há 11 meses
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Olá. Sou um jogador na plataforma GETX.
Pedi para bloquear minha conta permanentemente porque não quero mais jogar.
Confirmei que não reivindico os fundos, não peço saques e não quero bônus.
Em resposta, eles exigiram:
- Passaporte,
- Selfie com passaporte,
– Foto de um cartão bancário.
Entrei em contato novamente por e-mail e fui ignorado.
O gerente do Telegram está ganhando tempo e se oferecendo para "falar como seres humanos"
mas não faz nada.
Isso viola os princípios do jogo responsável. Exijo que a conta seja encerrada e os dados apagados.
Então, entendi que eles pediram para você passar pela verificação antes que pudessem encerrar sua conta?
Mas há alguma razão específica para sua decisão?
Estou perguntando porque acreditamos que se o motivo for problemas com jogos de azar, eles deveriam fechar a conta imediatamente, com certeza.
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