HugoBets Casino - discussão geral

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Hello Das Happy Hugo não quer pagar meus ganhos!

Apesar da classificação do cassino , o que o faz pensar isso, por favor?

Compartilhe mais detalhes, porque talvez a situação possa ser facilmente resolvida.

Depósito feito, também foi descontado da conta, mas nunca recebi nenhum dinheiro creditado. Dizia que após 72h o dinheiro seria creditado na minha conta ou conta. Nenhum dos dois aconteceu, agora eles querem uma lista de transações de mim. Como era apenas um depósito de € 20, eu disse a eles para manter o dinheiro e fechar minha conta. O que obviamente só funciona por e-mail.

Fique longe do cassino. Além do depósito, era uma diversão cara e muito curta.

Isso é ruim...

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência!

Você poderia apenas adicionar qual opção de pagamento você usou, por favor?

Olá Radka,

o pagamento foi feito via cartão de crédito ou cartão de débito. Recebi uma notificação de débito direto do meu banco após concluir o pagamento. O método foi usado antes e infelizmente novamente depois, com sucesso neste cassino.

É uma pena que haja tantas ovelhas negras nesta indústria. Minha tolerância para mau serviço, portanto, não existe mais. Especialmente em termos de pagamento e posterior manuseio pelo cassino, tive que fazer essa experiência várias vezes no ano passado.

Bem dito - qualquer comentário adicional da minha parte seria desnecessário.

Desejo-lhe um dia de sorte!

acabei de fazer login. Recebi um e-mail com um bônus. você diz que está fechado. Obrigado

De acordo com as últimas informações dos afiliados, o cassino deveria ser fechado. No entanto, também cheguei ao site, por isso obrigado pelos detalhes e irei repassá-los à nossa equipa de dados que irá analisar e atualizar as novas informações do casino.

De qualquer forma, você já teve alguma experiência com este cassino? Se sim, você pode nos informar o que é.

Olá, não, é melhor não ter pago então. LG

Olá.

Acho sensato, apesar da questão da acessibilidade, gostaria de ressaltar que o cassino foi "fechado" com baixo índice de segurança - vale ressaltar,..

Hugobets - Há dois dias, meu pedido de saque foi rejeitado; preciso apostar o valor do bônus uma vez - tudo bem, feito - conversamos sem parar com o gerente VIP, que está fazendo de tudo, MAS agora nenhum saque funciona, nenhum método, nem cartão de crédito, nem transferência bancária, etc. - supostamente um problema técnico há dois dias - de repente, dizem que o problema está nos meus dispositivos ou que estão tentando impedir o saque...?!? Alguém mais passou por isso?

Olá,

Infelizmente, não tenho confirmação para lhe dar, mas suas descrições se alinham bastante com o problema mais desafiador dos cassinos este ano: provedores de pagamento terceirizados para países com regulamentações rigorosas. Também pode ser um problema técnico ou uma combinação de ambos.

Vamos ver se outros jogadores estão passando pela mesma situação.

Bem, imagino o quão irritante isso deve ser, mas o cassino precisa encontrar uma maneira de te pagar. Espero que não demore mais do que o necessário.

Posso confirmar sem sombra de dúvidas, é um cassino absolutamente péssimo. Depositei mais de três vezes por semana usando Litecoin.

Em primeiro lugar, muitos usuários relatam que seus processos de KYC (Conheça Seu Cliente) são rejeitados repetidamente.

Meu KYC foi rejeitado repetidamente, a ponto de ser absurdo. Os documentos que enviei são aprovados em todos os outros lugares. Virou um vai e vem sem fim; já reenviei tudo mais de seis vezes, com novas fotos e novas notas fiscais. O mais frustrante é a demora incrível para responderem. Você envia os documentos e eles levam pelo menos oito dias úteis para reagir. Sim, tenho entrado em contato pelo chat todos os dias para acompanhar o caso. Eles estão constantemente de férias ou indisponíveis por outros motivos.

Acho que meus €300 se foram para sempre. Mas não vou desistir. O último e-mail, de duas semanas atrás, dizia que aceitaram meu documento de identidade, mas agora eu deveria enviar fotos da fatura em formato PDF. Imediatamente enviei três PDFs – outras faturas da companhia de serviços públicos, etc. Eu NÃO sou cidadão americano nem nada do tipo. Sei como fazer o KYC (Conheça Seu Cliente); faço isso praticamente todos os dias. (A última frase parece ser um fragmento e foi omitida.)

É a mesma velha farsa do Kingmaker. Ambos os cassinos têm licença de Curaçao eGaming. Com licenças assim, é melhor não depositar nada. É coisa de paraíso fiscal. Se você quer perder seu dinheiro rápido e implorar por ele todo dia, vá em frente. Mas eu consigo pensar em coisas melhores. É definitivamente um cassino fraudulento. O RTP dos caça-níqueis também diverge significativamente dos originais. Definitivamente não é uma boa ideia. Faça um favor a si mesmo e não deposite dinheiro aqui.

Eu certamente sugiro que você registre uma reclamação aqui se isso já dura tanto tempo e ainda não há uma resposta clara sobre quando você receberá seus ganhos.

Acredito que este seja seu primeiro saque neste cassino, certo?

Sim, este é meu primeiro saque. Ontem completei o rollover em slots do meu depósito de €270 e fiquei com €280. Disseram que eu precisava apostar 100% do valor depositado novamente, o que já fiz. Já se passaram mais de três semanas. Eles simplesmente não resolvem nada. Tudo demora uma eternidade e você praticamente tem que bombardear o suporte porque eles sempre dão desculpas para justificar a indisponibilidade. Inicialmente, eu queria abrir uma reclamação no AskGamblers, mas eles não lidam com a Hugobets; não consegui selecionar o cassino na barra de pesquisa. Obrigado pela dica; acho que vou registrar uma reclamação.

Só posso aconselhar a todos: uma coisa é perder 300 euros em algum lugar. Mas implorar pelo seu dinheiro todos os dias durante semanas a fio é completamente diferente. Se queremos apostar, simplesmente não queremos essa dor de cabeça e esse incômodo. Já se passaram quatro semanas.

Nossa equipe de atendimento ao cliente fará todo o possível para encontrar respostas para tudo isso, com certeza.

Estou a passar pela mesmos fiz pedido de três saques e só recebi um e agora

Alguém sabe explicar como fazer para tentar incriminar o casino hugobets

Tenha um bom dia.

Você se importaria de compartilhar mais detalhes, por favor? Pelo menos seria útil saber há quanto tempo você está tendo dificuldades com o pagamento. Isso afeta bastante o tipo de ajuda que posso oferecer.

Por favor, me avise para que possamos analisar isso melhor juntos.