IceBet Casino - discussão geral

Hi Daniel, is it normal that in order to withdraw NZD 569, whole weeks have to go by with requests for documents on documents and even the request to speak on Skype with the Risk Department? In over 20 years of gaming I have never had a similar experience, this seems rather absurd to me! I did verification via sumsub with CIE + residency certificate. Then they asked me again for this documentation plus the selfie ID. Now also the Skype call! It has been almost 7 days since the withdrawal request. What if I won more?

Ciao Daniel, ma è normale che per poter prelevare NZD 569 debbano passare intere settimane con richiesta di documenti su documenti ed addirittura la richiesta di parlare in Skype con il Dipartimento rischi ? Io in oltre 20 anni di gioco non ho mai avuto un'esperienza simile, mi sembra alquanto assurdo tuto questo! Ho eseguito la verifica tramite sumsub con CIE + certificato di residenza. Poi mi hanno chiesto nuovammente tale documentazione ed in più il selfie ID. Adesso anche la chiamata in Skype! Sono passati quasi 7 giorni dalla richiesta di prelievo. E se avessi vinto una cifra superiore ?

Daniel raramente está verificando aqui. Então, deixe-me comentar:

Eu diria que é normal - em geral. Embora eu entenda que é razoável sob certas circunstâncias.

Cada cassino deve, no entanto, fornecer uma razão plausível para tal processo.

Você recebeu algum? É obviamente uma verificação adicional, então o cassino tem algumas dúvidas...

No explanation about it. Doubt what he's an online serial scammer for only around NZD 600? But let's not joke please, I have another account already validated with I Wild. I have been playing online for over 20 years and I have never had any kind of problem with it and I am a respectable and uncensored person. Small preamble: in Italy all online casinos only ask for an identity document and any health card and that's it. Identification by law is performed with an unexpired identity document + clearly visible photo. I have worked for some time in private and public security and I can afford to say that such acts are only to delay payments. In fact, when all these checks are deposited, they are not there, to withdraw they invent the most absurd excuses!

Nessuna spiegazione in merito. Dubbio di cosa che sia un truffatore seriale on line per soli NZD 600 circa ? Ma non scherziamo per favore, ho un altro conto già covalidato con I Wild. Sono oltre 20 anni che gioco on line e non ho mai avuto alcun tipo di problema in merito e sono una persona rispettabile ed incensurata. Piccolo preambolo: in Italia tutti i casinò on line chiedono solamente il documento di identità ed eventuale tessera sanitaria e basta. L'identificazione per legge si esegue con un documento di identità non scaduto + foto ben visbile. Ho lavorato per diverso tempo nella sicurezza privata e pubblica e posso permettermi di dire che tali atti sono solo per ritardare i pagamenti. Difatti quando si deposita tutti questi controlli non ci sono, per prelevare si inventano le scuse più assurde!

Quer saber, querido Nemoklid?

Navegue por todas as suas reclamações. Tenho certeza que você encontrará informações bastante diferentes lá e, mais importante, encontrará muitos problemas já explicados a você de várias maneiras.

Acrescentarei apenas que, embora o cassino tenha dúvidas sobre sua conta, ele deve tomar medidas adicionais e não tem nada a ver com o país em que você mora.

Outro detalhe: o depósito é um processo diferente do saque, não faz sentido comparar.

Doubts based on what? About nothing?! Note that if I deposit funds to a casino they should be required to verify my identity immediately whether I withdraw or not. Therefore the two processes are closely related to each other. For worldwide identity verification, it is sufficient to have an unexpired identity document showing the personal photo clearly visible, this applies both in Europe and outside. Do they have any doubts about my account after completing the sumsub procedure? Do you know what this biometric procedure consists of? It is definitely better than a Skype call only where instead of a human operator there is certified software that does everything in just a few clicks! If I carry out a procedure through their certified application, I imagine that it is enough and more since it is a very advanced and safe procedure... for the rest with the presumption of... you get nowhere. Does returning the same documents loaded with sumsub seem useful and logical to you? Does taking a selfie ID after doing a biometric procedure with sumsub also seem useful to you? Being threatened instead of having your winnings confiscated on their simple presumption does it seem right to you? Not me!! However, I have been playing online for over 20 years and out of hundreds of casinos that I have attended, only two have had this similar problem ... all to delay the payment of the winnings.

Dubbi sulla base di cosa ? Del niente ?! Guarda che se deposito dei fondi su un casinò quest'ultimo dovrebbe essere obbligato ad effettuare immediatamente la verifica della mia identità a prescindere se prelevo oppure no. Pertanto i due processi sono strettamente in relazione fra di loro. Per la verifica dell'identità a livello mondiale basta avere un documento d'identità non scaduto riportante la foto personale ben visibile, questo vale sia in Europa che non. Hanno dei dubbi sul mio account dopo aver effettuato la procedura sumsub ? Sai in cosa consiste tale procedura biometrica ? E' sicuramente migliore di una chiamata in Skype soltanto dove al posto di un operatore umano vi è un software certificato che esegue il tutto in pochi click! Se effettuo una procedura tramite il loro applicativo certificato mi immagino che basti ed avanzi visto che è una procedura molto avanzata e sicura... per il resto con la presunzione di... non si arriva da nessuna parte. Rimandare gli stessi documenti caricati con sumsub ti sembra utile e logico ? Effettuare un selfie ID dopo aver fatto una procedura biometrica con sumsub anche questo ti sembra utile ?Essere minacciati invece di avere le vincite confiscate su una loro semplice presunzione ti sembra corretto ? A me no!! Comunquesia io sono oltre 20 anni che gioco on line e su centinaia di casinò che ho frequentato solo in due ho avuto tale simile problematica... il tutto per ritardare il pagamento della vincita.

Qualquer coisa que você diga...

Vou apontar o principal aqui:

Os cassinos não verificam os depósitos recebidos - os jogadores depositam voluntariamente seus fundos. O cassino não é obrigado a verificar você antes do primeiro depósito ser feito, porque é de sua livre e espontânea vontade.

Normalmente, o cassino conta com as informações fornecidas durante o processo de registro porque as regras estabelecem o que é permitido e o que não é, uma vez que nenhuma partida foi feita imediatamente após o registro, também não há histórico de jogos ou bônus a serem verificados no momento. .

Você pode, no entanto, pedir ao cassino para verificá-lo mais cedo.

A retirada, por outro lado, só deve ser realizada após o jogador ser verificado de forma completa e inequívoca. O histórico do jogo verificou se todas as rodadas foram concluídas seguindo todas as regras.

Acho que isso está bem claro.

"Eles têm alguma dúvida sobre minha conta após concluir o procedimento sumsub?"

Bem, obviamente. Eles também agendaram uma chamada pelo Skype conforme você informou - então sim. Mas peça uma explicação ao cassino, por favor. Eu não trabalho para eles.

Por que você excluiu minha postagem Radka?

Olá, alguém teve problemas com o slot não pagando corretamente?

Acabei de receber um recurso e o slot não pagou o multiplicador que foi ganho durante as rodadas grátis

as regras do jogo afirmam que todos os ganhos são pagos com o multiplicador e já joguei esse jogo muitas vezes e não tive problemas, mas desta vez não paguei e tenho screenshots de todo o histórico.

mas eles estão alegando que foi pago corretamente, onde o histórico mostra claramente que não foi

Conforme explicado várias vezes:

"Você enviou spam ao fórum com 9 postagens idênticas, o que normalmente levaria ao banimento permanente de outras plataformas de fórum."

Por favor, observe esta resposta:

https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237

Obrigado

Hmm, isso é sempre um pouco complicado.

Felizmente, você tem um histórico de jogos! Assim, eu:

a) Pergunte ao fornecedor do jogo

ou

b) Enviar uma reclamação através do Centro de Resolução do Casino Guru

O que voce prefere? Deixe-me saber, por favor.

Eu fiz os dois, eles estão sendo muito difíceis

Obrigado por entrar em contato com nosso serviço de suporte IceBet.

Anteriormente, você entrou em contato com o chat com uma pergunta sobre ganhos não creditados. Verificamos as informações e os ganhos foram creditados a você com um pequeno atraso às 02:23:21 GMT+3 no valor de 113 AUD. Os ganhos também foram usados com sucesso por você no futuro.

Aquela rodada mostra que está incorreta e muito menos todas as outras em que não pagou corretamente

Ok, estou curioso para saber onde você chegará quando usar as duas opções. De acordo com as imagens em anexo, pode ter havido algum erro, mas teremos que aguardar a decisão final do fornecedor do jogo ou o resultado da sua reclamação connosco.

De qualquer forma, presumo que você atualizou Veronika e enviou-lhe provas. Se ainda não o fez, pode fazê-lo aqui .

No entanto, se tiver mais informações ou se tiver recebido uma resposta do fornecedor do jogo, informe-nos. Estou curioso para saber como tudo vai acabar no final.

Ok, então apenas um rápido gerenciamento de atualização me disse para fornecer o ID de rotação real do histórico pessoal do jogo

e o que você sabe pelas capturas de tela do jogo

é 12/09/2023 02:23:21 (UTC)

e parece que uma grande parte da minha história está faltando

Veja isso

Isso é apenas mais um recurso do mesmo cassino

(ICEBET)

Cassino diferente Mesma gestão

não vou nomeá-los

Se você não nomear esses cassinos, compartilhe essas capturas de tela no tópico correto do cassino. Isso seria muito melhor. De qualquer forma, boa sorte com a reclamação! Sinta-se à vontade para nos atualizar quando chegar a outra etapa.🙏

I do not recommend icebet. Casino to anyone a week ago I won tons, I sent all documents, screenshots of your personal online banking profile, selfies with driver's license in hand, bank statement, bank account number, bank ID/bic. screenshot from . No answers, I contacted the customer service and it was pure crap, that they have so much work, I won't see those winnings, and avoid that crappy casino

En suosittele icebet. Casinoa kenellekään viiko sitten voittin tonneja, lähetin kaikki asiakirjat, kuvakaapaukset henkilökohtaisesta verkkopankkiprofiilistasi,selfiet ajokortti kädessä,pankkitiliote, pankkitilin numero, pankkitunnuksen/bic. kuvakaappaus osoitteesta. Ei vastauksia, otin yhteyttä asiakaspalveluun sieltä tuli va puhdasta paska , että heillä on niin paljon hommia, en niitä voittoja tuu näkemään, välttääkä sita paska kasinoa