eles não me fazem retirar do cassino

eles não me fazem retirar do cassino

Olá,

Eu sou, sinto muito por ouvir isso. Você pode especificar em qual cassino esse problema surgiu, por favor?

Por favor, compartilhe mais detalhes, por favor e talvez possamos descobrir o que está acontecendo ou até mesmo ajudá-lo.

Casino Lopoca e são apenas 120 euros

há uma página com retirada por escrito mas não funciona também enviei o Iban para uma transferência mas nada acontece. o cassino é Lopoca

eles também fecharam minha conta lopoca.it

Olá, obrigado pela sua resposta, permita-me reagir de uma só vez:

Em primeiro lugar, este é o seu primeiro saque feito neste cassino, por favor?

Se a resposta for sim, sua conta provavelmente não foi verificada antes. Sua conta agora pode estar bloqueada porque a retirada acionou a verificação da conta. Não fique nervoso, este é um procedimento normal.

Basta verificar sua conta primeiro e, em seguida, se você conseguiu cumprir todos os requisitos e regras anteriormente, será elegível para a retirada.

Você recebeu algum e-mail sobre o bloqueio da conta, por favor?

Peço desculpas mas digitei a extensão errada, ao invés de .it coloquei .com

sim, esta é minha primeira retirada, mas chilli777 também tem que me pagar 210 euros a partir de 8 de maio

Olá,

onde você digitou a extensão errada, por favor? Eu acredito que diz respeito ao cassino.

Eu vejo.

Posso saber se sua conta foi totalmente verificada, por favor?

Você passou na verificação KYC?

Além disso, quais são as informações mais recentes que você recebeu do cassino?

Só para ter certeza, esse problema está relacionado ao Chilli777 Casino , correto?

Passei em todas as verificações.

Do cassino para o qual escrevi tantas vezes ela nunca me respondeu, apenas a operadora do meu chat ao vivo respondeu me dizendo que não podia fazer nada.

Simona

sim apenas casino chilli777

Ainda não entendi se sua conta foi verificada ou não. Você pode me responder, por favor?

Eu nem entendo completamente qual é o problema, mas acho que você deve enviar uma reclamação. Se o cassino não puder ajudá-lo e você não tiver recebido seus ganhos, precisamos verificar.

Para enviar a reclamação, toque/clique aqui: https://casino.guru/complaints