Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.

CasaFórumCasinosDudespin Casino - discussão geral

Dudespin Casino - discussão geral (página 2)

631 visualizações 21 respostas |
há 3 semanas
|
1 2
Adicionar post
há 5 dias
deptus

Olá pessoal

Me registrei no Dudespin no ano passado. Infelizmente, rapidamente voltei aos meus velhos hábitos. Em 15 de dezembro de 2025, solicitei a autoexclusão e tentei várias vezes desde então. Nunca recebi uma resposta, minha conta continua aberta e perdi vários milhares de euros. Já registrei uma reclamação aqui, mas nem mesmo o Casino Guru consegue entrar em contato. Jogo em cassinos há muitos anos, mas neste caso, simplesmente não consigo deixar para lá. Talvez alguém tenha alguma sugestão de como proceder.

Traduzido automaticamente:
há 4 dias
uspt

Hello, I'm sorry to hear that... How about you try a less convenient and common step? It does not always work, but given the circumstances, I understand it is necessary to do something.

If you registered your casino account using email, you are able to let go now. I would ask someone close, a friend or family member, to change your casino password and then to close the mailbox. That could prevent you from accessing the site if there are any 2FA steps involved. It could be worth erasing the master key for the app verification.

Another option is to create a new email address, change it to the registration email in the casino, and then try to reset the password and close the newly created email.

I understand it may sound sloppy, but if the casino is not willing to help, I see no other possibilities that would work in the long term. Maybe someone else will come up with a better suggestion.

há 4 dias
deptus

Certo, agradeço desde já, essa seria certamente uma opção em caso de emergência. No entanto, também estou preocupado com os valores que depositei desde que solicitei a autoexclusão! Se entendi corretamente, tenho direito a um reembolso; um funcionário do cassino confirmou o recebimento das minhas mensagens. Mesmo assim, não houve resposta. Disseram-me para ter paciência, que todo o processo leva tempo. Mas já se passaram três meses.

Traduzido automaticamente:
Andreanders
há 3 dias
uspt

Surely, when any player follows the responsible gambling instructions cited in the terms to see his account closed due to gambling addiction, the casino should act within a reasonable amount of time or at least try to block further deposits until the account is fully closed.

However, this casino ignored both your request and your complaint regarding this; let's call it a failure. Moreover, this particular casino is not licensed at all, as far as I could find out. There is no authority to whom you could present your claim for refunds.

I'm sorry to say that.

Editado
1 2

Adicionar post

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Participe na competição de Natal com a Pragmatic Play — estamos a entregar prémios no valor de $2,000!

Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais

Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.