Evite esse "Cassino" a todo custo!

Olá,

Esta situação parece bastante desafiadora... Você poderia esclarecer o que, do ponto de vista do cassino, está impedindo você de sacar? A política antilavagem de dinheiro foi aplicada a US$ 90? Se esse for o único motivo, então, na minha opinião, o suporte claramente não tem conhecimento das práticas de lavagem de dinheiro.

Que tal você tentar reclamar no nosso site? Espero que meus colegas possam mediar com o cassino para ajudá-los a resolver isso.

Aqui estão os detalhes: https://casino.guru/complaints/create 👈

O que você acha?

Olá Radka,

Obrigado pela sua resposta. Aqui está a resposta deles sobre o motivo pelo qual não posso sacar (ou mesmo obter um reembolso do meu depósito).

Faça com que faça sentido 💀

Obrigado pela oferta, enviei minha verificação uma última vez e me certifiquei de que tudo estava lá. Se ela for recusada novamente, considerarei fazer uma reclamação.

Olá Tom998!

Acho a comunicação bastante desafiadora. Bem, entendo que o KYC precisa ser concluído para que o pagamento seja efetuado, então, neste momento, um reembolso está fora de questão. Mas seria bom te dar uma atualização justa sobre o seu próprio saque.

De qualquer forma, a reclamação está sempre aqui para você — sem pressão. 🤞