Grande Vegas Casino - discussão geral (página 3)

Olá.

Isso significa que você depositou com sucesso no cassino pela segunda vez?

Insira sua carteira BTC para transações anteriores, por favor.

Estou pedindo para garantir que o problema foi resolvido porque não tenho certeza. Aguardo sua resposta.

Não há necessidade de se desculpar - estamos sempre dispostos a aconselhar - se possível.

Eu jogo em vários cassinos.

E não verifico em minha carteira se consegui depositar quanto em qual cassino. Se o saldo do cassino estiver aumentando, somos considerados bem-sucedidos.

Não verifico o histórico sempre que faço um depósito

Nunca tive um aumento no saldo do cassino sem que um depósito fosse confirmado.

Porque os cassinos verificam estritamente os depósitos e saques, certo?

Portanto, confio no cassino em que jogo a esse respeito.

Mas é por isso que desconfiei do pedido de depósito de dinheiro com um único e-mail. Além disso, o endereço de depósito é o endereço listado no e-mail. Posso descobrir na página de depósito do cassino.

O único endereço no e-mail é realmente uma carteira de cassino?

Eu era suspeito de um golpe de empréstimo por uma pessoa responsável.

Acredito que se este pedido for correto do cassino. No entanto, acho que deve ser registrado corretamente na história.

Mesmo que eu tente encontrar o histórico mais recente, minha conta está bloqueada, então não sei quando depositei.

Eu gosto de Grande Vegas. É triste que a conta esteja bloqueada lá. Então não sei mais o que é, mas acabei de enviar o dinheiro para o endereço indicado (BC1qn87H0Sjxcu8NVpr4L42TcyJ0UKLKGW6UX39A2D). Obrigado pela correspondência Redka

Bem,

Vou repetir a sugestão mais uma vez: Vá para sua carteira eletrônica, encontre qualquer coisa chamada semelhante a "transações passadas" ou "pagamentos efetuados", tente encontrar a lista das transações que você envia para os cassinos e, em seguida, verifique o ID da carteira do cassino Grande Vegas para descobrir se você depositou com sucesso no passado.

É crucial garantir que seu depósito seja feito no cassino - o que significa que o dinheiro foi transferido com sucesso não apenas de sua carteira, mas também da carteira do destinatário.

Nem todas as transações de pagamento são instantâneas, às vezes a transação é rejeitada pelo provedor de pagamento e a soma não é deduzida. Quando isso acontece, o cassino não é alertado imediatamente, portanto, você pode jogar com dinheiro emprestado em vez do seu.

Com base na resposta do cassino a você, diria que minha explicação é muito provável.

Para evitar mais dúvidas, consulte primeiro o seu histórico de pagamentos.

Olá!

Acredito que o cassino deve desbloquear sua conta assim que o dinheiro chegar, mas também deve permitir que você retire.

De qualquer forma, deixe-me saber o que aconteceu com sua conta do cassino, por favor. Adoraria saber que todos os problemas foram resolvidos, sabe. 🙂

Obrigado 🙏

Desculpe pelo atraso na resposta.

A conta foi desbloqueada por enquanto.

Pesquisei, mas havia um registro de depósitos em Grandevegas no dia, mas não havia registro de depósitos em outros cassinos.

Talvez tenha sido meu erro.

A Trust Wallet tem apenas um registro de remessa por dia.

Não sei mais onde fica o endereço、、、

Não há problema algum! 🙂

Parece que o cassino estava certo desta vez, você simplesmente não tinha ideia de que o depósito não foi feito.

Acontece. Agora você sabe que verificar sua carteira após cada depósito pode lhe poupar alguns problemas 🙂, certo?

Infelizmente, nunca usei esta Trust Wallet, então não posso aconselhar mais, mas gostaria de acreditar que deve haver algum tipo de suporte disponível. Se você tiver dificuldades novamente, o suporte da carteira também pode ajudar, mas não hesite em nos perguntar aqui! 🙏🙌

Eles não vão me reembolsar depois de solicitar que minha conta seja encerrada?

Eu não tenho idéia - eles vão?

Eu transferia o saldo da minha conta e depois pedia o encerramento da conta, por exemplo. Se a situação for mais urgente, o cassino deve permitir que você retire o saldo imediatamente ou logo depois - basicamente sem atrasos desnecessários.

Mas por que o cassino reembolsaria você? Um reembolso significa devolver o dinheiro que você depositou.

Importa-se de explicar melhor, talvez?

Não, eles não vão me devolver o dinheiro que depositei e nunca joguei e minha conta foi encerrada

Por que você acha que o cassino deve reembolsar seu depósito? Acho difícil seguir o ponto e certamente gostaria de alguma ajuda com isso.

Porque eu nem joguei e se o cassino está quebrado, 19 $ é um grande negócio para eles, eles não deveriam estar no negócio

Isso é um caso de caridade muito triste.

Bem, o cassino não é um banco. Os jogadores depositam para jogar. 🙂

A retirada de um depósito sem jogar não é um reembolso e significa certas taxas para o cassino que paga pela transação. Portanto, você precisa apostar o depósito pelo menos uma vez antes que a retirada seja permitida.

Você leu os termos e condições, por favor?

Eu já havia abordado esse assunto há alguns anos, no tópico sobre o cassino Slotastic, então não estou buscando apoio adicional do Casino Guru. Simplesmente decidi que, como o Slotastic e o Grande Vegas pertencem à mesma empresa, também gostaria de compartilhar essa informação com os leitores aqui. Sei que faz muito tempo, mas continuo sem receber nada e essa situação ainda me incomoda. Há alguns anos, eu nem sabia da existência das marcas irmãs do Slotastic.

Doravante, Grande Vegas/Slotastic será simplesmente referida como "eles" ou "deles".

Depositei $150. Resgatei um cupom de caça-níqueis. O limite de aposta era de $10. Mantive minhas apostas em $5. Cumpri o rollover. Cheguei a $4770. Solicitei o saque. O saque foi recusado.

Alegaram que 3 das minhas aproximadamente 3500 apostas ultrapassaram o limite de US$ 10. Isso provavelmente ocorreu porque eu estava alternando entre janelas e, sem querer, ativei linhas de pagamento extras. Todas as minhas apostas acima do limite foram feitas depois que ganhei US$ 5000 em uma rodada. Apostar alto, principalmente no início, pode dar ao jogador uma vantagem injusta, mas esse não foi o caso aqui. Eu estava essencialmente obrigado a cumprir o rollover integralmente e não teria obtido nenhum benefício estratégico apostando acima do limite naquele momento. Só percebi as apostas acima do limite depois de sacar meus ganhos e, francamente, a configuração do cassino é bastante propícia para que apostas acidentais aumentem o valor. Não havia nenhum mecanismo de bloqueio. Alguns jogos, ao serem reabertos ou atualizados, redefinem automaticamente o valor da aposta para o máximo, o que pode passar despercebido. Além disso, se você acidentalmente clicar em um marcador de linha de pagamento, todas as linhas de pagamento menores são ativadas, o que aumenta o valor da sua aposta de forma rápida e imperceptível.

A regra deles era a seguinte: "A aposta máxima para todos os bônus (incluindo cashback) não deve exceder US$ 10. Quaisquer ganhos, mais os valores de bônus derivados de apostas acima desse limite, serão anulados". Todas as 3 apostas de US$ 11 ou mais foram perdedoras. Portanto, não obtive nenhum ganho com elas e não considero a regra aplicável neste caso. Considero este o ponto mais importante. Além disso, não considero a redação da regra ambígua. Vou me aprofundar bastante nesse ponto. Se eles tivessem simplesmente afirmado que a aposta máxima era de US$ 10, eu consideraria a decisão rigorosa, mas, em última análise, justificável. As regras existem para proteger ambas as partes. Quem essa confiscação está protegendo?

Mesmo após várias tentativas de contato detalhadas, a única resposta que obtive foi basicamente: "Independentemente de ter havido ganhos ou não na aposta específica, se apostas acima de US$ 10 forem feitas quando um cupom estiver ativo, os ganhos serão anulados." Eles criticaram meu "estilo de jogo", ou seja, as três apostas acidentais. Reiteraram que eu deveria estar familiarizado com os Termos e Condições (como se eu não estivesse). Sempre apostei bem abaixo do limite máximo de US$ 10 em todos os meus depósitos.

Somente após intensa pressão pública eles mudaram de posição. Mesmo assim, não corrigiram o erro. Admitiram que eu tinha um caso "válido", mas restituíram menos da metade do meu ganho. Testaram a reação do público. Uma sólida maioria concordou com a minha posição. Alguns acharam a regra um pouco ambígua. Outros acharam que era prática comum no setor que uma aposta acima do limite resultasse no cancelamento do saldo. Na minha opinião, se houvesse alguma ambiguidade (o que não havia), a norma seria que essa ambiguidade beneficiasse quem não criou as regras. Caso contrário, haveria um incentivo óbvio para criar regras ambíguas. Além disso, qualquer regra específica deve prevalecer sobre qualquer norma do setor.

O cassino considerou que a opinião da minoria era suficientemente adequada para que fosse mais lucrativo não pagar o restante. O Casinomeister considerou a resposta adequada. O Casino Guru decidiu contra eles. Para mim, a resposta do cassino é um exemplo clássico de um cassino sondando o terreno para ver o que pode fazer impunemente em um ambiente de supervisão frouxa, onde as consequências negativas são mínimas.

Deixei registrado que me recusei a dar importância à resposta. Todos esses anos depois, ainda não recebi nada. Posso optar por parar de fazer apostas periódicas de US$ 0,01 por 6 meses para que meu saldo seja zerado. Disse anos atrás que não levaria este caso adiante. Não considero isso como um caso pós-litigioso. Considero a situação desesperadora.

A regra em questão foi posteriormente atualizada para refletir a maneira insensível como eles realmente agem. A nova regra valida a anulação de todos os ganhos promocionais em todas as circunstâncias em que qualquer aposta acima de US$ 10 for feita antes da conclusão do requisito de aposta.

Olá, claro.

Obrigado por me lembrar disso.