há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Divas Luck Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Estamos sempre dispostos a ajudar, mas vai exigir mais detalhes, tenho certeza
Sua conta foi totalmente verificada, por favor? Você recebeu alguma informação relacionada do cassino? Se sim, sinta-se à vontade para colar tudo aqui.
Infelizmente, posso ver que o cassino está entre os ruins. ( confira aqui ) Bem, pode complicar um pouco as coisas.
A minha conta já foi verificada à meses, recebi o e-mail a confirmar.
Já fiz mais de 3 depósitos e já apostei mais dinheiro do aquele que já investi.
Já falei com 3 assistentes diferentes, e não me conseguem ajudar em nada, agora vão me voltar a verificar a conta 🤷🏽♀️
Isto foi a resposta que os 3 me deram:
62.10 Antes de ordenar o primeiro pagamento, o jogador deve apostar 100% do pagamento como um depósito de valor em dinheiro com uma odd mínima de 1,50. Este requisito é introduzido para combater fraudes e "lavagem de dinheiro" por parte dos jogadores.
63.6 O dinheiro depositado no Cassino deve ser usado para atividades de jogo. Devido a isso, todos os depósitos precisam ser apostados pelo menos três (3) vezes.
Só para ter certeza de que entendi corretamente, você já cumpriu as apostas dos depósitos: 3 vezes o valor total e ainda não consegue sacar o saldo ativo, estou correto, por favor?
Tem certeza de que atende ao requisito de apostas, por favor?
Sim!
Hoje, finalmente aceitarem que eu retirasse o dinheiro (pelo menos já não aparece dinheiro nenhum na conta), após 5 tentativas e muitas trocas de emails. Pedi para me enviarem o dinheiro pelo Bank Transfer, alguém me sabe dizer quanto tempo demora a entrar na minha conta?
Olá,
normalmente levaria cerca de alguns dias úteis, eu diria.
Deixe-me saber como vai.
Olá, eu consegui reaver o meu dinheiro! Muito obrigada por toda a ajuda!!
Olá!
Maravilhoso e esplêndido 🙂!
Quanto tempo demorou no total para obter o dinheiro, você pode dizer, por favor?
Olá, isso é ótimo. Também estou curioso mesmo como Radka. Nos avise por favor. 🙂
Bem, eu diria que é muito refrescante, já que estamos mais acostumados a períodos bastante longos. 😀
Acabei de notar que há 1 mês você escreveu "Estou tentando sacar meu dinheiro de lá desde março e não consigo, e já tentei entrar em contato com o cassino e não adiantou. Alguém pode me ajudar por favor?"
Então, sua resposta parece bastante confusa. Sou apenas eu?
Ei!
Sinceramente espero que você não esteja falando do Divas Luck Casino. Por favor, verifique este link para saber com o que estamos lidando aqui.
Em qualquer caso, um mês é muito mais do que o normal e gostaria de apresentar uma reclamação contra o casino. Estou feliz que você nos encontrou!
Não se preocupe, a reclamação é gratuita. Mais detalhes estão disponíveis aqui .
Para criar um, clique ou toque neste link direto . Você está disposto para isso?
Para começar, seria melhor registrar uma reclamação no link que Radka enviou em sua resposta. Mas vou adicioná-lo aqui também:https://casino.guru/complaints/all
Nossa equipe tentará te ajudar, pois acho que um mês é muito tempo. No entanto, quando olhei para o índice de segurança do casino, não fiquei surpreendido com esta situação. O cassino lhe deu um motivo pelo qual você teve que esperar tanto?
Francamente, acho que você precisa esperar um pouco 🙁. Eu sei que parece duro...
Simplificando, pelo que você disse, não vejo nenhuma razão óbvia para qualquer atraso, mas é apenas uma opinião baseada exclusivamente no seu ponto de vista.
Nós realmente poderíamos usar alguma explicação do cassino. E odeio ver que você não tem nenhum.
Os problemas habituais estão ligados à verificação, então posso saber se você já passou neste processo com sucesso?
Não quero colocá-lo sob pressão adicional, mas presumo que você deva saber que este cassino obteve um índice de segurança terrível. O que indica confiabilidade muito baixa... Veja você mesmo aqui .
Estou especialmente preocupado com este aviso:
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata bem os jogadores ou não lida corretamente com certas situações. Consideramos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores também tenham mais reclamações. Reclamações sobre cassinos relacionados também são levadas em consideração.
Bem, deixe-me saber os detalhes, por favor.
Sim, já passei com sucesso pela verificação de conta e do método de depósito.
Inicialmente depositei por Jeton Cash (por Jeton Card dizia que não estava disponível, não me explicaram porquê), depois tentei levantar por Jeton Card e recusaram por ser um método diferente. Até aceito isso, apesar de ser tudo Jeton e de no apoio me terem dito que podia levantar por um método diferente do depósito.
Depois, fiz novo depósito por Skrill, cumpri novo rollover do valor e verificação de conta e pedi levantamento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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