há 2 anos
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Bom dia! Esse cassino me enganou por $ 200, me cadastrei neles, fiz uma aposta, ganhou, resolvi sacar o dinheiro para não me deixar levar, no dia seguinte acordei e recebi isto: Seu perfil #*** **** foi bloqueado na plataforma em conexão com suspeitas ou violações identificadas das regras de utilização do site. Entrei em contato com o suporte e me disseram que fui bloqueado por algum tipo de abuso, e não me devolveriam meu dinheiro, na verdade, simplesmente roubaram fundos de outras pessoas!
Olá, o cassino não lhe deu nenhuma explicação mais específica, não é? Nesses casos eu gostaria de saber o que aconteceu porque é bastante geral e é difícil saber qual foi o verdadeiro problema.
De qualquer forma, você fez apenas uma aposta? O seu caso é sobre apostas esportivas? Você jogou com bônus ou não?
Avise.
Saudações! Fiz apenas uma aposta, ela ganhou e coloquei dinheiro para saque, no dia seguinte notei que fui expulso da minha conta, e tentei fazer login novamente mas não consegui, entrei em contato com o suporte, eles me escreveram "Você é bloqueada por abuso, a conta não pode ser desbloqueada sujeita a" Nem sei o que é esse abuso deles! Aposto meu dinheiro real, sem bônus e tudo mais! Sim, aposto em esportes!
Ah, lamento toda esta situação mas receio que provavelmente não seja possível ajudá-lo se o seu caso for sobre apostas desportivas, porque não temos especialistas ou ramo nesta área e é por isso que não negociamos com tais casos.
Veronika na sua reclamação também pede que você esclareça esse fato, então seria possível respondê-la?
Eu tentaria ajudar e compartilhar alguns links onde são tratadas apostas esportivas, então talvez você possa tentar isso:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Esperamos que você obtenha a ajuda necessária e, se algo mudar, você poderá nos atualizar.
Dedos cruzados 🤞
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