há um ano
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Registrei-me neste site fraudulento e fiz 11 apostas, perdi $ 600 e enquanto perdia, eles não tiveram nenhuma reclamação contra mim. Mas quando ganhei 279 dólares, eles me pediram verificação. Estou passando por verificação há 2 meses e eles estão constantemente solicitando novos documentos de mim. Eles simplesmente não querem me dar meu dinheiro e estão deliberadamente enrolando, embora eu tenha perdido $ 600 em seu site e ganhado apenas $ 279. Não brinque com esses golpistas, eles absolutamente não pagam dinheiro. Eles não querem confirmar meu endereço, enviei a eles 2 extratos bancários, uma conta de internet, uma conta de água, uma conta de gás, uma conta de luz. Mas eles estão constantemente exigindo novos documentos. Estou cansado de esperar pelo meu dinheiro
I registered on this scam site and made 11 bets, I lost $600 and while I was losing they had no complaints against me. But when I won 279 dollars, they asked me for verification. I have been undergoing verification for 2 months now and they are constantly requesting new documents from me. They just don't want to give me my money and are deliberately stalling, even though I lost $600 on their website and won only $279. Do not play with these scammers, they absolutely do not pay money. They don't want to confirm my address, I sent them 2 bank statements, an internet bill, a water bill, a gas bill, an electricity bill. But they are constantly demanding new documents. I'm tired of waiting for my money
Essa é uma experiência bem desagradável. Bem, com base no histórico da sua conta, você está bem familiarizado com o processo de reclamação - então, você se importaria em enviar outra reclamação? Depois de mais de dois meses de verificação, parece uma boa decisão. Parece que você só aposta em esportes; no entanto, se o problema estiver relacionado ao KYC ou às regras gerais do cassino, acho que podemos tentar ajudar.
Por favor, se você fizer a reclamação, não deixe que ela seja abandonada como nos dois últimos casos. 🙏
That is pretty much a very unpleasant experience. Well, based on your account history, you are quite familiar with the complaint process - so, would you care to submit another complaint? After more than two months of verification, it sounds like a good call. It seems you only bet on sports; however, if the issue is related to the KYC or general casino rules, I guess we can try to help.
Just please, if you submit the complaint, do not let it be abandoned like in the last two cases. 🙏
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