Frogbet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Frogbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Recentemente, vi o novo cassino Frogbet no seu site. Ele também estava sendo amplamente divulgado como um dos melhores cassinos novos. Decidi conferir... e não passei no teste. O cassino está insolvente, pelo menos no que diz respeito às apostas esportivas. Portanto, não vou registrar uma reclamação no CasinoAzov. Mas, como já vi inúmeras vezes, se um cassino não paga a casa de apostas, ela sempre encontra um jeito de evitar pagar o cassino. Então, espero que ele feche logo!

O que aconteceu quando você tentou sacar o dinheiro? A solicitação ficou pendente, foi rejeitada ou sua conta foi bloqueada? Qual o valor envolvido, há quanto tempo você está esperando e eles lhe deram alguma explicação?

Você tem razão ao afirmar que não lidamos com disputas relacionadas a apostas esportivas por meio do nosso serviço de reclamações, mas ainda assim pode descrever sua experiência aqui para outros jogadores. Um saque não pago merece atenção, embora por si só não comprove que a operadora esteja insolvente ou que os saques em cassinos receberão o mesmo tratamento. Os detalhes ajudariam os leitores a entender exatamente o que aconteceu.

Olá. Sim, posso te contar, sem problemas. Depois de, se não me engano, dois depósitos de US$ 50 e algumas apostas esportivas, solicitei um saque de US$ 100 e o recebi. Depois disso, fiz mais algumas apostas e, com um saldo de US$ 158, tentei fazer outra solicitação, mas falhou. Me disseram no chat: "O acesso à sua conta está restrito, o que significa que você não pode sacar fundos nem jogar." Isso foi resolvido após uma verificação de segurança da minha conta. Em outras palavras, isso aconteceu porque o valor total das solicitações de saque excedeu o valor total dos depósitos. E isso é sempre um sinal de projetos inescrupulosos e fraudulentos. E as regras sempre incluem uma cláusula que permite a confiscação do dinheiro do jogador. É assim que funciona. A conta não está bloqueada, mas não consigo realizar nenhuma ação com ela.

Isso esclarece o que aconteceu: você recebeu o primeiro saque de US$ 100, mas seus US$ 158 restantes agora estão inacessíveis enquanto a conta estiver restrita.

Entendo por que o momento lhe causa suspeitas. No entanto, a restrição que ocorre quando seus pedidos de saque excedem seus depósitos não configura, por si só, fraude ou insolvência. A questão importante é o que a verificação de segurança abrange e se eles pretendem liberar o saldo.

Há quanto tempo a restrição está em vigor? Eles lhe deram um prazo, solicitaram documentos ou identificaram alguma regra específica que você infringiu?

Como se trata de apostas esportivas, não podemos investigar o caso por meio do nosso processo de reclamações, mas você pode compartilhar a explicação deles aqui. Isso também ajudaria outros jogadores a entender como a situação se desenvolve.