Bom dia, me inscrevi na casa vegascasino com bônus o normal, a questão é a seguinte joguei na slot volcanoes e ganhei e entretanto consigo proceder ao levantamento de 500€ e até agora tudo bem, mas é possível que o saque aconteça mesmo sem ter mandado os comprovantes que todas as outras casas exigem. Tenho a conta verificada tudo certo. Já aconteceu com alguém?
Could you please be more specific and tell us what casino you refer to? You can even post the URL of it here.
I am not sure what you mean by your question, to tell you the truth.
Is it that your account at this casino is verified without you sending any documents, and you were also able to withdraw your winnings? Is that the point?
Some casinos don't require verification, you now, so perhaps that is the case with this one. 🤷♀️
Bom dia, o casino que me refiro é o https://vegasino4.com/pt/ questionei o apoio ao cliente e foi me dito que se fosse preciso verificar a conta solicitavam os documentos. Tenho 500€ pendente que ainda não saiu do do status de revisão. Sabem quanto tempo costuma demorar ?
Alright, I'm in the picture now.
This question is for the casino support, though.
What did they tell you, and how long have you been waiting for it?
Bom dia, digamos que ainda cumpro o prazo deles o levantamento foi pedido no dia 05/08 às 00:57 o que me chamou a atenção é que o saque não passa da etapa de estar sob revisão. Aqui vou por as imagens da conversa no suporte
Screenshot do suporte
So perhaps try to be a bit patient.
What do you say?
We are here to read more updates from you, though.
Contudo vou postando aqui as atualizações até ver, mas digo desde já que será uma casa que não irei jogar.
Bom dia,trago atualizações do feedback que me foi passado ao 3 dia. 
Boa tarde, no domingo tive o levantamento de 500€ cancelado e contactei o suporte o que me foi dito que o banco rejeitou o pagamento. Então o suporte aconselhou a realizar novo pedido de levantamento mas escolhendo outro método de pagamento e assim o fiz sigo esperando que seja cumprido o que eles estipulam os 3 dias úteis para que o levantamento caia na conta. 
Okay, let's see if the next payment method works. What method did they advise you to choose? 🤔
Bom dia, optei por fazer transferência bancária e a mesma ainda está sob revisão completando hoje o terceiro dia ultil apos o pedido de levantamento. Um verdadeiro transtorno para o pagamento ser feito nunca vi isso antes, ainda assim uma casa que vocês recomendam no vosso site.
Yes, it has a high safety index because we don't consider three days to be a disaster. The casino should not give time frames if it cannot meet them for some reason, but even so, we do not penalize the casino for three days.
Bank transfers can sometimes take up to 5 days, which I would say is quite normal. Withdrawals requested by players may not always be delayed due to the casino, so it is important to keep this in mind.
Please be patient and wait for the money to reach you, and if there is a problem, we will try to help you.
Boa tarde, estou desde 05/08 com esse transtorno a maior parte dos casinos são eficientes nos pagamentos e verificam os clientes para garantirem a segurança e eficiência. Em relação ao casino em si o saque está sempre no mesmo status que é sob revisão e não sai disso nos dias que passam o status podia avançar as etapas mas nada disso acontece, sou paciente mas é apenas uma vergonha essa casa contudo aguardo até hoje está no prazo mas sem qualquer tipo de dúvidas amanhã não vai estar disponível e vão vir com alguma justificação sem cabimento algum.
Oh, if you've been dealing with this since August 5, I'd like to add that we give casinos 14 days, and if they fail to deliver the money, then you can file a complaint, and we'll try to help you as I mentioned.
Of course, it's not the most pleasant thing to wait for money, but I believe you'll see it soon.
The casino should definitely communicate with the player, but that's not always their strongest point.
Bom dia, sim já vem de quase duas semanas contudo hoje entrei em contato com o suporte do casino e o que me foi transmitido é que está no prazo e então até amanhã deve estar na conta (algo que eu pouco acredito) contudo amanhã já faz os 15 dias se o depósito não for pago vou proceder a reclamação 
Can you check your player account to see if the withdrawal is still pending or has already been completed? Of course, if it takes exactly 15 days, I would also wait, and if you don't receive anything, open a complaint.
Boa tarde, para informar que o levantamento foi bem sucedido recebi a confirmação por e-mail e o montante na conta, obrigado pela disponibilidade
Great, I'm glad to hear that.
Two weeks is quite a long time, but the main thing is that you got your money.
Do you think that such a long waiting period would discourage you, or are you the type of person for whom the most important thing is that you got your money, even if you had to wait for it for a while?
Boa tarde, sem dúvidas que desanima e põe a veracidade do casino ainda por cima hoje em dia que a maior parte dos casinos são bastantes eficientes e rápidos nos levantamentos.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
