Olá, lamento saber disso... Que tal tentar uma medida menos comum e prática? Nem sempre funciona, mas, dadas as circunstâncias, entendo que seja necessário fazer algo.
Se você registrou sua conta no cassino usando um e-mail, pode excluí-la agora. Recomendo pedir a alguém próximo, um amigo ou familiar, que altere sua senha do cassino e feche a caixa de entrada do e-mail. Isso pode impedir seu acesso ao site caso haja etapas de autenticação de dois fatores (2FA) envolvidas. Também pode ser útil apagar a chave mestra de verificação do aplicativo.
Outra opção é criar um novo endereço de e-mail, alterá-lo para o e-mail de cadastro no cassino e, em seguida, tentar redefinir a senha e fechar o e-mail recém-criado.
Entendo que possa parecer uma solução improvisada, mas se o cassino não estiver disposto a ajudar, não vejo outras possibilidades que funcionem a longo prazo. Talvez alguém tenha uma sugestão melhor.
Hello, I'm sorry to hear that... How about you try a less convenient and common step? It does not always work, but given the circumstances, I understand it is necessary to do something.
If you registered your casino account using email, you are able to let go now. I would ask someone close, a friend or family member, to change your casino password and then to close the mailbox. That could prevent you from accessing the site if there are any 2FA steps involved. It could be worth erasing the master key for the app verification.
Another option is to create a new email address, change it to the registration email in the casino, and then try to reset the password and close the newly created email.
I understand it may sound sloppy, but if the casino is not willing to help, I see no other possibilities that would work in the long term. Maybe someone else will come up with a better suggestion.
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