Empire.io Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Empire.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Depositei € 50 e recebi 100 rodadas grátis. Destas rodadas grátis ganhei 30 euros. então, de repente, esse dinheiro acabou. O atendimento ao cliente então me creditou outras 100 rodadas grátis. Ganhei 17 euros e sumiram. O atendimento ao cliente disse que iria encaminhá-lo para o departamento apropriado. Em seguida, depositei novamente e recebi 100 rodadas grátis novamente. Mais um bónus de 50 euros. Ambos não puderam ser ativados. Após outro depósito, o mesmo jogo. Agora tenho 200 rodadas grátis e 86 euros de bônus. Ambos não podem ser ativados. o atendimento sempre dá apenas respostas padronizadas que encaminham para o departamento responsável. Eu então os escrevi para me pagar minhas apostas e então eles podem manter seus bônus. Sempre a mesma resposta. Eu deveria ser paciente. Eles o transmitiram.

Olá, sinto muito que você esteja nessa situação. Vejo que o suporte acabou de responder a você para dizer que o encaminharam ao departamento apropriado, que deve resolver o problema. Parece estranho para mim, mas até que o cassino dê uma explicação razoável, podemos apenas adivinhar o que está acontecendo.

Se o suporte não responder, você poderegistrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo com sua situação.

Você poderia nos atualizar sobre como sua situação está progredindo? Acho que também ajudaria os jogadores se eles pudessem ler sobre sua experiência neste cassino.

Por enquanto, desejo-lhe boa sorte e espero que a situação seja resolvida e você não tenha mais problemas com o cassino.

Eu estava pensando em experimentar este cassino, mas estava preocupado com o ganho máximo por rodada mencionado no Casino.Guru.

No entanto, enviei um e-mail ao Empire.io sobre isso e agora não tenho certeza se esse limite ainda se aplica. Abaixo está a troca de e-mail entre mim e Empire.io.

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Meu:

Olá, encontrei o site do seu cassino no Casino.Guru.

https://casino.guru/empire-io-casino-review

Gostaria de entrar no seu cassino, mas há um termo indicado no link acima que é o seguinte:

"O Empire.io Casino tem um limite de ganhos de 1.000.000 ₮ por rodada (rodada de jogo). Se você ganhar mais, não receberá o dinheiro que excede o limite."

Eu só queria saber se esta regra ainda se aplica ou se você a removeu ou alterou desde então, pois isso pode afetar minha decisão de aderir.

Estou ansioso para ouvir de você.

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Império.io:

Olá, obrigado pela sua mensagem.

Por favor, verifique nossos termos e condições para esta solicitação.

https://empire.io/help-center/help-terms-and-conditions/empire-terms-and-conditions-of-use-of-services-of-the-company

10.10. O valor máximo de ganho para o jogo Live Crash (por OneTouch) é limitado a 1.000.000 USDT (um milhão de USDT) ou valor equivalente em outras moedas.

Atenciosamente,

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Olá e obrigado pela sua preocupação. Já informei a nossa equipe de dados sobre isso, e como a regra é apenas sobre o jogo Live Crash, e não uma regra geral no cassino, acreditamos que o motivo do aviso que o preocupa desapareceu. Assim, foi removido completamente.

Muito obrigado pela atualização 👌. Além disso, se você tiver qualquer outra observação no futuro, informe-nos. Você sabia que pode fazer isso facilmente rolando a página para baixo, onde encontrará a pessoa certa para entrar em contato 😉?

Deixe-nos saber como você foi com o jogo também 🙂.

Eu ia depositar e jogar aqui. Verifiquei todos os jogos e o RTP está na configuração mais baixa.

Infelizmente para eles, não farei depósitos. Não há razão para um cassino online ter modelos de RTP baixos.

Boa tarde, fiz dois depósitos de 2200 cada, agora estão me pedindo para depositar mais 2734 para que eu possa receber meus ganhos! É assim que deveria ser?

E também o site oficial do cassino, talvez seja uma farsa (((

Hmm, em quais jogos você notou isso? Eles eram de fornecedores diferentes ou apenas de alguns específicos?

Qual é o RTP dos caça-níqueis?

Olá, o cassino também lhe explicou por que você precisa fazer esse depósito? Parece-me que não é o menor problema, pois muitas vezes os cassinos só pedem um depósito mínimo para verificar o método de pagamento.

Eles lhe disseram que não lhe pagariam dinheiro sem isso?