Ótimo! Meu saque não foi processado há 25 dias e hoje todos os meus saques foram cancelados. Supostamente por culpa do meu banco… o que é um completo absurdo! Meu banco não rejeitou esses pagamentos! Como só posso sacar €500 por dia, levo três dias só para solicitar cada saque.
A partir do dia em que solicitei todos os pagamentos, provavelmente terei que esperar mais 25 dias até que sejam processados ou cancelados novamente.
Já publiquei uma reclamação aqui e estou aguardando uma resposta todos os dias! Minha reclamação também não está sendo processada... minhas respostas na reclamação estão em análise há dias e ninguém entrou em contato comigo!!!
Olá, entendo que seja frustrante, mas as reclamações, pelo menos a fase inicial, levam aproximadamente uma semana para serem processadas. Portanto, sugiro que tenha paciência. Na minha opinião, é melhor saber disso desde o início. Não significa que sua reclamação não tenha sido processada; trata-se do processo padrão em uma situação em que mais de 12.000 reclamações estão em andamento. Sugiro que fique de olho no cronômetro; lá você poderá ver quanto tempo falta. Não estou dizendo isso para te assustar, mas para que saiba que isso é normal. Muitas pessoas buscam suporte gratuito e nosso objetivo é fornecê-lo.
