FairPari Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com FairPari Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

É o melhor cassino. Você pode ganhar 50 giros para esta postagem! Happyy

Olá, o cassino tem alguma promoção que os jogadores podem ganhar giros grátis por alguns comentários no cassino ou algo assim? Também é especificado de alguma forma ou não e então você tem que cumprir algo específico? 🙂

Olá! Ontem me cadastrei na FairPari. Hoje depositei 15€ via Neteller. Depois, fui à seção de "depósitos" para depositar mais 15€, mas descobri que nenhum método de depósito estava disponível e uma mensagem de "Erro de autorização" aparecia no lugar dos métodos de depósito que estavam disponíveis anteriormente . Então, preenchi todas as informações do meu perfil e vinculei meu número de celular (acreditando que isso resolveria o problema), mas ainda nada...

Também tentei fazer uma aposta tanto na roleta quanto em um jogo esportivo, para verificar se pelo menos isso funcionava normalmente, mas nem isso foi possível. Antes de depositar, ao escolher um evento de aposta, na coluna da aposta à direita, o "Valor máximo:" apresentava uma quantia específica (digamos, 65,23 €), dependendo do jogo de cassino/esporte.

Após depositar fundos, aparece "Valor máximo: 00"... e se tento fazer a aposta, surge uma mensagem de erro dizendo "O limite de aposta para este evento é 0".

Por fim, tentei fazer um saque, mas o método Neteller não está disponível na seção de saques...

O que está acontecendo? Alguém mais já se deparou com isso no FairPari ou em outros cassinos semelhantes ao 1xBet?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema?

Seu dinheiro está visível na conta do cassino?

Olá Romi! O dinheiro está visível por enquanto - acabei de verificar. E sim, entrei em contato com o suporte, expliquei o problema e eles me deram uma resposta genérica, dizendo que as restrições estão de acordo com os termos e condições. Pedi ao atendente que fosse mais específico, mas em vez disso, ele passou a me pedir uma avaliação da sua (inexistente) abordagem para resolver problemas... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Estou enviando a captura de tela da conversa entre a operadora e eu, para que você mesma possa ver, Romi.

Então, você tem algum método de pagamento visível na sua conta agora, ou não?

Para depósitos, não há mensagem de "Erro de autorização". Para saques, o único método ausente é o Neteller, que foi o que usei para depositar...

Bem, espero que eles consigam consertar.

Você tem algum ganho que gostaria de sacar?

Nesse caso, eles certamente deveriam permitir que você fizesse o saque usando outro método de pagamento.

Não tenho nenhum ganho, porque desde o início não me permitem apostar (como escrevi na minha primeira publicação). Gostaria do meu depósito de volta, claro, se não me deixam jogar no cassino online deles. Mas não me oferecem o mesmo método de saque que usei para depositar, que é o Neteller. Para as outras opções de saque (Skrill, Binance Pay, criptomoedas), não tenho contas e não pretendo criar. O correto seria me permitirem sacar meu dinheiro pelo mesmo método que me permitiram depositar.

Infelizmente, se eles não oferecerem esse método de saque, você terá que escolher outro para receber seu dinheiro, sabe?

Além disso, se o cassino não conseguir resolver o problema e você ainda não conseguir jogar, eles devem devolver o seu depósito, é claro, e se você tiver mais problemas com isso, talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar.

Pense nisso, com certeza.

Sim, gostaria que a sua equipe de reclamações me ajudasse a resolver os problemas que estou enfrentando com o cassino FairPari! 🙂

Nesse caso, utilize este link para submeter sua reclamação. Explique a situação detalhadamente e veremos o que pode ser feito.

Olá Chris,

Obrigado por fornecer os detalhes adicionais.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos para que a situação possa ser analisada objetivamente e com base em informações verificáveis.

No momento, a única captura de tela que podemos ver mostra um "Erro de autorização" na seção de depósito. No entanto, essa captura de tela por si só não confirma os outros problemas mencionados em sua reclamação, como:

uma restrição permanente da sua conta;

um limite de apostas zero em toda a plataforma;

uma restrição específica que o impede de fazer apostas;

A impossibilidade de levantar o seu depósito devido a uma restrição técnica ou relacionada com a conta.

Se você tiver capturas de tela que mostrem esses problemas específicos, agradecemos se puder nos fornecer para que possamos investigar o assunto adequadamente.

Gostaríamos também de esclarecer outro ponto importante. Em sua reclamação inicial, você afirmou que não conseguiu fazer nenhuma aposta. Poderia confirmar se você realmente tentou fazer uma aposta e recebeu uma mensagem de erro, ou se simplesmente notou um limite exibido de 0 e concluiu que as apostas não estavam disponíveis?

São duas situações diferentes que exigem investigações distintas.

Poderia também esclarecer o estado atual da questão?

A conta está acessível neste momento?

Você está impossibilitado de fazer uma aposta no momento?

Você está impossibilitado de efetuar um saque no momento?

Ou será que esse problema ocorreu apenas temporariamente após o seu depósito?

Estamos totalmente dispostos a investigar qualquer problema técnico ou relacionado à conta e a ajudar a resolvê-lo. No entanto, para isso, precisamos de detalhes específicos e evidências que comprovem cada problema descrito.

Nesta fase, com base nas informações fornecidas até o momento, podemos confirmar apenas o erro de autorização mostrado na captura de tela. As demais alegações mencionadas na reclamação ainda não foram comprovadas por capturas de tela ou outras evidências específicas.

Por favor, forneça as capturas de tela relevantes e esclareça o status atual da sua conta. Teremos prazer em analisar o caso com mais detalhes.

Olá, pelo que vejo, parece bastante provável que você seja um representante de cassino, certo? Se for o caso, estou compartilhando um link que pode ser útil. Como representante de cassino, você pode ter uma conta conosco no fórum que será sincronizada com a do seu cassino.

O link que estou compartilhando também contém instruções adicionais para contas de representantes de cassino. Agradeceria se você pudesse dar uma olhada. Ficaremos muito felizes em recebê-lo(a), e acredito que a comunicação com os jogadores é muito importante.

Então, fique à vontade para conferir e seguir as instruções fornecidas.

Sinceramente, essa foi a pior experiência que já tive em um cassino.

Inicialmente, fiz um depósito e acabei perdendo cerca de US$ 400. No meu último depósito, consegui ganhar quase US$ 1.000. Quando tentei sacar, meu pedido foi rejeitado e me pediram para preencher minhas informações pessoais.

Após preencher minhas informações, tentei sacar novamente e foi rejeitado mais uma vez. Fui instruído a entrar em contato com a equipe de segurança, que me solicitou fotos do meu documento de identidade, fotos tiradas com meu dispositivo, informações sobre minha carteira, etc.

Após verificarem tudo, disseram-me que eu podia levantar o dinheiro. Tentei novamente, mas disseram-me que, como já tinha preenchido as minhas informações pessoais, tinha de esperar 48 horas por motivos de segurança antes de poder levantar o dinheiro.

Após esperar 48 horas, tentei sacar novamente, mas nunca recebi o código de saque. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que o sistema deles detectou que eu estava usando outro dispositivo, o que supostamente era o motivo de eu não estar recebendo o código. O estranho é que eu nunca troquei de dispositivo e nunca acessei minha conta de outro endereço IP.

Depois de tudo isso, acabei perdendo todo o dinheiro devido à frustração e raiva que a situação me causou.

Minha experiência foi absolutamente terrível. Senti-me completamente maltratado durante todo o processo de saque. Não recomendo este cassino com base na minha experiência.

Obrigada por compartilhar isso e por descrever tudo com tantos detalhes. É muito fácil entender, pelo seu relato, o quão frustrante toda a situação deve ter sido, especialmente depois de passar pelo processo de verificação, ser informada de que tudo estava em ordem e ainda assim ter problemas para sacar seus fundos.

Lamento que toda a situação tenha terminado assim para você. Compreendo que, após tantas etapas frustrantes, você tenha chegado ao ponto de simplesmente desistir, embora, infelizmente, perder o dinheiro restante torne uma experiência já desagradável ainda pior.

Não há muito que eu possa fazer para mudar o que aconteceu depois, mas agradeço por você ter dedicado um tempo para explicar toda a sequência dos fatos, em vez de simplesmente dizer que o cassino era ruim. Você descreveu a experiência com muita clareza e espero que seu relato detalhado seja útil para outros jogadores que possam se encontrar em situação semelhante.

Agradeço novamente por compartilhar, e lamento que a experiência tenha terminado dessa forma.