Experiências no Fano.bet Casino

Este tópico é dedicado ao cassino fano.bet. Assim que a análise for publicada, o tópico será atualizado. Estas são as preocupações atuais dos jogadores.

Comprei um novo caso para um novo cassino e tenho TODAS as provas que você precisa. Na minha opinião e de acordo com as regras, eles roubaram 554 euros de mim.

Depois de muito tempo, joguei novamente em um novo cassino que tinha 4.0 no Trustpilot, então pensei: "Ok, essa é boa."

Fiz um depósito e usei o primeiro bônus de boas-vindas. Tive que apostar 1.800 euros e os ganhos foram ótimos!

Então joguei e apostei 1.800 euros (veja abaixo)

... Meus fundos eram 1.054,85 EUR e então, BAMM, de repente, eles tiraram 554 euros. Eu já pensei que isso fosse um erro, porque li INTEIRAMENTE os termos do bônus (veja abaixo).

Então entrei em contato com eles e me disseram que o pagamento máximo era de 500 euros. Aí pensei: "Onde isso está mencionado?". Verifiquei novamente e adivinhem? NÃO FOI MENCIONADO SOBRE UM PAGAMENTO MÁXIMO.

Então pensei: "Ok, talvez os 500 sejam baseados em um bônus de depósito de 20 euros e eu fiz um depósito de 30 euros", então pensei que, nesse caso, deveria ser maior, em vez de 500, para 750, porque fiz um depósito 50% maior. Eles disseram claramente que não, 500 é o máximo. Então pensei: "E daí se eu fizer um depósito de 500 euros?", como isso funciona?

Então você tem que apostar 30.000 euros e depois pode sacar 500 euros, isso não faz sentido algum.

Mas não importa, eles tinham sua política de bônus e tiveram que mencionar isso e agora eles deixam os jogadores jogarem e quando eles ganham muito, apenas dizem que o máximo é 500 euros.

Pesquisei e pesquisei no site deles, mas não há menção alguma sobre o pagamento máximo.

Você pode colocar este cassino na lista para que possamos iniciar um caso porque neste momento eles roubaram 554 euros de mim por fraude

Receba os maiores bônus todos os dias no cassino online fano.bet

Este é o site deles e ¨por favor, verifique novamente.

Hm...Está claramente escrito que o pagamento máximo para o primeiro bônus de boas-vindas é de 1500 euros, então não entendo por que eles diriam que é apenas 500, na verdade.

Acredito que, mesmo que este cassino ainda não esteja em nosso banco de dados, você deve registrar uma reclamação aqui . Nossa equipe tentará contatá-los de qualquer maneira.

Ao enviar a reclamação, escolha a opção "Este cassino não está na lista" ou escolha qualquer outro cassino da lista e, em seguida, explique à nossa equipe para qual cassino exatamente você deseja registrar a reclamação. Nós resolveremos tudo.

O que você acha? Vai tentar?

Vou registrar uma reclamação, mas onde você viu que o pagamento máximo é 1500 para o primeiro bônus de boas-vindas

Olá, acredito que as informações exibidas na captura de tela indicam que o bônus máximo é de até 1.000 para o primeiro depósito e um máximo de 1.500 para o segundo depósito. Não tenho certeza se isso representa o valor que pode ser sacado, mas acredito que não. Na minha opinião, descreve o valor máximo do bônus. De qualquer forma, com base na conversa no chat, considero o bônus bastante irracional.

Talvez em algum lugar das regras tenha sido declarado que esses 500 são um valor resgatável?

Não, porque há duas páginas onde você pode encontrar informações sobre bônus.

Oh, eu vejo.

Obrigado por trazer isso à tona. Nesse caso, eu teria muito cuidado ao depositar em sites como esse. O cassino não precisa ser um "golpe" completo; eu diria; algumas ofertas de depósito pouco claras são suficientes para estragar o dia... Este em particular parece ser único...

Você quer rir! Acontece DE NOVO, mas essa resposta do cassino é muito manipulada.

Novamente, NADA sobre o pagamento máximo. Agora verifiquei no chat e isso é ridículo demais.

Isso não pode ser legal

É isso que eles dizem no chat.

Eles vão colocar isso no site de agora em diante. hahah isso é claramente uma fraude.

Avise-me se eu fizer uma reclamação sobre esse caso também.

Por causa do erro deles, perdi cerca de 800 euros. É ridículo que isso possa acontecer.

Olá novamente, não vou perguntar como você está, porque essas postagens basicamente dizem muita coisa...

Portanto, recomendo fortemente que você evite bônus que não tenham regras claras ou que estejam ocultas. Como você pode ver, o cassino pode reagir de forma bastante frustrante e até mesmo anular o dinheiro.

Isso não tem nada a ver com legalidade, mas quando você mencionou isso, duvidei que este site fosse licenciado em seu país, então seria sensato seguir apenas os cassinos online oficiais registrados na Holanda.

Quanto a isso, porém, vamos ver como eles responderão à reclamação. Só um conselho: ao reclamar, concentre-se em descrever a situação; não há necessidade de começar com o que você pode provar e o que pensa. Esta seção aborda a reclamação em si. Entendo perfeitamente que sua opinião é muito importante para você, mas desempenha pouco papel ao enviar uma reclamação. Uma descrição completa dos eventos é mais importante para começar.

Bem, espero que meus colegas cheguem ao fundo disso e que você consiga deixar isso para trás!

Ok, vou fazer uma reclamação. Já aconteceu comigo, mas seria ótimo se pudéssemos proteger outros jogadores para evitar isso.

E estou bem, haha, obrigada por perguntar.

Gostaria de agradecer por compartilhar tudo isso, porque é exatamente como você disse. Mesmo lamentando que você tenha que enfrentar essa situação, compartilhar isso dá aos outros uma chance justa de reconsiderar escolhas erradas.

Também fico feliz que você esteja bem. Espero não ter me intrometido com a carteira de motorista. É minha intenção. 🙂