há 2 anos
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Estou esperando um saque de 150.000 SEK há mais de 3 semanas. Apesar de ser um jogador verificado, o casino continua a dar-me garantias de que o dinheiro será enviado em breve, mas o atraso persiste. Excluí problemas de KYC, pois estou totalmente verificado.
O que é mais preocupante é que isto parece ser parte de um problema maior com os casinos regulamentados pela Spelinspektionen. Parece que alguns estão realizando saques e alguns estão usando o KYC de forma inadequada, afetando jogadores que na maioria das vezes arriscam seus ganhos enquanto esperam pelos saques que nunca chegam.
Estou pensando seriamente em interromper minhas atividades de jogos online devido a esses problemas. Alguém mais enfrentou problemas semelhantes com cassinos aprovados pela Spelinspektionen (especialmente aqueles baseados em Malta)?
Qualquer conselho sobre como escalar este assunto ou abordar a situação seria muito apreciado
Olá, deixe-me começar dizendo que damos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador e, como você disse que está demorando mais do que isso, foi bom que você tenha registrado uma reclamação . O cassino também lhe disse por que já se passaram mais de 3 semanas? Você teve algum saque bem-sucedido neste cassino? Estou perguntando se esse problema aconteceu várias vezes ou apenas na primeira vez. Você jogou com o bônus?
Porém, nossa equipe tentará ajudá-lo em sua situação e acredito firmemente que tudo se resolverá e você receberá seu dinheiro. Se você descobrir alguma nova informação sobre sua retirada, não hesite em nos informar.
Conto a vocês sobre minha experiência de jogar no projeto. Depois de fazer um depósito, recebi um bônus de boas-vindas. Várias vezes bem jogado de volta e queria sacar moedas. Diante de alguma dificuldade no meu gabinete pessoal, aparentemente houve problemas com a Internet e tudo mudou. O suporte respondeu, mas eu gostaria de mais prontamente. Caso contrário, não há problemas. Quem tem alguma experiência?
Então, como você classificaria o cassino afinal?
Que tal escrever uma avaliação de usuário?Aqui está o link para você onde você pode fazer isso.
Jogo em vários e tenho muitos com os quais comparar. A questão do suporte é sempre relevante, não importa quando você encontre um problema. Jogo neste projeto há bastante tempo, mas não é o principal para mim, apenas quando estou perto do PC. Do celular girando gira em outro projeto.
Entre os cassinos relativamente novos, o FSWIN é uma boa opção. Você só precisa analisar cuidadosamente as condições da aposta. Mas, em geral, você pode girar aqui e ali, um deles dará sorte e então você poderá sacar moedas. Ganhei quase a mesma quantidade de moedas neste cassino e no FSWIN.
Se o aplicativo tiver funcionalidades boas o suficiente e for bem feito, é definitivamente mais conveniente. Sobre o FSWIN, estou registrado, mas ainda não joguei. Depositarei moedas um pouco mais tarde e quero ouvir mais opiniões sobre este projeto. Quem teve quais ganhos e como estão as coisas com o saque de moedas?
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