EUWIN Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com EUWIN Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Estou com problemas na minha conta. Não consigo acessar. Ainda tenho dinheiro lá. Tentei entrar em contato com todos os canais de atendimento ao cliente, mas me bloquearam depois que informei meu nome de usuário. Não esperava que a Euwin fizesse isso comigo. Isso está me deixando louco.

Você tem alguma ideia de por que isso aconteceria? Existe algum histórico por trás disso? 🤔

Acho que eles não querem me pagar. Ganhei um prêmio grande, cerca de RM300 mil. No dia seguinte, quando tentei acessar minha conta, não consegui. Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente, mas eles já haviam me bloqueado. Que vergonha, Euwin.

Nesse caso, espero que possamos entrar em contato com o cassino a respeito da sua reclamação e descobrir o que está acontecendo.

Antes de bloquearem seu acesso à conta, você solicitou um saque?

Sim. Espero que você possa me ajudar com isso. Agradeço muito. Solicitei um saque ontem e só consegui 50 mil porque há um limite diário de saques. No dia seguinte, tentei entrar novamente para sacar dinheiro, mas minha conta havia desaparecido.

Olá Romi. Alguma novidade sobre o problema?

Certo, então provavelmente foi a abstinência que desencadeou isso. 🤔

Mas você disse que já passou pela verificação. Foi no início, quando se cadastrou no cassino, talvez?

Agora você precisa aguardar até que nossa equipe de atendimento ao cliente analise seu caso e você receba mais informações sobre os próximos passos. Por favor, fique atento ao prazo de validade da sua reclamação.

Sim, acho que sim. Sim, passei na verificação, foi no início, quando comecei a usar o cassino. Claro, Romi, vou esperar, obrigada! 🙏🏻

Ótimo. Vamos ver como tudo se desenrola em breve.

Olá Romi, alguma novidade sobre o meu problema? Já faz uma semana desde que enviei a reclamação.

Por favor, tenha paciência; o responsável pela resolução da sua reclamação entrará em contato com você o mais breve possível. 🙏

Nenhuma atualização da sua parte?

Sim, nada da minha parte. Eles permanecem em silêncio.