Hoje eu estava jogando ganhei em um ao vivo então eu tive um bônus de recarga e eu estava jogando na máquina caça-níqueis a sorte quis eu tinha ganhado 400 euros então de repente eu me vi com 100 euros no saldo e 300 euros desapareceram eles dizem que eu joguei o bônus mas não é verdade eles cancelaram meus ganhos felizmente eu consegui rastrear tudo amanhã de manhã eu irei à polícia porque 300 euros foram roubados de mim
Hello, I'm sorry for the situation you're in.
I would like to start by asking what casino you played at? Next would be if you could show me what bonus you played with. Didn't it have a maximum cashout? This is quite common and it happens that when you complete a bonus, the casino only lets you withdraw what you can realistically withdraw.
But it can be different, so that's why I'm asking and I'll wait for the answer.
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