há 2 anos
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Olá,
Parece estranho fechar a conta de alguém sem nenhuma explicação.
Você pediu o apoio deles, por favor?
Hello,
It seems strange to close someone's account without any explanation.
Did you ask their support, please?
Pode haver literalmente qualquer razão por trás disso. Ele não precisa estar relacionado à sua localização.
There could be literally any reason behind it. It doesn't need to be related to your location.
Concordo com você. Não consegui fazer nenhuma pergunta porque eles fecharam minha conta. Como Daniel observou, pode haver outras razões além da localização por trás disso.
I agree with you. I wasn’t able to ask any questions because they shut down my account. As Daniel noted, there could be reasons other than location behind it.
Eu tentaria contatá-los de qualquer maneira, você não deveria ter uma conta aberta para entrar em contato, eu diria:
Mesmo que o endereço de e-mail associado seja necessário para iniciar o bate-papo.
Existe algum saldo ativo na sua conta do cassino no momento?
I'd try to contact them anyway, you're not supposed to have an open account to get in touch, I'd say:
Even though the associated email address is required to start the chat.
Is there any active balance in your casino account at the moment?
Olá Radka,
Segui seu conselho e consegui entrar em contato com o suporte. Minha conta foi restaurada ontem.
Obrigado!
~ Jo-Ann
Hi Radka,
I took your advice and managed to contact support. My account was restored yesterday.
Thank you!
~ Jo-Ann
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