GoldenPark Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com GoldenPark Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Ola boa tarde depositei há cerca de 1 hora 100Euros neste casino e até agora ainda não me foi creditado o dinheiro

Metodo de depósito : Mbaway

Nome de utilizador: Regadas_Rafa

Olá.

Bem, às vezes leva algumas horas. Alguma coisa mudou até agora? 🤔

Quanto mais depositares, mais te limpam.... é impossível validar a conta e efetuar levantamentos..... não passa de uma burla online....

Há algum problema para você no cassino? Ou você está apenas falando por experiência própria? Você ainda não conseguiu passar na verificação da conta?

Não consigo validar a conta, no chat demoram horas a responder, e cancelam o chat por inatividade, telefone, não atendem.... ignoram o cliente completamente... email não respondem.

Ainda há pouco chegaram ao mercado português e já existem inúmeras queixas de jogadores.

As queixas geralmente são sempre do mesmo tipo: impossibilidade de validação de contas, depósitos de clientes que pura e simplesmente desaparecem, inventam as maiores desculpas para não permitir levantamentos, etc etc etc.

É uma fraude completa, e divulgarei isto o mais que puder para que os jogadores não sejam enganados

Sinta-se à vontade para enviar uma reclamação em nosso site. Honestamente, ainda acredito que eles ainda estão muito ocupados. Como diz que são novos em Portugal, é possível que ainda não tenham funcionários portugueses suficientes e treinados para verificar os documentos. Isso pode causar atrasos.

Isso não justifica o que se está a passar.

Atrasos é uma coisa, inventar desculpas pagar não pagar aos clientes é outra.

Eu não quero reclamar até porque não fiz depósito, tive o bom senso de procurar informação (reclamações) sobre o casino e as que vi (aliado à minha impossibilidade de validar a conta) fizeram-me perceber que não estamos a lidar com gente séria.

Bom, não sei se entendi direito. Você fala que eles têm desculpas, não consegue verificar a conta, o chat demora horas para dar baixa e há alguns problemas nos saques. Por outro lado, você não quer registrar uma reclamação porque diz que não fez nenhum depósito. Mas não precisa depositar dinheiro para abri-lo.

No entanto, é bom que você possa encontrar as informações e verificá-las. Mas ainda não acho que você precise entrar em pânico e dizer que tem relações com pessoas não sérias. E se você acha que sim, uma reclamação é a melhor coisa que você pode fazer.

Jaro, qual pânico?? Eu estou tranquilo, em pânico estarão todos os jogadores que perderam o seu dinheiro porque depositaram dinheiro neste casino e os depósitos simplesmente desapareceram....

As pessoas que não são sérias são as deste casino, a net está cheia de reclamações e por alguma razão será.... não estou a inventar nada

Hmm, se tivesse acontecido como você disse, certamente teria sido motivo de pânico. Obviamente eu falei mal, porque sei que você estava apenas expressando sua opinião.

No entanto, cada jogador pode fazer algumas pesquisas no casino, o que sempre recomendo, e tal como você, verificar reclamações ou análises de utilizadores que podem ajudar os jogadores a tomar uma decisão. Então eu diria que foi sensato da sua parte fazer isso e, portanto, quando você diz que há problemas aqui, você não depositou.

Obviamente que outros casinos valem mais a pena.

A minha experiência neste casino foi muito má, tenho ludopatia (doença de jogo compulsivo) e a GoldenPark aproveitou-se da minha compulsividade, violou várias regras impostas pelo SRIJ autoridade de jogo Portuguesa, deixando-me fazer depósitos até 12.000€ sem qualquer problema, sem uma processo de KYC ou AML.. violou as políticas de jogo responsável e de proteção ao jogador do seu próprio site e da licença. A GoldenPark diz ter técnicas de reconhecimento de padrões de vício e adição e agentes de suporte altamente treinados em reconhecer jogadores viciados, mas comigo nada resultou. Sempre me incentivaram a depositar e a jogar mais, mandavam e-mails, mensagens e até chamadas a oferecer bônus. Já para não falar que verificar a conta é extremamente difícil e retardam esse mesmo processo para criar necessidade ao jogador de gastar os fundos. Este casino vão vai de acordo com o padrão de excelência imposto pela autoridade de jogo Portuguesa, existem 17 Casinos legais e regulados por Portugal, a GoldenPark, 888 Casino e a BetWay são os piores. O caso está entregue á entidade reguladora, mas seria bom alguém do casino que consiga ter uma conversa mesmo dizer alfu coisa! 12.000€ em depósitos de um jogador que se notava ser claramente viciado compulsivo não é normal nem sequer é permitido em Portugal.. acima de 2000€ já tem que ser confirmada a origem dos fundos. Este casino só me incentivou mais á ruína… já para não falar das várias técnicas que possuem para retardar a verificação da conta, tudo para o jogador voltar a gastar os fundos. Quando reportei ser viciado fecharam-me a conta e recusaram-se a dar o report financeiro de todos os movimentos que fiz no site. Só meses mais tarde e obrigados pela entidade reguladora, enviaram o report e são mais de 172 páginas de transações com depósitos na ordem dos 12.000€.. sem nunca ter feito um levantamento, sempre que tentava a verificação falhava, depois o pagamento ficava pendente e eu acabava por causa da doença por gastar tudo. A equipa foi notificada pela entidade reguladora mas já passaram vários dias, não respondem e quando respondem dão respostas por email automatizadas. Gostaria que alguém me ajudasse a resolver o caso, e se fosse possível um representante do casino falar diretamente comigo … antes que avance judicialmente com uma queixa-crime por violação de KYC, AML e proteção ao jogador. Em Portugal não é permitido depositar tanto dinheiro sem confirmar a legitimidade dos mesmos.

Após algumas reclamações, lá acabei por conseguir validar a conta e consigo fazer levantamentos sem problemas.

Mas jogo muito pouco nesse casino.

Os casinos onde jogo regularmente são: Esc Online, Nossa Aposta, Betano e Casino Portugal, sem problema algum, deposito, jogo e levanto. Note-se que a Betano tem levantamentos imediatos, o que, para quem tem problemas de jogo, é excelente, a Casino Portugal também tem, exceto ao fim de semana.

Jogo pequenas quantias, nada de muito avultado.

Abraço

Lamento muito saber do seu problema e espero que nossa equipe possa ajudar você com sua reclamação .

Por favor, mantenha-nos informados sobre qualquer novidade relacionada ao seu caso.

Além disso, talvez você se interesse em saber que, como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).

O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.

Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam principalmente os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode escolher incluir esses sites em sua restrição marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso impedirá que você acesse o site Casino.Guru também.

Esperamos que ajude a muitos.

Gostaria de alertar as pessoas que jogam cassino online, tenham cuidado com o goldenpark no começo eles não pedem nada, mas quando você quer fazer um saque, eles pedem para você ficar na frente da câmera com seu documento de identidade e depois enviam o certificado de titularidade do banco, o cartão de crédito, o registro, folha de pagamento, conta de telefone, conta de luz, conta de gás, conta de água, carteira de motorista, e se você enviar tudo eles dizem que o dinheiro veio de um bônus e quem sabe o que eles fazem com toda a documentação, coloco nas mãos de advogados, mas é deprimente chegar a esse ponto, tudo por ter feito um depósito com seu dinheiro e querer um pouco de diversão, para não chegar a esse ponto evite 3 cassinos goldenpark jokerbet e platin casino agem da mesma forma, devemos dizer nossas experiências na web para que ajudemos a tornar os golpes menos

Olá, e obrigado por seus esforços para alertar os outros.

Embora o depósito seja um movimento consciente, é lamentável que muitos cassinos não forneçam verificação instantânea no registro do jogador; isso só permitiria que o cassino verificasse o jogador em parte, não totalmente.

O cassino deve ter ficado muito preocupado com sua identificação positiva com base no que você teve que passar, mas é difícil dizer o porquê sem acessar o sistema deles. e a atividade da sua conta. É possível que você tenha sido selecionado para a verificação extra arbitrária ou que sua conta tenha sido sinalizada. Quem sabe? Lamento que você se sinta decepcionado; em tal situação, o cassino deveria estar mais inclinado a oferecer uma explicação razoável.

Às vezes, a única maneira de verificar o jogador é solicitar fotos de verificação ou até mesmo fazer uma chamada ao vivo, mas, como mencionei, o suporte deve fornecer mais detalhes.

No entanto, devo admitir que não compreendo a natureza do golpe que você está discutindo. Parece que você não recebeu os ganhos porque jogou com o bônus; você parece sentir que todo esse esforço foi uma perda de tempo porque você não recebeu o dinheiro. Em todo caso, você pode explicar a questão do bônus, por favor?

Como você está ciente de que não será pago se não passar na verificação, presumo que essa etapa foi necessária independentemente do resultado. Presumo que o cassino descobre que você não é elegível para o saque ao verificar seu histórico de jogo e bônus, e é por isso que eles não conseguiram descobrir antes. O processo de verificação é normalmente iniciado por sua solicitação de saque.

Essas são apenas minhas experiências, no entanto. Para compreender a natureza do suposto golpe, uma explicação completa do porquê você não conseguiu sacar é muito apreciada.

Estou no cassino online Goldenpark há cerca de 15 dias... Devo dizer que tem sido um fracasso completo. É verdade que há uma grande variedade de jogos muito atraentes, mas depois de depositar, não ganho um único jogo grátis, scatter ou qualquer coisa. Os pagamentos dos jogos são ridículos; você não consegue aproveitar porque eles esgotam o seu depósito. Eles travam o tempo todo, um desastre, para ser sincero, e estou muito frustrado. Algo assim nunca aconteceu comigo em nenhuma outra plataforma.

Você sente como se estivesse sendo enganado.

Olá, lamento muito saber que isso aconteceu e que você não conseguiu ganhar nada. Certamente não é legal se você não ganhar nenhum FS, mas infelizmente, às vezes é assim que acontece no cassino. Se isso acontecesse com você durante os 15 dias inteiros, eu provavelmente trocaria de cassino antes, porque eu nunca gostaria de ver isso acontecer.

Quando seus jogos travavam com frequência, você acha que o problema era do cassino? Sei que às vezes a conexão com a internet pode influenciar. Você já explicou ao cassino como é e o que eles recomendariam?

Claro que é um problema de cassino, e a verdade é que conversei com o Ellis e não gostei nem um pouco do tratamento. Depositei uma fortuna e não tem como evitar. Não dá para ganhar em qualquer jogo. Nunca vi isso antes.

Que jogos você já jogou? Para ser sincero, já vi de tudo. Você jogou mais caça-níqueis de alta ou baixa volatilidade? Infelizmente, já vi que você não ganha giros e coisas do tipo muitas vezes, e com bastante giro. Também já vi vitórias, mesmo que baixas, mas talvez mais frequentes, mas muitas vezes nem ultrapassam a aposta.

É sempre uma questão individual, e o cassino é uma questão de sorte. De qualquer forma, se eu não me saísse bem, certamente não jogaria.