há 3 semanas
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Concordo com o casinodude. Também tenho notado um retorno cada vez pior nos depósitos. Finalmente ganhei uma pequena quantia, 400 dólares canadenses, e depois disso, eles aparentemente encontraram uma maneira de tornar o saque impossível. Aliás, não me lembro de ter sacado nada desse cassino, então fiquei bastante feliz por ter sacado, só para o suporte ao cliente (se é que podemos chamá-los assim) me fazer sentir insignificante e até me chamar de Pamela repetidamente, mesmo depois de eu tê-los corrigido várias vezes. Entendo que erros acontecem, mas várias vezes parece demais. Já se passaram 50 dias e minha conta está suspensa e bloqueada, sem qualquer assistência ou explicação. Já tentei várias vezes falar com um atendente ao vivo e consegui que um suposto supervisor me respondesse por e-mail, mas sem nenhuma solução concreta, apenas um beco sem saída. Agora, sou obrigado a recorrer aos fóruns online e talvez até a um advogado, pois estou no meu limite. É apenas uma pequena quantia, mas é fato que essa pequena quantia representa uma grande quantia para outra pessoa. Na minha opinião, até mesmo um dólar é demais para essa simples falta de tato dos atendentes do suporte ao cliente. FanDuel, melhorem, isso é um grande ponto negativo na hora de escolher onde jogar. Depositar parece fácil, não é? Parece tudo muito suspeito. Cuidado.
Olá, demorei um pouco para descobrir que o usuário casinodude fez uma avaliação do cassino há três anos. Entendo que sua experiência também não foi muito positiva, então poderia descrever como o cassino tornou seu saque impossível? Sei que sua conta está suspensa; poderia me informar o motivo?
De uma forma ou de outra, fico feliz que você tenha apresentado uma reclamação; talvez meus colegas possam ajudar.
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