GoralBet Casino - discussão geral

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dizia que a taxa de inscrição para um torneio com prémio de primeiro lugar de 200€ é de 500€!

Este cassino foi criado com o propósito de roubar dinheiro de usuários que cometeram erros operacionais?

Olá, parece-me um grande gancho e eu não entraria num torneio deste tipo. Espero que você tenha feito o mesmo. Você já tentou entrar em contato pelo chat ao vivo para ver se realmente acertou e qual o propósito de tudo isso? É possível que eles não respondam, mas seria bom saber por que isso é basicamente tão inconveniente.

Você vai tentar?

Acho que já fizeram a mudança, acho que foi um bug, continuo jogando e por enquanto estou feliz com isso...

Bem, estou feliz que você esteja gostando do cassino.

Mas se eu puder saber de que bug você está falando? Você está se referindo a algo específico, talvez o que o jogador antes de você escreveu, ou é sobre outra coisa? Você pode me ajudar a entender o que você conseguiu resolver? 😊

Olá, no meu caso também não tive problemas com saques de criptomoedas na Goralbet. É um cassino novo, mas gosto da interface. Espero que continuem assim e não se tornem como os outros no futuro.

Excelente, que bom que você conseguiu sacar e gostou do cassino. Quanto tempo demorou quando foi via criptografia? 🙂

Fiz três saques com criptomoedas até agora. A primeira foi bem rápida, em 24 horas. O segundo foi mais lento, demorou 5 dias, e o terceiro chegou depois de 4 dias.

O segundo me pareceu um pouco lento, mas não posso reclamar porque sempre me pagaram até agora.

Comecei a jogar na goralbet há duas semanas, coloquei 50€ para tentar e consegui ganhar até chegar aos 90. Então retirei os meus ganhos, e no mesmo dia recebi o pagamento na minha conta! Por isso depositei um valor superior no saldo, 500€, pois estava a correr bem para mim, que depois utilizei nas últimas semanas, ganhando até 750€! Entretanto fiz alguns levantamentos e nunca tive problemas, e aos poucos consegui depositar com segurança até € 1000/1500 porque nos levantamentos me disseram que o levantamento chegaria dentro de dois ou cinco dias. . Há dois dias eu queria retirar meus ganhos após um depósito de cerca de € 1500 e de repente o saque não chega nas primeiras horas como sempre acontece!!!

Com tantos ganhos em jogo, no mínimo deveria receber meu dinheiro o mais rápido possível, mas primeiro fico vazio por dois dias seguidos, e quando entro em contato com o suporte me dizem que devido a "problemas técnicos" ( ??) Terei que esperar pelo menos mais 24 horas até mais dois dias!!

Alguém pode me ajudar??

Sim, isso é sempre o mais importante no final, para falar a verdade. E 5 dias não é muito tempo para esperar, embora eu esperasse um pouco mais rápido com a retirada da criptografia, mesmo neste caso pode haver algumas complicações.

Estou feliz que você tenha feito todas as três retiradas e espero que continue bem. ☘️

Olá, eu diria que não há nada com que se preocupar ainda. Você está no início da desistência e diz que até agora já chegaram todos, então eu não ficaria cético e tentaria esperar para ver o que acontece. Você também mencionou que pode levar até 5 dias, então eu definitivamente seria paciente.

Além disso, o casino tem dificuldades técnicas, pelo que terá de esperar que isso seja resolvido e claro que seria bom perguntar de vez em quando como está o seu levantamento.

Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo e enviar o dinheiro ao jogador. Esperamos que você consiga isso muito mais cedo e, se não, tentaremos ajudá-lo.

Você acha que pode lidar com isso? 🙂

Tudo bem, farei isso. Se disser que demora até duas semanas vou esperar, mesmo que já tenham passado os 5 dias recomendados pelo suporte e ainda nada. Obrigado pela ajuda, avisarei se a situação melhorar ou não. OI

Ótimo, fico feliz, claro, se nada mudar me avise e tentaremos ajudá-lo.

Acredito que não será necessário.

Enfim, não há nada de novo que você aprendeu nesses 5 dias? 😕

Olá Jaro, finalmente algumas boas notícias!

Demorou um pouco, até para a transferência aparecer no aplicativo do banco, mas o dinheiro chegou há dois dias! Na verdade, o suporte havia indicado essa fração de tempo como necessária. Bom, para mim o importante é receber, depois não importa quanto tempo demore... até certo ponto! 🙂

No futuro, verei como o problema será resolvido, mas parece que o problema técnico não está mais lá. Vou voltar a jogar, muito obrigado pelo conselho!!!

Essa é uma notícia realmente incrível!

Estou tão feliz que você pode seguir em frente e/ou esquecer completamente o problema 😀. Você toma a decisão.

De qualquer forma, agradecemos por você ter tornado nosso dia mais feliz. Espero que você não tenha mais problemas. Já que o caino parece ter resolvido o problema, você teve alguma outra experiência que valeria a pena compartilhar? Considerando o quão novo o cassino é, eu gostaria de me beneficiar de seus insights. 😉

Oi,

infelizmente acho que este é um cassino fantasma, sem resposta há dias, no suporte por chat ao vivo ninguém responde, no e-mail também já faz 3-4 dias que não há resposta, parece que perdi 2100€.

Eles rejeitaram meu saque de 400€ com a desculpa de rollover, embora eu tenha certeza de que o rollover foi feito, mas não posso fazer o rollover porque eles não me permitem mais jogar, nem cassino, nem apostas esportivas e, como eu já disse, cassino fantasma, ninguém responde deste cassino.

Oi!

É um cassino novo; isso é sempre complicado. Talvez o suporte não seja capaz de atender às solicitações ou que a qualidade não seja realmente muito boa. Eu vi esse feedback em uma análise de usuário dizendo que:

"O serviço de chat é muito ruim, eles nunca respondem"

Além disso, não estou convencido de que seja justo anular o saldo/ganhos devido a apostas não concluídas. Faria mais sentido deixar você apostar até que o requisito seja feito. Claro que pode haver mais, então permita-me algumas perguntas primeiro:

Você ainda consegue acessar sua conta? Ou talvez, como eles proibiram você de jogar? Além disso, sobre o que foi sua última conversa - como eles explicaram precisamente o saque anulado para você? Sinta-se à vontade para copiar e colar o texto exato ou fornecer uma captura de tela, se tiver alguma.

Aguardarei os detalhes; não se preocupe.

Acabei de receber uma resposta automática no e-mail de que a retirada foi rejeitada e para entrar em contato com o suporte que nunca respondeu. Quando tento entrar no Sportsnook, recebo uma mensagem do sistema de que o stall está suspenso. Quando quero entrar no slot, você não pode apostar ou algo assim. E sim, posso entrar, mas não posso usar. Eu diria que isso é golpe

Na minha opinião, esse é um resultado muito infeliz para uma empresa recém-estabelecida no mercado. Como a comunicação com qualquer membro do cassino é essencial em situações como essa, acredito que seria sensato localizar seus perfis de mídia social e tentar usá-los como um meio de comunicação.

Para resumir, o curso de ação mais popular é registrar uma reclamação contra este cassino se todas as outras opções forem esgotadas. Temos uma boa chance de descobrir o mérito desta questão se alguém da empresa deles decidir entrar em contato conosco.

Você estaria interessado em enviar outra reclamação?

Desde que solicitei o saque, o saque não foi efetuado,

Fui notificado de que este cassino está fechando.

O suporte está solicitando novamente os documentos KYC que deveriam ter sido enviados no passado.

Parece que outra organização já assumiu a operação e está tentando obter ilegalmente minhas informações pessoais.