Gamba Casino - discussão geral (página 4)

Eu também não gostaria disso. Eles não disseram absolutamente nada sobre o motivo do ocorrido? Seria ótimo saber para que você possa decidir como proceder.

Ainda não recebi nenhuma resposta aos meus e-mails. Também não há chat ao vivo. Registrei uma reclamação aqui no fórum. 🙁

Posso perguntar o que motivou o encerramento da sua conta, por favor?

Você já solicitou um saque, por acaso?

Por favor, verifique também a pasta de spam do seu e-mail para ver se você recebeu alguma informação do cassino e nos avise caso tenha alguma novidade.

Eu também gostaria de saber.

A conta foi encerrada após apenas um dia. Não há chat ao vivo e ninguém responde aos e-mails.

Para mim, isso parece um cassino fraudulento descarado. Você já teve algum contato com a equipe de suporte do Gamba?

Pelo que vi, já entramos em contato com o cassino a respeito das reclamações, então tenho certeza de que o mesmo acontecerá com você. É uma pena que você não tenha conseguido obter uma resposta deles por conta própria.

Teremos que esperar.

Não obtive resposta do suporte da Gamba em 10 dias. Não há chat ao vivo. Nunca passei por nada parecido. Isso é uma fraude completa!

Nada ainda!

Nenhum e-mail. Gamba nem sequer respondeu à minha avaliação no Trustpilot.

https://de.trustpilot.com/reviews/6a146ec29faab8f4e5b9a6f1

Parece que eles desapareceram sem deixar rastro. 🙁

Que pena. Vi que o Michal vai assumir a reclamação e espero que ele consiga entrar em contato com o cassino de alguma forma.

Não sei se isso vai acontecer, mas espero muito que sim. 🙁

Espero sinceramente que cessem toda a publicidade deste cassino. É inaceitável que promovam um cassino que comprovadamente é fraudulento (vejam o Trustpilot, vejam as reclamações aqui no Casino-Guru).

Mas ainda espero que você consiga entrar em contato com o cassino. Você deve conseguir resolver a situação. Se necessário, você pode contatá-los através do gerente de afiliados.

Este cassino permanecerá em nosso site mesmo que tenha um índice de segurança de 1. Nós fornecemos informações sobre ele; não o promovemos — essa é a diferença.

Quanto a contatá-los, vamos esperar para ver.

É bastante óbvio que grande parte das avaliações aqui provém de perfis falsos.

(Uma única avaliação e Gamba recebeu elogios aos céus 😀)

Estou muito curioso para ver como isso termina. Para mim, parece muito, muito mesmo um golpe, e nesse caso, a classificação de segurança precisa ser corrigida urgentemente. Isso também é para a proteção de outras pessoas.

Além disso, não há chat ao vivo. Por favor, corrijam isso.

Damos especial atenção às avaliações dos usuários, mas precisamos de provas de que são verdadeiras e entramos em contato com o cassino quando temos evidências ou dúvidas.

Quanto à situação como um todo, acredito que será resolvida. Caso contrário, podemos discutir o índice de segurança.

O cassino está fora do ar há dois dias. Alguém tem um link que funcione?

O site deles está fora do ar há três dias. Não havia problemas antes. Será que eles fecharam as portas e perderam o dinheiro?

Olá, tentei acessar o cassino e demorou um pouco para carregar, mas consegui entrar. O que aparece para você, ou como está a aparência da sua página?

O problema é que... eles bloquearam seu endereço IP. Tente usar outro dispositivo. Eu tive que insistir bastante para conseguir falar com o suporte. Então, simplesmente criei uma nova conta Gamba em outro dispositivo e entrei em contato com o suporte pelo chat. Minha conta foi desbloqueada. Mas ainda não recebi meu dinheiro. Há também uma reclamação sobre esse problema aqui.

Em suma, trata-se de um comportamento extremamente questionável por parte deste cassino.

Muito obrigado pela sua resposta. Sim, consegui acessar o site deles de outro dispositivo. Mas, por algum motivo, minha conta está bloqueada. Vou entrar em contato com o suporte agora. Não consegui contato pelo chat ao vivo... Não há suporte ao vivo. Vou tentar enviar um e-mail.

Se me permitem intervir, gostaria de dizer que é muito fácil para qualquer cassino usar essa segunda conta como uma demonstração adicional da violação das regras. Seria bom ter isso em mente; falando francamente, isso traz muito mais riscos do que benefícios porque, na minha opinião, assim que o cassino descobre quem está por trás da segunda conta, ele para de responder. Quero dizer, já vi essa situação algumas vezes no passado e eu não seguiria esse caminho.

Imagine só o quão questionáveis ​​eles podem chamar essas táticas. 🙁

Olá. Eu também consigo acessar a página. De qualquer forma, se sua conta está bloqueada, você ainda tem dinheiro lá e o suporte não responde, recomendo que registre uma reclamação sem demora. Você não está sozinho(a); temos uma equipe especializada pronta para lidar com o seu caso. Por favor, não hesite em abrir outra reclamação.

Um amigo abriu a segunda conta. Perfeitamente legítima. Não foram feitos depósitos nem saques por meio dela. Era simplesmente para ter uma forma de entrar em contato com o suporte.

Gostaria também de salientar que enviei vários e-mails e mensagens via Instagram e Twitter para prestar apoio nas últimas quatro semanas. NINGUÉM está respondendo.

Somente quando ameacei publicar as capturas de tela através da segunda conta no chat ao vivo, o suporte da Gamba respondeu à minha reclamação aqui no Casino-Guru.

Pelo que vejo, as contas estão sendo encerradas deliberadamente e o operador espera que os usuários não entrem em contato novamente. Isso também pode ser constatado em diversas avaliações no Trustpilot.