há 4 anos
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Ganhei $ 100 na promoção 50DIAMONDSPIN ontem à noite e estou esperando para ser verificado, mas gostaria de saber se ouso depositar dinheiro porque preciso depositar $ 25 e apostar uma vez.
Mas sei lá, talvez eu esteja paranóico.
Alguém ouviu alguma experiência sobre o processo de verificação e o processo de retirada? Leva muito tempo e posso confiar neles??….
Olá HellisBre, não acho que você seja paranóico. Ao contrário, é muito bom considerar a reputação do cassino em geral, antes de acabar decepcionado ou enganado em alguns casos. O cassino tem uma reputação muito boa pelo Casino Guru, mas também não se esqueça de dar uma olhada aqui e ler as últimas avaliações dos usuários. Informe-nos quanto tempo durou a verificação e como você finalmente decidiu. 😉
Parece bastante tempo, não é? Essa foi a sua experiência, sim, mas você acabou conseguindo concluir tudo com sucesso, incluindo o processo de verificação, e recebeu seu dinheiro.
Acho que o processo deve ser um pouco mais rápido depois que você já tiver concluído a verificação, principalmente porque você mencionou que a própria verificação levou cerca de uma semana. Então, isso deve pelo menos te poupar essa semana extra.
Geralmente, concedemos aos cassinos 14 dias para concluir o processo de saque ou o KYC (Conheça Seu Cliente), e nesse período, o cassino já deve estar apto a enviar o dinheiro ao jogador.
Fique à vontade para me contar um pouco mais sobre a sua situação. 🙂
Certo. Há quanto tempo você está esperando?
Entendo que, se um cassino anuncia saques rápidos, deve cumprir essa promessa. No entanto, na minha experiência, os saques mais rápidos geralmente são feitos via criptomoeda.
Dito isso, ainda gostaria de saber exatamente há quanto tempo você está esperando.
Certo,aqui está o link onde você pode abrir uma reclamação .
Nossa equipe fará o possível para ajudá-lo(a), e espero sinceramente que consigam resolver o problema com sucesso.
Sinceramente, não sei como mais posso te ajudar. Já te enviei o link onde nossa equipe pode te auxiliar. Você pode abrir uma reclamação conosco e explicar o que está acontecendo para nossa equipe, que então trabalhará com você e com o cassino para tentar resolver a situação.
Já mencionei isso várias vezes, então não vou ficar repetindo.
Olá, esta é a minha experiência com o exclusivecasino.com. Foi a pior experiência da minha vida. Depositei $30 e recebi um bônus. Comecei a jogar e ganhei um jackpot, mas depois de apostar mais de 100% do meu bônus, perdi parte do dinheiro e solicitei um saque de $880. Enviei todos os documentos necessários, que levaram de 7 a 10 dias úteis para serem verificados. Após a verificação, levaram mais 7 a 10 dias úteis para processar meu pedido de saque e, depois disso, recebi um e-mail informando que meu pedido de saque de $880 havia sido aprovado, com $300 deduzidos do bônus e o restante creditado em meu saldo. Disseram que eu poderia fazer um novo pedido ou voltar a jogar. Não me perguntaram o que eu queria. Depois que comecei a jogar, ganhei algum dinheiro e fiz um novo pedido de saque. Meu novo pedido está pendente há 10 dias úteis e ainda não houve nenhuma atualização.
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