Olá. Eles bloquearam minha conta para verificar minha identidade, enviei uma foto do meu documento de identidade, a verificação passou, eles não desbloquearam a conta e agora me enviaram um e-mail com o seguinte conteúdo: Prezado cliente, envie-nos fotos do documento que confirme que você não tem vício em jogos de azar.
O documento deve ser verificado pela assinatura de um especialista médico e pelo carimbo da instituição médica. Onde posso obter esse documento? Pode ser na minha língua nativa ou em polonês? Tenho muito dinheiro na minha conta para sacar. Existe alguma maneira de fazer com que eles saquem esse dinheiro sem essa verificação? Trata-se de um atestado de um psiquiatra com especialização em dependência química e sem vício em jogos de azar?
hello. they blocked my account to verify my identity, I sent a photo of my ID, verification passed, they didn't unblock the account, and now they sent me an email with the following content: Dear customer, please provide us with photos of the document, that confirms that you do not have gambling addiction.
The document must be verified by a medical specialist's signature and stamp of the medical facility. where can I get such a document? can it be in my native language or Polish? I have a lot of cash in my account to withdraw, is there any way to make them withdraw this cash without such verification? is it about a certificate from a psychiatrist with addiction specialization and no gambling addiction?





