atualização de 4 coroas esperando desde março .. então os ganhos foram cancelados. então começou novamente 10 de junho.
Atendimento ao cliente escreveu:
Este é um processo complexo. As revisões de conta incluem uma revisão de informações do cliente, status de revisão, engajamento e revisão de fraude (por exemplo, várias contas ou violações de termos e condições). Os controles do jogo envolvem verificar o progresso do jogo e determinar se há alguma irregularidade nos logs do jogo. Houve momentos em que os jogadores usavam software sofisticado para trapacear. Portanto, nossos especialistas precisam considerar todos os aspectos da auditoria antes de prosseguir com a auditoria financeira e finalizar o processo. As revisões financeiras incluem uma revisão do histórico de transações, métodos de depósito usados, valor de retirada, revisão de dados bancários e qualquer revisão de nossos termos e condições relacionados ao financiamento. Todas as verificações como parte do processo de retirada são procedimentos de segurança que devem ser realizados antes que os fundos sejam liberados. Esse processo pode demorar um pouco, principalmente quando há um grande volume de solicitações.
O processo é o mesmo para cada pagamento. Existem certos procedimentos, verificações que devem ser realizadas e etapas que não podem ser ignoradas. Por favor, tenha um pouco de paciência, pois temos certeza de que será processado em breve.
Mentiras, mentiras mentiras e depois mais mentiras.
update from 4 crowns waiting since March.. then winnings got cancelled. so started again 10th June.
Customer services wrote:
This is a complex process. Account reviews include a review of customer information, review status, engagement, and fraud review (e.g. multiple accounts or terms and conditions violations). Game controls involve checking the progress of the game and determining if there are any irregularities in the game logs. There were times when gamers used sophisticated software to cheat. Therefore, our specialists need to consider all aspects of the audit before proceeding with the financial audit and finalizing the process. Financial reviews include a review of transaction history, deposit methods used, withdrawal amount, bank details review and any review of our terms and conditions that relate to funding. All checks as part of the withdrawal process are security procedures that must be performed before funds are released. This process can take a while, especially when there is a high volume of requests.
The process is the same for each pay-out. There are certain procedures, verifications that must be carried out, and steps that cannot be skipped. Please have a little patience as we are sure it will be processed soon.
Lies, lies lies and then more lies.
Traduzido automaticamente:
