há 8 meses
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Coloquei dinheiro para sacar e, no mesmo instante, minha página foi excluída. O turco do suporte me respondeu que eles só aceitam cidadãos da Turquia, embora, ao me registrar, eu tenha perguntado ao suporte se era possível me registrar de outros países. Ele me deu o link dele e eu me registrei. Parece um golpe turco. Ainda espero recuperar pelo menos meus depósitos. E ele também excluiu o chat comigo no suporte e, de alguma forma, bloqueou meu acesso ao chat.
I put money on withdrawal, and at the same moment my page was deleted. The Turk on support answered me that they only accept citizens of Turkey, although when registering I asked support if it was possible to register from other countries, he gave me his link and I registered. This looks like a Turkish scam, I am still hoping to get back at least my deposits. And he also deleted the chat with me in support and somehow blocked my access to the chat
De acordo com nossas informações, há certamente mais países permitidos além da Turquia.
Você já usou uma VPN para jogar lá?
According to our information, there are more countries allowed than just Turkey, for sure, though.
Have you used a VPN, perhaps, to play there?
basta ir ao site deles, então o espelho deles funciona, o que funciona em todos os países
just to go to their website, then their mirror works which works in all countries
Você tem uma captura de tela mostrando a conversa? Se você conseguir interpretar suas próprias palavras, elas podem fornecer algumas pistas; quem sabe?
Do you perhaps have a screenshot showing the conversation? If you can interpret your own words, they might provide some clues; who knows?
Eles simplesmente removem o acesso ao chat online quando pergunto sobre minha conta. Não consigo mais contatá-los. Tentei escrever do meu celular e do meu laptop, mas eles simplesmente removem o acesso ao chat.
they just remove access to online chat when I ask them about my account. I can't reach them anymore, I tried to write from my phone and laptop, they just remove access to chat
Entendo que, no momento, você não tem meios alternativos para contatá-los. O e-mail pode ser uma via única, mas pode valer a pena enviar pelo menos uma mensagem. Encontrei isto: .
Se eu estiver certo, você nunca chegou a jogar ou apostar seu saldo, certo? Talvez, se não houvesse nenhuma forma de aposta esportiva envolvida, registrar uma reclamação pudesse realmente ajudar.
Vamos ver o resultado. Localizei a solicitação de reclamação e espero que meus colegas possam ajudar, é claro.
I understand that currently, you have no alternative means to contact them. Email can be one-way, but it may be worth sending at least one message. I found this: support@elipsbet.com.
If I'm right, you never got to play or bet your balance, right? Perhaps if any form of sports betting was not involved, submitting a complaint might truly help.
Let's see the result. I have spotted the complaint request, and I hope my colleagues will be able to assist, of course.
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