há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Dogsfortune Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Dogs Fortune não é um cassino, é um site falso com licença falsa. Eles não pagam ganhos. Para ninguém. aconteceu comigo, acontece com todos os jogadores.
No meu caso estava tudo bem até que decidi sacar meus ganhos. Não foi muito, 250 euros. A conta é verificada, sem jogo sujo.
Suporte fechando o chat toda vez que eu estava tentando perguntar sobre o meu pedido. Os e-mails não são respondidos.
Nunca vou recuperar meus ganhos, sei disso, mas escrevo para proteger outros jogadores. Não cometa meu erro. Eu não os verifiquei bem antes do meu depósito. Então, verifiquei com meu próprio dinheiro.
Olá.
A classificação poderia ser melhor, isso é óbvio.
A melhor coisa que você pode fazer por enquanto é atualizar a reclamação. Use este link , por favor.
Infelizmente, quase todas as reclamações foram ignoradas pelo cassino. Você deve encontrar um site melhor para jogar.🙏
No dia 03/03/2024 registrei-me na casa de apostas "Dogsfortune", carreguei os documentos e passei na verificação com sucesso. Depois disso, fiz um depósito e recebi um bônus no meu primeiro depósito. Depois de apostar o bônus, tentei sacar parte do dinheiro, mas o dinheiro voltou. Quando perguntei porque é que isto estava a acontecer, o serviço de apoio respondeu que o documento que confirma a minha morada (conta de luz) tinha caducado e precisava de carregar um novo documento em inglês. Moro na Alemanha e todas as organizações me enviam documentos em alemão. No momento do registo indiquei a morada em alemão, a conta de luz que me foi verificada também estava em alemão. Não entendo por que surgiu tal exigência e se é legal. O serviço de suporte não responde aos meus e-mails. 755 euros estão no ar.
Lamento muito toda esta situação e, infelizmente, a nossa equipa de reclamações não pode ajudar devido ao facto de este casino não estar disposto a cooperar, como Veronika escreveu na sua reclamação .
Isso geralmente acontece em um cassino com baixo índice de segurança e sem licença oficial.🤷♀️
Por favor, tente ser mais cuidadoso e selecione cassinos onde você possa se sentir mais seguro.🙏
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