Evite Playboom/Playboom24 a todo custo!

É um cassino online predatório sem ferramentas de jogo responsáveis (elas não funcionam) e se você conseguir ganhar muito, eles dificultarão a retirada do seu dinheiro, apresentando todo tipo de desculpas, etc.

Eu também tive um problema com eles, na primeira vez que depositei e saquei não houve problema. O valor era de 800 euros, depois de depositar uma grande quantia novamente e conseguir subir para 1300, recebi um e-mail informando que o Revolut não tinha permissão para saques. Após uma longa comunicação sobre o assunto e dizendo a eles que essa é a coisa mais ridícula que já ouvi de um cassino online, eles processaram os 1300. Depositei novamente uma grande quantia e consegui subir para 3700, o mesmo problema ocorreu novamente quando eles vieram com o mesmo absurdo sobre minha conta bancária não ser permitida. Depois de muito debater, transferiram os 3700 euros. Depositei 500 euros novamente depois e perdi, depois depositei outra grande quantia e subi para 2400. Na primeira vez, recebi um e-mail informando que só apostei 100 dos 500 depósitos, enquanto perdi muito no processo, então não o fiz. Na verdade, não acredito neles, mas tudo bem. Depois de conseguir, após uma grande luta, chegar a 4400, a mesma porcaria foi usada novamente sobre minha conta bancária não ser permitida, por dias a escória continuou repondo meu saldo. Durante 3 dias no total, fiquei desesperado porque a Revolut é a minha única conta bancária e não consegui abrir uma holandesa. Desses 4400 consegui subir para 8500 euros de saldo total e novamente solicitei um saque na esperança de que eles me deixassem ir. E novamente eles continuaram colocando de volta meu equilíbrio todas as vezes. Falei então com um agente ao vivo chamado Chris, que me disse que havia "problemas técnicos" que os impediam de transferir o dinheiro para mim. Eu sabia que ele estava mentindo porque seus colegas ficavam me dizendo anteriormente que meu banco não era "permitido". ! Chris me disse para solicitar uma nova retirada e que ele a colocaria na mais alta prioridade. O que novamente era outra mentira. Coloquei um limite de aposta e perda logo após falar com Chris, 12 horas depois, meus fundos ainda estavam em minha conta e não foram aprovados. Suas ferramentas de Jogo Responsável, como aposta e limite de perda, que coloquei em 10 euros cada, não funcionaram. O Playboom/Playboom24 irá deixá-lo louco de propósito quando você ganhar uma grande quantia, eles farão de tudo para fazer você perder o equilíbrio, pois suas ferramentas de jogo responsável não funcionam. Não deposite um centavo aqui, aprenda com meu erro a depositar minha confiança neles. Por 4/5 dias eles se recusaram a me pagar na mesma conta bancária que usei 3 vezes. Inventando desculpas. É fácil para eles ganhar dinheiro fazendo isso. Espero que esta história impeça as pessoas de se registrarem e depositarem. Cassinos online como esses precisam ter uma morte rápida. Depois que meu saldo acabou, eles de repente me enviaram um e-mail dizendo "vamos abrir uma exceção", esses canalhas sabiam exatamente o que estavam fazendo.

Olá a todos, tomem cuidado para evitar este cassino.

Com a minha primeira vitória, o dinheiro entrou na minha conta em 2 horas e isso num domingo.

Então unidades fracas de longa perda…..

Ganhei € 1.800 novamente e paguei.

Estou preso com desculpas inacreditáveis há 3 semanas e ainda não vi nenhum dinheiro.

Olá. Desculpe pela situação em que você está agora. Posso entender que pode ser um pouco frustrante. Você fez a coisa certa e enviou uma reclamação aqui para nossa equipe. Tenho certeza de que eles farão o possível para ajudá-lo. Infelizmente, no momento não há muito o que fazer, então se você tiver alguma atualização do cassino sobre esse problema, informe-nos e principalmente à nossa equipe de reclamações. Por acaso você recebeu alguma notícia deles?

Oi,

recentemente eu queria fazer um depósito de 30 euros, acidentalmente fiz um depósito de 500 euros, imediatamente fiz um saque de 500 e eles disseram que eu preciso apostar meus 500 primeiro, e nenhum bônus foi verificado, então isso é estranho, também eu quero fazer login na minha conta agora e aparece erro de login. meu saque é de 300 agora e ainda tenho algum dinheiro na minha conta para jogar. Alguém pode me ajudar?

atenciosamente,

Nick Plenter.

Olá.

Acho que posso explicar um pouco a situação. Em primeiro lugar, o pedido de levantamento provavelmente desencadeou o procedimento de verificação KYC (conheça o seu cliente), que necessita de passar para se qualificar para o levantamento.

Mediante tal pedido, muitos casinos bloqueiam a conta do jogador e tratam da verificação por e-mail.

Há duas coisas que você deve fazer agora:

1. verifique seu e-mail para obter mais instruções ou explicações
2. capture uma captura de tela mostrando o erro que ocorre quando você tenta acessar sua conta.

Apesar do meu palpite, ainda há uma chance de algo mais estar acontecendo, daí a captura de tela.

A propósito, em muitos casinos, você deve jogar com o seu depósito antes de os fundos serem retirados. Pelo menos uma vez, geralmente três vezes o valor depositado. Os casinos, ao contrário dos bancos, pagam taxas por cada transação, o que é, em parte, uma forma de eliminar tais pedidos.

Bem, estarei aqui para mais informações.

Olá a todos,

Tive a sensação de que playboom24 está me impedindo de retirar meus ganhos. Depositei apenas 25 euros e recebi cerca de 1.400 euros em saques neste momento. No início, eles levaram três dias para chegar à minha dupla de depósitos no provedor de pagamento. Enquanto isso, carreguei todos os documentos de verificação no site e agora estou me enviando um e-mail informando que os documentos de verificação não estão acessíveis e terei que enviá-los por e-mail.

Oi. Recomendamos sempre aos jogadores que cooperem totalmente com o casino nesses casos. Tente enviar todos os documentos necessários para a verificação da sua conta, para que o casino possa proceder ao seu levantamento o mais rapidamente possível. Por favor, não tenha pensamentos negativos, por enquanto parece um procedimento padrão para mim, na verdade. Espero que tudo corra bem e que você consiga receber seu dinheiro em breve. avise-nos sempre que tiver alguma atualização, por favor.

oi, pequena atualização; documentos foram aceitos, agora estou aguardando a aprovação dos saques. Vou mantê-lo informado!

Posso confirmar, é legítimo. Hoje recebi meu saque. Demora algum tempo, mas eles são justos.

Ótimas notícias, que bom que você recebeu seu dinheiro e tudo deu certo no final. ☘️😊🎉

Qual método você usou para retirar? Você vai ficar para brincar aqui?

Eles não são legítimos, você teve sorte de ser uma pequena quantia.

Não posso deixar reclamação por algum motivo, mas preciso de ajuda. Na semana passada, dia 28/05/24, joguei e ganhei 2600€. Saquei €500 e €2100. Precisei verificar alguns documentos, mas o processo de verificação foi rápido – às 13h02 fui verificado e às 17h02 ambos os pagamentos foram aprovados.

Agora é 06/03/24 e ainda não há sinal do meu dinheiro. Quando entro em contato com o suporte, eles apenas me pedem para enviar um e-mail e eles respondem. Quando peço um HEC, eles também não sabem. Tenho certeza de que não verei um único centavo do dinheiro, mas sim. Espero que não dê conta do recado, mas manterei todos vocês atualizados!

Alguma dica?

Olá,

Eu começaria explicando por que você não pode deixar uma reclamação se não se importar. Quaisquer problemas?

Envie uma captura de tela, se puder, e deixe todo o URL da página visível, por favor. Vou tentar ajudá-lo com isso.

Falando nisso, você tenta retirar do Play boom 👈 ou do Playboom24 👈, por favor?

Playboom24 é a plataforma onde tenho problemas, quando clico em enviar uma reclamação, simplesmente não me dá uma guia onde posso, então basicamente nada acontece🙂

Obrigado!

Por favor, forneça a captura de tela, conforme as instruções 🙏 ou melhor, capture um vídeo, envie para community@casino.guru .

Vou encaminhar para a equipe adequada.

Olá de novo,

Eu vi o vídeo que você capturou, assim como meus colegas da equipe de tecnologia. O problema é que não conseguimos detectar o problema.

Assim, pedimos que você tente as mesmas etapas usando um computador em vez de um dispositivo móvel.

Caso também não funcione, por favor ligue o console do desenvolvedor e depois capture o vídeo novamente mostrando a aba "console" o tempo todo.

Nós realmente apreciamos seus esforços. Obrigado!

Eles são golpistas que constroem confiança e te fodem na bunda.

Você poderia tentar descrever qualquer experiência que você teve neste cassino sem xingar, talvez? Seria possível, por favor?

Há algo em que possamos ajudar?