Fraude do cassino Rizzio

Gostaria de denunciar este site fraudulento que me roubou 600 euros sem motivo aparente. Vou publicar algumas gravações dos acontecimentos e a mensagem que me enviaram.

Eles atrasaram o processo de verificação e, quando finalmente aceitaram minha verificação, inventaram um motivo para cancelar meu saque de 600 euros, achando que eu estava satisfeito com o reembolso do depósito de 50 euros. Já entrei em contato com o AskGamblerss e o CasinoGuru, mas farei tudo o que estiver ao meu alcance para alertar outras pessoas a evitarem este site e esta operadora.

Para piorar a situação, as razões deles são inventadas. O único crime que cometi foi ter conseguido ganhar. Nunca usei serviços de VPN na minha vida e os documentos de verificação da conta que enviei foram aceitos, estão corretos e atualizados. Usei o bônus de giros grátis, mas não ganhei nada com ele e o bônus foi cancelado. Primeiro, ganhei cerca de 300 euros em apostas e outros 300 euros em jogos de cassino. E todos esses ganhos foram com dinheiro real, sem nenhum bônus ativo naquele momento. Sinto que meus ganhos foram roubados de mim.

Perguntei-lhes o motivo exato e recebi outra resposta inventada sobre o assunto. Uma boa autoridade de jogos que aceita dinheiro, mas não quer pagar quando você ganha.

Eles não conseguem fornecer mais informações ou esclarecimentos sobre o motivo do roubo dos meus ganhos. Atividade muito suspeita.

Olá, parece que já estamos um pouco familiarizados com este site da Rizzio; portanto, se você já enviou uma reclamação, acho que essa é a melhor opção.

Imagino que você não possa provar ao cassino que nunca usou uma VPN, assim como não pode provar algo que nunca aconteceu.

Além disso, dada a falta de uma visão geral abrangente, acredito que apresentar uma reclamação ou adotar uma abordagem semelhante seja a mais eficaz.

No entanto, parece que o cassino não é muito confiável; embora sua avaliação ainda não tenha sido publicada, a classificação temporária é terrivelmente baixa. 🙁

Além de roubarem meu dinheiro, eles também enviam spam por e-mail, mesmo eu tendo configurado minhas preferências para não receber mensagens.

Ah, isso é outro nível de pressão sobre os jogadores, eu acho. Sinto muito que você tenha que passar por tudo isso.

Você também tentou usar a função de cancelamento de inscrição? Sinceramente, nem sempre funciona, principalmente porque sites menos confiáveis usam endereços ocultos ou mudam de domínio com frequência para evitar bloqueios, mas eu consideraria que vale a pena tentar.

Gostaria de poder dizer algo mais positivo, mas, considerando que a avaliação já foi publicada, a situação não parece nada boa:

https://casino.guru/rizzio-casino-review

Então, mais um cassino que aceita dinheiro, mas não paga os ganhos. Bem, perder 600 euros é um preço baixo a se pagar para não jogar mais jogos de azar em nenhum site no futuro.

Assim, os termos e condições da linha incluem a possibilidade de o jogador ganhar, mas os ganhos podem ser roubados e não precisam ser pagos.

Bem, na minha opinião, o e-mail não diz absolutamente nada — é uma verdadeira obra-prima política. 😕

Então, por que seu dinheiro foi anulado? Você sabe me dizer?

E quando se trata de cassinos com avaliações tão ruins, eu diria que você acertou em cheio: por favor, não jogue nesses lugares.

O baixo índice de segurança indica que esses cassinos usam condições injustas para anular ganhos. No entanto, eu ainda manteria a reclamação. Se nada mais (e ainda não acabou), você pode ajudar outras pessoas a evitarem esse site. 🙏

Eles ainda não apresentaram uma única explicação para o roubo do meu dinheiro. Acho que teria sido mais fácil para eles simplesmente pagarem os 600 euros, já que consegui fazer as gravações por cerca de 100 euros.

A reclamação está em andamento, mas ainda não recebi resposta.

E sim, espero sinceramente que as pessoas leiam sua avaliação e esta discussão e nunca joguem nesse site ou em qualquer outro cassino com essa licença.

Bem, eu vejo as coisas da mesma forma que você.

Pelo que vejo, a reclamação está chegando ao fim desta fase; portanto, o mediador deverá entrar em contato com você nos próximos dias. Vamos ver se o cassino responde mais tarde. Gostaria muito de ouvir uma justificativa sólida para tudo isso.

Não resta nada a fazer senão rir deles.

Pessoalmente, adoraria fazer algo mais drástico... Isso tudo é um completo absurdo. Até a parte sobre a newsletter e o cancelamento da inscrição me parece uma piada de mau gosto.

Sinceramente, lamento que você esteja passando por tudo isso.

Disseram que parariam de enviar e-mails, mas continuo recebendo de 2 a 3 por dia, mesmo tendo configurado minhas opções para não recebê-los. Absurdo! Provavelmente continuam enviando spam e nunca pagam meus ganhos com base em regras inventadas e inexplicáveis, haha 😀.

Mensagens de hoje.

Isso me deixa bastante intrigado. Você acha que o cassino vai conseguir, pelo menos, evitar que você receba esses e-mails? Eu duvido.

O remetente parece ser o mesmo, então obviamente essas configurações não são muito eficazes. 🙁

Obrigado ao cassino Rizzio por esta incrível oferta diária. Eu nem sequer quero me cadastrar naquele cassino fraudulento, mesmo que ganhe um milhão de giros grátis.

Discuti o problema do cancelamento de inscrição com meu colega Šimon, que entrou em contato com seus conhecidos do Gamstop ou de outra ferramenta (não me lembro exatamente onde essa pessoa trabalha). O ponto principal era que cassinos honestos e justos cancelam a inscrição dos jogadores mediante uma simples solicitação; no entanto, cassinos associados ao mercado cinza, ou pior, frequentemente vendem ou compram listas de contatos para enviar spam para esses contatos. Eu também não esperaria que um cassino sem licença se preocupasse em cancelar a inscrição. 🙁

Acredito que este cassino não se encaixa na primeira categoria, com base na sua classificação e na sua experiência...

Eles disseram há quase uma semana que iriam investigar e parar de enviar essas ofertas fraudulentas para um cassino fraudulento, mas aquilo também era uma fraude. Haha