GoralBet Casino - discussão geral

dizia que a taxa de inscrição para um torneio com prémio de primeiro lugar de 200€ é de 500€!

Este cassino foi criado com o propósito de roubar dinheiro de usuários que cometeram erros operacionais?

Olá, parece-me um grande gancho e eu não entraria num torneio deste tipo. Espero que você tenha feito o mesmo. Você já tentou entrar em contato pelo chat ao vivo para ver se realmente acertou e qual o propósito de tudo isso? É possível que eles não respondam, mas seria bom saber por que isso é basicamente tão inconveniente.

Você vai tentar?

I think they've already made the change, I guess it was a bug, I keep playing and for now I'm happy with it...

Credo che hanno già fatto il cambiamento, immagino sia stato un bug, continuo a giocare e per ora mi ci trovo bene...

Bem, estou feliz que você esteja gostando do cassino.

Mas se eu puder saber de que bug você está falando? Você está se referindo a algo específico, talvez o que o jogador antes de você escreveu, ou é sobre outra coisa? Você pode me ajudar a entender o que você conseguiu resolver? 😊

Hi, in my case too I had no problems with cryptocurrency withdrawals on Goralbet. It's a new casino but I like the interface. I hope they continue like this and don't become like others in the future.

Ciao, anche nel mio caso non ho avuto problemi con i prelievi di criptovalute su Goralbet. È un casinò nuovo ma mi piace l'interfaccia. Spero che continuino così e che non diventino come altri in futuro.

Excelente, que bom que você conseguiu sacar e gostou do cassino. Quanto tempo demorou quando foi via criptografia? 🙂

I have made three withdrawals with cryptocurrencies so far. The first one was quite quick, in 24 hours. The second one was slower, it took 5 days, and the third one has now arrived after 4 days.

The second one seemed a little slow, but I can't complain because they have always paid me so far.

Ho fatto tre prelievi con criptovalute finora. Il primo è stato abbastanza veloce, in 24 ore. Il secondo è stato più lento, ci sono voluti 5 giorni, e il terzo mi è arrivato adesso dopo 4 giorni.

Il secondo mi è sembrato un po' lento, ma non posso lamentarmi perché finora mi hanno sempre pagato.

I started playing on goralbet two weeks ago, I put in €50 to try and I managed to win until I reached 90. So I withdrew my winnings, and on the same day I received the payment in my account! So I deposited a higher amount into the balance, €500, since it was going well for me, which I then used in recent weeks, winning up to €750! I made some withdrawals in the meantime, and I never had any problems, and little by little I was able to safely deposit up to €1000/1500 because in the withdrawals they told me that the withdrawal would arrive in two or five days... Two days ago I wanted withdraw my winnings after a deposit of around €1500 and all of a sudden the withdrawal doesn't arrive in the first few hours like it always has!!!

With so many winnings at stake, at the very least I should receive my money as soon as possible, but first I am left empty for two days in a row, and when I contact support I am told that due to "technical problems" (??) I will have to wait at least another 24 hours until two more days!!

Can anyone help me??

Io ho iniziato a giocare su goralbet due settimane fa, avevo messo 50€ per provare e sono riuscito a vincere fino ad arrivare a 90. Quindi ho fatto il prelievo delle vincite, e nella stessa giornata ho ricevuto il pagamento sul conto! Quindi ho depositato al saldo una cifra più alta, 500€, dato che mi stava andando benone, che poi ho usato in queste settimane vincendo fino a 750€! Ho fatto dei prelievi nel mentre, e non ho mai avuto problemi, e man mano riuscivo a depositare con sicurezza fino a 1000/1500 € perché nei prelievi mi dicevano che il prelievo sarebbe arrivato tra due e cinque giorni... Due giorni fa volevo prelevare le mie vincite dopo un deposito di 1500 € circa e tutto ad un tratto il prelievo non arriva nelle prime ore come ha sempre fatto!!!

Con così tante vincite in ballo, come minimo dovrei ricevere quanto prima i miei soldi, invece prima rimango a secco per due giorni di fila, e quando contatto il supporto mi viene detto che per "problemi tecnici" (??) mi tocca aspettare minimo altre 24 ore fino ad altri due giorni!!

Qualcuno mi può aiutare??

Sim, isso é sempre o mais importante no final, para falar a verdade. E 5 dias não é muito tempo para esperar, embora eu esperasse um pouco mais rápido com a retirada da criptografia, mesmo neste caso pode haver algumas complicações.

Estou feliz que você tenha feito todas as três retiradas e espero que continue bem. ☘️

Olá, eu diria que não há nada com que se preocupar ainda. Você está no início da desistência e diz que até agora já chegaram todos, então eu não ficaria cético e tentaria esperar para ver o que acontece. Você também mencionou que pode levar até 5 dias, então eu definitivamente seria paciente.

Além disso, o casino tem dificuldades técnicas, pelo que terá de esperar que isso seja resolvido e claro que seria bom perguntar de vez em quando como está o seu levantamento.

Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo e enviar o dinheiro ao jogador. Esperamos que você consiga isso muito mais cedo e, se não, tentaremos ajudá-lo.

Você acha que pode lidar com isso? 🙂

All right, I'll do that. If you say it takes up to two weeks I will wait, even if the 5 days recommended by support have passed and still nothing. Thanks for your help, I'll let you know if the situation improves or not. HI

E va bene, farò così. Se dici che servono fino a due settimane attenderò, anche se sono passati i 5 giorni consigliati dal supporto ed ancora nulla. Grazie dell'aiuto, farò risapere se la situazione migliora o no. Ciao

Ótimo, fico feliz, claro, se nada mudar me avise e tentaremos ajudá-lo.

Acredito que não será necessário.

Enfim, não há nada de novo que você aprendeu nesses 5 dias? 😕

Hi Jaro, finally some good news!

It took a while, even for the transfer to show up in the bank app, but the money arrived two days ago! Actually, the support had indicated this fraction of time as necessary. Well, for me the important thing is to get paid, then it doesn't matter how long it takes... up to a certain point! 🙂

In the future I will see how the issue will be resolved, but it seems that the technical problem is no longer there. I'm going back to play, thanks a lot for the advice!!!

Ciao Jaro, finalmente buone notizie!

C'è voluto un po', anche per il bonifico che si mostrasse nella app della banca, ma i soldi sono arrivati due giorni fa! Effettivamente il supporto aveva indicato questa frazione di tempo come necessaria. Beh, per me l'importante è venire pagato, poi non importa quanto ci voglia... fino ad un certo punto! 🙂

In futuro vedrò come si risolverà la questione, ma sembra che il problema tecnico non ci sia più. Torno a giocare, grazie mille dei consigli!!!

Essa é uma notícia realmente incrível!

Estou tão feliz que você pode seguir em frente e/ou esquecer completamente o problema 😀. Você toma a decisão.

De qualquer forma, agradecemos por você ter tornado nosso dia mais feliz. Espero que você não tenha mais problemas. Já que o caino parece ter resolvido o problema, você teve alguma outra experiência que valeria a pena compartilhar? Considerando o quão novo o cassino é, eu gostaria de me beneficiar de seus insights. 😉

Oi,

infelizmente acho que este é um cassino fantasma, sem resposta há dias, no suporte por chat ao vivo ninguém responde, no e-mail também já faz 3-4 dias que não há resposta, parece que perdi 2100€.

Eles rejeitaram meu saque de 400€ com a desculpa de rollover, embora eu tenha certeza de que o rollover foi feito, mas não posso fazer o rollover porque eles não me permitem mais jogar, nem cassino, nem apostas esportivas e, como eu já disse, cassino fantasma, ninguém responde deste cassino.

Oi!

É um cassino novo; isso é sempre complicado. Talvez o suporte não seja capaz de atender às solicitações ou que a qualidade não seja realmente muito boa. Eu vi esse feedback em uma análise de usuário dizendo que:

"O serviço de chat é muito ruim, eles nunca respondem"

Além disso, não estou convencido de que seja justo anular o saldo/ganhos devido a apostas não concluídas. Faria mais sentido deixar você apostar até que o requisito seja feito. Claro que pode haver mais, então permita-me algumas perguntas primeiro:

Você ainda consegue acessar sua conta? Ou talvez, como eles proibiram você de jogar? Além disso, sobre o que foi sua última conversa - como eles explicaram precisamente o saque anulado para você? Sinta-se à vontade para copiar e colar o texto exato ou fornecer uma captura de tela, se tiver alguma.

Aguardarei os detalhes; não se preocupe.

Acabei de receber uma resposta automática no e-mail de que a retirada foi rejeitada e para entrar em contato com o suporte que nunca respondeu. Quando tento entrar no Sportsnook, recebo uma mensagem do sistema de que o stall está suspenso. Quando quero entrar no slot, você não pode apostar ou algo assim. E sim, posso entrar, mas não posso usar. Eu diria que isso é golpe

Na minha opinião, esse é um resultado muito infeliz para uma empresa recém-estabelecida no mercado. Como a comunicação com qualquer membro do cassino é essencial em situações como essa, acredito que seria sensato localizar seus perfis de mídia social e tentar usá-los como um meio de comunicação.

Para resumir, o curso de ação mais popular é registrar uma reclamação contra este cassino se todas as outras opções forem esgotadas. Temos uma boa chance de descobrir o mérito desta questão se alguém da empresa deles decidir entrar em contato conosco.

Você estaria interessado em enviar outra reclamação?

Desde que solicitei o saque, o saque não foi efetuado,

Fui notificado de que este cassino está fechando.

O suporte está solicitando novamente os documentos KYC que deveriam ter sido enviados no passado.

Parece que outra organização já assumiu a operação e está tentando obter ilegalmente minhas informações pessoais.