GameSpot Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com GameSpot Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Fiz um depósito de 33,817793 USDT (ERC‑20) no endereço do site.

A transação foi confirmada na blockchain Ethereum e é pública:

TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13

Bloco: 25.013.706

Remetente: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a

Destinatário: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c

Apesar disso, o site continua afirmando que o depósito está "aguardando confirmação", ignorando completamente os dados verificáveis ​​da blockchain.

Esse comportamento levanta sérias dúvidas sobre a confiabilidade do serviço, especialmente considerando que a confirmação no Ethereum é imediata e não deixa margem para interpretação.

Estou documentando cada etapa e irei avaliar e encaminhar os relatórios adicionais às autoridades competentes.

Além disso, por favor, mantenha-nos informados sobre o andamento da situação. Esperamos que tudo se resolva em breve.

Talvez um representante do cassino possa entrar em contato comigo e explicar por que a verificação está demorando tanto? Percebi que eles só respondem a avaliações positivas.

Olá,

Podemos confirmar que houve um atraso no processamento da transação por parte do provedor de pagamento e que este foi um caso isolado.

Após você relatar o problema, o caso foi resolvido em até uma hora após o seu contato com o suporte e, da nossa parte, o inconveniente causado pelo atraso foi devidamente compensado.

Ficamos muito felizes em ver que você continua usando nosso site e participando do programa de fidelidade. Agradecemos sinceramente por ter nos escolhido.

Olá,

Como mencionado anteriormente, a verificação da sua conta está demorando mais devido à necessidade de verificações adicionais junto ao provedor de pagamento, levando em consideração o país de registro — Federação Russa.

Este procedimento é realizado em conformidade com os requisitos de AML/CTF e de acordo com a Cláusula 24.5 dos nossos Termos e Condições. Além disso, nos termos da Cláusula 3.1 dos Termos e Condições, a empresa é obrigada a verificar os usuários em relação às listas de sanções.

Sua solicitação ainda está em análise e informações adicionais serão fornecidas assim que o processo de verificação for concluído.

Três semanas não foram suficientes para verificar tudo isso?

Entendemos sua frustração com o tempo de espera. No entanto, procedimentos adicionais de verificação podem exigir mais tempo, dependendo do processo de análise e das verificações de conformidade do provedor de pagamento.

No momento, sua verificação ainda está em análise. Assim que houver uma atualização, você receberá mais informações.

Então, quanto tempo mais teremos que esperar? Em cinco dias fará um mês.

Olá,

Compreendemos a sua frustração relativamente ao tempo de espera. Como mencionado anteriormente, os procedimentos adicionais de verificação em conjunto com o prestador de serviços de pagamento podem exigir mais tempo em certos casos, especialmente tendo em conta o país de registo — Federação Russa — e as verificações de conformidade necessárias realizadas ao abrigo dos requisitos de AML/CTF (Antilavagem de Dinheiro e Combate ao Financiamento do Terrorismo).

No momento, sua verificação ainda está em análise. Infelizmente, não podemos fornecer prazos exatos até que o processo seja concluído, mas quaisquer atualizações serão compartilhadas com você assim que estiverem disponíveis.

Primeiro me disseram que seriam 14 dias, depois estenderam para 30 dias. Já se passaram 30 dias. O que você acha? Vim ao cassino para jogar e relaxar, e depositei meu próprio dinheiro. E agora você está me deixando nervoso!

Olá, Senata.

Entendemos sua frustração e lamentamos que o processo esteja demorando mais do que o esperado. Sua verificação ainda está sendo analisada pelo provedor de pagamento e pela equipe de segurança. Infelizmente, em alguns casos, verificações adicionais podem exigir mais tempo.

Assim que recebermos alguma atualização, informaremos você imediatamente. Agradecemos a sua paciência.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino GameSpot

Já se passaram cinco semanas e meia. Você tem uma auditoria por tempo indeterminado e interminável?

Olá, Senata.

Entendemos perfeitamente sua frustração com o tempo de espera. Infelizmente, sua verificação ainda está em análise e não temos novas informações para compartilhar neste momento.

Assim que houver alguma atualização, informaremos você imediatamente.

Agradecemos sua paciência.

Já se passaram 45 dias. Por que vocês estão verificando isso por tanto tempo? Vocês podem verificar tudo lá! Se não tiverem nenhuma informação neste momento, por favor, perguntem. Parece que vocês não estão trabalhando no meu problema e estão constantemente o ignorando como falta de informação. Esperar 45 dias por um saque é simplesmente um absurdo! Observem que os jogadores também leem nossas discussões.

Você vai continuar adiando e ignorando isso?

Não foi possível verificar o número de celular, o código não foi enviado e a solicitação do código de verificação foi bloqueada. Portanto, trata-se de um golpe. Não faça depósitos aqui novamente.

Olá, se não se importar com uma pergunta, o cassino sugeriu alguma alternativa? Eu entendo que às vezes é mais fácil desistir, mas se você ainda tem dinheiro no cassino, eu tentaria entrar em contato com a pessoa aqui no fórum ou verificar a disponibilidade desses códigos com sua operadora de celular, só para garantir que está tudo certo da sua parte.

Claro que deixo isso a seu critério. Avise-me se eu puder lhe ser útil de alguma forma.