Divas Luck Casino - discussão geral

I've been trying to withdraw my money from there since March and I can't, and I've already tried to contact the casino and it didn't help. Can anyone help me please?

Estamos sempre dispostos a ajudar, mas vai exigir mais detalhes, tenho certeza

Sua conta foi totalmente verificada, por favor? Você recebeu alguma informação relacionada do cassino? Se sim, sinta-se à vontade para colar tudo aqui.

Infelizmente, posso ver que o cassino está entre os ruins. ( confira aqui ) Bem, pode complicar um pouco as coisas.

My account has been verified for months, I received the confirmation email.

I have already made more than 3 deposits and I have bet more money than I have already invested.

I've already talked to 3 different assistants, and they can't help me at all, now they're going to check my account again 🤷🏽‍♀️

Isto foi a resposta que os 3 me deram:

62.10 Antes de ordenar o primeiro pagamento, o jogador deve apostar 100% do pagamento como um depósito de valor em dinheiro com uma odd mínima de 1,50. Este requisito é introduzido para combater fraudes e "lavagem de dinheiro" por parte dos jogadores.

63.6 O dinheiro depositado no Cassino deve ser usado para atividades de jogo. Devido a isso, todos os depósitos precisam ser apostados pelo menos três (3) vezes.

Só para ter certeza de que entendi corretamente, você já cumpriu as apostas dos depósitos: 3 vezes o valor total e ainda não consegue sacar o saldo ativo, estou correto, por favor?

Tem certeza de que atende ao requisito de apostas, por favor?

Yea!

Today, they finally accepted that I withdraw the money (at least there is no money in the account anymore), after 5 attempts and many email exchanges. I asked them to send me the money through Bank Transfer, does anyone know how long it takes to get into my account?

Olá,

normalmente levaria cerca de alguns dias úteis, eu diria.

Deixe-me saber como vai.

Hi, I managed to get my money back! Thanks so much for all the help!!

Olá!

Maravilhoso e esplêndido 🙂!

Quanto tempo demorou no total para obter o dinheiro, você pode dizer, por favor?

Olá, isso é ótimo. Também estou curioso mesmo como Radka. Nos avise por favor. 🙂

Hi, it took 2/3 days.

Bem, eu diria que é muito refrescante, já que estamos mais acostumados a períodos bastante longos. 😀

Acabei de notar que há 1 mês você escreveu "Estou tentando sacar meu dinheiro de lá desde março e não consigo, e já tentei entrar em contato com o cassino e não adiantou. Alguém pode me ajudar por favor?"

Então, sua resposta parece bastante confusa. Sou apenas eu?

Hello: I registered at Divas casino, played, verified my account and made a withdrawal in the amount of 470 Euros. The withdrawal has been pending for 1 month and when I contact by email to ask, it says that I should continue waiting.

Hola: Me inscribí en casino Divas, jugué, verifique mi cuenta e hice un retiro por un monto de 470 Euros. El retiro lleva pendiente 1 mes y cuando me contacto por correo para preguntar dice que debo seguir esperando.

Ei!

Sinceramente espero que você não esteja falando do Divas Luck Casino. Por favor, verifique este link para saber com o que estamos lidando aqui.

Em qualquer caso, um mês é muito mais do que o normal e gostaria de apresentar uma reclamação contra o casino. Estou feliz que você nos encontrou!

Não se preocupe, a reclamação é gratuita. Mais detalhes estão disponíveis aqui .

Para criar um, clique ou toque neste link direto . Você está disposto para isso?

Exactly that Divas luck casino is. What should I do to get the casino to pay me?

Exactamente es ese casino Divas luck. Que debo hacer para que el casino me pague?

Para começar, seria melhor registrar uma reclamação no link que Radka enviou em sua resposta. Mas vou adicioná-lo aqui também:https://casino.guru/complaints/all

Nossa equipe tentará te ajudar, pois acho que um mês é muito tempo. No entanto, quando olhei para o índice de segurança do casino, não fiquei surpreendido com esta situação. O cassino lhe deu um motivo pelo qual você teve que esperar tanto?

Hello,

I made a withdrawal request on 11/29 and am still waiting. In support they only indicate that I should wait.

It's a deposit without bonuses, I completed rollover both in the casino and in sports betting and I have a verified Skrill account.

What should I do?

Francamente, acho que você precisa esperar um pouco 🙁. Eu sei que parece duro...

Simplificando, pelo que você disse, não vejo nenhuma razão óbvia para qualquer atraso, mas é apenas uma opinião baseada exclusivamente no seu ponto de vista.

Nós realmente poderíamos usar alguma explicação do cassino. E odeio ver que você não tem nenhum.

Os problemas habituais estão ligados à verificação, então posso saber se você já passou neste processo com sucesso?

Não quero colocá-lo sob pressão adicional, mas presumo que você deva saber que este cassino obteve um índice de segurança terrível. O que indica confiabilidade muito baixa... Veja você mesmo aqui .

Estou especialmente preocupado com este aviso:

As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata bem os jogadores ou não lida corretamente com certas situações. Consideramos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores também tenham mais reclamações. Reclamações sobre cassinos relacionados também são levadas em consideração.

Bem, deixe-me saber os detalhes, por favor.

Yes, I have successfully passed account and deposit method verification.

Initially I deposited via Jeton Cash (Jeton Card said it was not available, they didn't explain why), then I tried to withdraw via Jeton Card and they refused because it was a different method. I even accept that, despite it being all Jeton and in support they told me that I could withdraw using a method other than the deposit.

Then, I made a new deposit via Skrill, completed a new rollover of the amount and account verification and requested a withdrawal.