Olá, você poderia me dizer quais desculpas o cassino está usando para não te pagar? Não vi nada parecido nas capturas de tela.
Há quanto tempo você está esperando pelo dinheiro, por favor?
Hi, can you tell me what excuses the casino is using to avoid paying you? I didn't see anything like that in the screenshots.
How long have you been waiting for the money, please?
Certo, então eles levaram o resto do seu dinheiro, ou ele ainda está na sua conta de jogo? Você estava jogando com algum bônus ou não?
Okay, so did they take the rest of your money, or is it still in your gaming account? Were you playing with a bonus or not?
Eu tinha um bônus e, depois de atingir o saldo mínimo exigido para saque, consegui cumprir os requisitos de rollover. Em seguida, me disseram que precisava de mais dinheiro para chegar a US$ 8.000. Quando chegou a US$ 3.000, recebi uma mensagem dizendo que eu estava pronto para sacar.
I had a bonus then I met the rollover requirements after the balance came down from $10k. Then they said it need to go further after $8k. When it got to $3k I received a message saying I was ready to cash out.
Não tenho certeza se entendi corretamente. Então você recebeu um bônus e cumpriu os requisitos. Depois de cumpri-los, você ainda tinha 10 mil? E você teve que continuar jogando? Por quê? Esse bônus não tinha um limite máximo de saque, por isso te disseram que você só tinha direito a 250? Você viu isso em algum lugar ou poderia me enviar os detalhes do bônus que você estava usando?
I'm not sure if I'm understanding this correctly. So you had a bonus and you met the requirements. After meeting them, you had 10k left? And you had to keep playing? Why? Didn't this bonus have a maximum cashout limit, which is why they told you that you were only entitled to 250? Did you see this somewhere, or could you please send me the details of the bonus you were playing with?
Sim! E sim! Quanto mais eu jogava, mais me diziam que o requisito não havia sido cumprido até que o saldo diminuísse. O único bônus que ainda estava visível era o de $550 no total. Mesmo assim, me disseram que eu havia cumprido o requisito (eu tirei uma foto) e depois disseram que o saque seria de $250. Eles não estão sendo honestos!
Yes! And yes! The more I played the more I was told the requirement wasn’t met until the balance came down. The only bonus chip that was still available to see was $550 total. Yet, I’m told I’ve met the requirement which I took a picture of then they say the cash out is $250. They aren’t being honest!
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.