais uma vez, não encontrei nenhuma referência à página deles explicando como eles lidam com esse fenômeno. Continuei minha pesquisa sobre "apostas de arbitragem" com a ajuda do Chat GPT-4, esclareci o assunto e formulei os seguintes argumentos, que já enviei em reclamação à administração da Dexterbet (cito-os textualmente):
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1. A palavra "arbitragem" nem está presente em suas regras atuais:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. A declaração em sua carta, "Aposta de arbitragem é uma das táticas de apostas injustas amplamente difundidas", não apenas inclui um termo não tratado em suas regras, mas também está incorreta.
De acordo com as informações que encontrei e resumi sobre o assunto, recebi uma conclusão do Chat GPT-4:
"Esta técnica não é considerada injusta, pois não viola as regras da casa de apostas ou a legislação do país."
De fato, conforme demonstrado pela prática e suas próprias regras, a hipótese de "aposta de arbitragem" não deve levar a ações que suspendam minha conta e confisquem meu saldo. Além disso, apresentarei argumentos para a inaplicabilidade dessa técnica em nosso relacionamento.
3. Para realizar apostas de arbitragem, pelo menos duas casas de apostas diferentes devem ser usadas. Validar sua hipótese de "aposta de arbitragem" exigiria informações de "terceiros" e, ao fornecê-las, violaria os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
4. Às vezes, as oportunidades de arbitragem podem ser encontradas entre vários mercados ou tipos de apostas em uma única casa de apostas. Claramente, nosso caso não é um desses.
5. Em condições de apostas ao vivo, quando as probabilidades mudam a cada segundo, é necessário um software especializado (um bot) para executar apostas de arbitragem. Minha atividade com você é totalmente no modo de apostas ao vivo, com baixa atividade - cerca de 20 apostas por semana. Acredito que você pode verificar que não usei um bot.
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Salvei arquivos com as regras da Dexterbet e com as pesquisas do Google a partir de 02 de maio, o que mostra claramente que a palavra "abitrage" não está presente no site da Dexterbet. Ou seja, sou acusado de violar suas regras praticando algo (arbitragem) que não está em suas regras. Essa coisa (arbitragem) ".... não é considerada injusta, pois não viola as regras da casa de apostas ou a legislação do país.". Essa coisa de "arbitragem" está visivelmente ausente do meu histórico de apostas e é praticamente inaplicável ao meu modelo de apostas (apostas ao vivo).
I opened an account with Dexterbet on February 21, 2023. It is verified, there are many deposits and several withdrawals. My current balance is €3,816.82.
My betting pattern is as follows:
Only sports bets, I have played very little in the casino. Bet size: €100-300, game intensity: 20-25 bets per week. Sports: soccer and tennis. Almost all bets (over 95%) are on live betting.
On May 2, I received the following letter from them:
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Dear *****,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
The specific T&Cs the player is in breach of are listed below:
Arbitrage: Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics. It refers to the situation, when the player places proportionate bets on opposing outcome of the same event in different bookmaking companies. By appropriate correlation between odds and placed amounts, certain amount of profit is ensured regardless of the outcome.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantage (ARBITRAGE);
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website.
Your wining will be fortified and your account deactivated permanently.
Thanks for understanding
Dexterbet
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I decided to research the matter of arbitrage betting. I couldn't find the word "arbitrage" in Dexterbet's Terms and Conditions. I continued my search on Google by entering "dexterbet.com arbitrage." Once again, I didn't find any reference to their page explaining how they handle this phenomenon. I continued my research on "arbitrage betting" using the help of Chat GPT-4, clarified the matter, and formulated the following arguments, which I have already sent in a complaint to the management of Dexterbet (I quote them verbatim):
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1. The word "arbitrage" is not even present in your current rules:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. The statement in your letter, "Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics," not only includes a term not treated in your rules but is also incorrect.
According to the information I found and summarized on the subject, I received a conclusion from Chat GPT-4:
"This technique is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation."
Indeed, as shown by practice and your own rules, the "Arbitrage betting" hypothesis should not lead to actions suspending my account and confiscating my balance. Additionally, I will provide arguments for the inapplicability of this technique in our relationship.
3. To engage in arbitrage betting, at least two different bookmakers must be used. Validating your "Arbitrage betting" hypothesis would require information from "third parties," and providing it would violate the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR).
4. Sometimes arbitrage opportunities can be found among multiple markets or bet types within a single bookmaker. Clearly, our case is not one of those.
5. In live betting conditions, when the odds change every second, specialized software (a bot) is needed to execute arbitrage bets. My activity with you is entirely in live betting mode, with low activity - about 20 bets per week. I believe you can verify that I have not used a bot.
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I have saved files with the rules of Dexterbet and with Google searches as of May 02, which clearly shows that the word "abitrage" is not currently present on the Dexterbet site. I.e. I am accused of violating their rules by practicing something (arbitrage) that is not in their rules. This thing (arbitrage) ".... is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation.". This "arbitrage" thing is conspicuously absent from my betting history and is practically inapplicable to my betting model (live betting).