há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Griffon Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu tenho que falar sobre o quão mal este cassino está se comportando. Eles estão me jogando de um lado para o outro e me tratando como lixo. Informei seu grupo mãe Karamba sobre meu problema de jogo em 15 de abril de 2021. Depois disso, pude depositar 8.900 euros em Griffon. Primeiro, eles recusaram um reembolso por motivos falsos e agora estão protelando a reavaliação, mentindo sobre o envio de logs de bate-papo e sendo abertamente rudes, me expulsando do bate-papo por pedir atualizações. O comportamento deles é extremamente terrível e estou perdido sem saber o que fazer. Procurei aconselhamento jurídico e registrei uma reclamação com você, mas me sinto muito triste e com raiva de como eles estão me tratando.
I have to speak up about how ill this casino is behaving. They are throwing me around and treating me like dirt. I informed their mother group Karamba about my gambling problem on 15th Apr, 2021. After this I have been able to deposit 8900 euros on Griffon. First they refused a refund for bogus reasons, and now they are stalling with the re-evaluation, lying about sending chat logs and being overtly rude, kicking me from chat for asking updates. Their behaviour is extremely appalling and I am lost at what to do. I have sought legal counsel and filed a complaint with you but I feel really sad and angry at how they are treating me.
Olá,
Lamento que você tenha passado por isso. Mas temo que, quando se trata de excluir-se dos cassinos, não haja nada como uma empresa-mãe ou sites-irmãos. Para torná-lo eficaz, você deve se autoexcluir de todos os cassinos diretamente.
O objetivo é garantir que a exclusão foi feita corretamente e você não poderá mais jogar.
Não li toda a reclamação, mas esse é o problema comum nesses casos. Vamos aguardar a devida reação à reclamação . 🤞
Hello,
I'm sorry that you have been through this. But I fear that when it comes to excluding yourself from the casinos, there is nothing like a mother company r sister sites. To make it effective, you have to self-exclude from every single casino directly.
The point is to make sure that the exclusion was done correctly, and you'll be no longer able to play.
I did not read the whole complaint though, but this is the usual issue in such cases. Let's wait for the proper reaction to the complaint. 🤞
Ei, quem poderia atuar como seu advogado se não for um segredo? Eu mesmo preciso disso e pensei em pedir ajuda. O problema é o mesmo na natureza.
Hey, who could possibly act as your lawyer if it's not a secret? I need it myself and thought I'd ask for help. The problem is the same in nature.
Hei, kuka mahdollisesti toimii lakimiehenäsi jos ei ole salaisuus? Tarvitsen itse myös ja ajattelin kysyä apua. Ongelma luonteeltaan sama.
Oi,
Atualmente estou progredindo através do serviço ADR ThePOGG. Porém, já se passou um mês e meio e o assunto não avançou para lugar nenhum. Não sei se estou fazendo justiça aqui.
Hi,
I am currently progressing through the ADR service ThePOGG. However, a month and a half has already passed and the matter has not progressed anywhere. I don't know if I'm getting any justice here.
Moi,
tällä hetkellä etenen asiassa ADR-palvelu ThePOGGin kautta. Tosin on kulunut jo puolitoista kuukautta eikä homma ole edennyt mihinkään. En tiedä, saanko tässä mitään oikeutta.
Olá, também tenho um caso com thepogg que está pendente há 10 meses e ainda não foi resolvido. Então pensei em procurar um advogado.
Hi, I also have a case with thepogg that has been pending for 10 months and still not resolved. So I thought I'd get a lawyer.
Hei, minulla on myös thepogg kanssa tapaukseni ollut käsittelyssä 10kuukautta ja ei vieläkään ratkaistu. Joten ajattelin ottaa asianajajan.
Eu mesmo tenho que contratar um advogado oficial agora. Esta parece ser uma empresa muito ruim. O Casino Guru não ajudou, ADR levou isso a sério.
I have to hire an official lawyer myself now. This seems to be a pretty bad company. Casino Guru was no help, ADR took this seriously.
Pitää ottaa itsekin nyt virallinen asianajaja. Aika paha firma tämä tuntuu olevan. Casino Gurusta ei ollut mitään apua, ADR sentään otti tämän tosissaan.
Como vai?
Recebi informações há alguns dias que eles concordam em pagar. Vamos esperar e ver quanto tempo o pagamento em si terá que lutar.
How are you doing?
I received information a few days ago that they agree to pay. Let's wait and see how long the payment itself will have to fight.
Miten sinulla menee?
Sain muutama päivä sitten tiedon että he suostuvat maksamaan. Odotellaan, kuinka kauan maksua itseään joutuu taistelemaan.
Já faz mais de uma semana desde que os informei sobre todas as informações de pagamento necessárias. Nenhum sinal de pagamento. Eu me pergunto se alguma vez o recebi.
Been over a week now since I informed them about all the necessary payment information. No sign of payment. I wonder if I ever receive it.
Ainda resta uma opção. Sim, a denúncia. Esperemos que não seja necessário!🤞🤞
There is still one option left. Yeah, the complaint. Let's hope it won't be necessary!🤞🤞
Tenho certeza de que você sabe quando enviar um, então, por enquanto, esperarei pela atualização.
Infelizmente, apenas algumas análises de usuários nos dão algumas dicas sobre este cassino, vale a pena criar um, eu diria.
I'm sure you know when to submit one, so for now, I'll wait for the update.
Sadly, just a few user reviews give us some insight into this casino, it is worth creating one, I'd say.
Nada de novo. THEPOGG processou minha reclamação por 1 ano e 4 meses e a única coisa que recebi uma atualização é que thepogg deve recorrer ao departamento jurídico porque minha reclamação é muito desafiadora. No decurso da minha reclamação, foram resolvidos muitos problemas relativos ao operador, pelos quais tive de apresentar queixa-crime, mas a queixa-crime não procede porque o operador não concorda em fornecer-me as informações de que preciso em para iniciar a investigação. Resumindo: a operadora me acusa de inúmeros cadastros de contas utilizando diversos dados pessoais. Eu pedi essas informações pessoais, pedi ao operador para investigar de qual endereço as contas foram registradas, informações de IP, etc. Eles se recusaram a cooperar citando a lei RGPD. Mas, estranhamente, essa informação foi compartilhada pelo thepogg. Minhas "informações pessoais" foram mal utilizadas e isso é roubo de identidade e eles não estão cooperando.
há MUITAS outras coisas sobre as quais estou totalmente confuso, como a autoridade de licenciamento e a operadora funcionam. Eu poderia fazer uma lista grande..
Nothing new. THEPOGG processed my complaint for 1 year and 4 months and the only thing I have received an update on is that thepogg has to turn to the legal department because my complaint is very challenging. During the course of my complaint, a lot of issues regarding the operator have been resolved, for which I have had to file a criminal complaint, but the criminal complaint does not proceed because the operator does not agree to tell me the information I need in order to start the investigation. In short: the operator accuses me of numerous account registrations using different personal data. I asked for this personal information, I asked the operator to investigate from which address the accounts were registered, ip information, etc. They refused to cooperate citing the gdpr law. But strangely, this information had been shared by thepogg. My "personal information" has been misused and this is identity theft and they are not cooperating.
there are MANY MANY other things that I'm totally confused about, how the licensing authority and the operator work. I could make a big list..
Ei mitään uutta. THEPOGG käsitellyt valitustani 1vuosi 4kuukautta ja ainoa mihin olen saanut päivityksen on että thepogg joutuu kääntymään mga lakiosaston puoleen koska valitukseni on hyvin haastava. Valitukseni aikana on selvinnyt paljon asioita operaattorin osalta, joista olen joutunut tekemään rikosilmoituksen mutta rikosilmoitus ei etene koska operaattori ei suostu kertomaan minulle tietoja joita tarvitsen jotta tutkinta käynnistettäisiin. Lyhyesti: operaattori syyttää minua lukuisista tilirekisteröinneistä käyttäen eri henkilötietoja. Pyysin näitä henkilötietoja, pyysin operaattorilta tutkimaan mistä osoitteesta tilit on rekisteröity, ip tiedot jne. He kieltäytyivät yhteistyöstä vedoten gdpr lakiin. Mutta kummallisesti olivat jakaneet nämä tiedot thepogg. Minun "henkilötietoja" on käytetty virheellisesti ja tämä on identiteettivarkaus ja he eivät tee yhteistyötä.
on PALJON PALJON muitakin asioita mistä olen aivan häkeltynyt miten lupaviranomainen ja operaattori toimivat. Voisin tehdä ison listan..
Yay! 😀 Fico muito feliz em saber disso! É incrível que alguns cassinos possam lidar com tais retiradas em menos de alguns dias,... Não este.
Yay! 😀 I'm sooo happy to hear that! It's amazing that some casinos can handle such withdrawals in less than a couple of days,... Not this one.
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