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Irregularidades casino Betmaster Mexico

há 11 meses por jmerloo
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1.155 visualizações 3 respostas |
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há 11 meses

Esta consulta ocorre em geral porque há vários problemas que aconteceram entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024 no México.


  1. As pessoas que respondem via chat geralmente respondem que não entendem claramente o que quero dizer e me pedem para entrar em contato com meu agente VIP.
  2. Meu agente VIP não fala minha língua nem está disponível no horário do México, você tem que esperar para escrever para ele apenas de manhã cedo.
  3. Eles oferecem um adicional de 3% em todos os depósitos, mas só aplicaram nos últimos. Quando relatei ao agente VIP, a resposta dele foi que não entendi que não era adicional. Dias depois, se eles começarem a depositar 3% adicionais, "sim". Eu tinha razão" mas nunca me pagaram os 3% dos anteriores.
  4. Isso só aconteceu 1 vez, de um momento para o outro o saldo da minha conta ficou abaixo de 20 mil, eu relatei e me pediram comprovantes, o que você manda se não tiver extrato da conta, eles só mostram transações mas sem saldo transferência, não há como provar isso.
  5. Participei na inscrição para bónus, em alguns concederam mas noutros não, acontece o mesmo do ponto anterior, pedem provas mas não tem como comprovar.
  6. Quando você ganha prêmios altos e quer sacar, só deixam sacar 60 mil por dia, mas no meu caso durante três dias não me permitiram sacar com a intenção de continuar gastando.
  7. Em relação aos depósitos acontecem duas coisas, tem depósitos que mostram como recebidos mas não creditam no saldo e a outra é que você deposita, eles não aplicam no momento e depois de dias pagam no momento você está jogando para não perceber que já está lá, mesmo verificando os registros de depósito ele não está lá mas segundo eles estão no saldo.
  8. O pior de tudo, tendo dinheiro real 28 mil, me deram um bônus de 195 pesos, e apostando nas máquinas caça-níqueis com meu dinheiro real, ganhei 178 mil, vale esclarecer que antes de ganhar os 178 mil a regra do bônus que já estava coberto já estava coberto. Tive que apostar 950 para cobrir isso, porém eles não aceitam que eu cobri antes de ganhar, agora depois de ganhar os 178.000 com isso suas regras de ganhos máximos x seu bônus devem ser cobertos, continuei jogando e ganhei 57 mil, com isso época Na época não havia nenhuma maneira, nenhuma regra ou bônus que os impedisse de vencer, porém foram até eliminados da tabela de vencedores do mesmo jogo.
  9. Quando não sabem mais te responder, apenas dizem que o problema é do fornecedor.


Tenho provas de vários dos tópicos que mencionei, que partilhei com o casino na altura, mas eles nunca lhe respondem claramente, dizem-lhe que não entendem, que leu os seus termos, etc.



O que posso fazer a respeito, o cassino está no controle de tudo, não te dão transferência de saldo para que o que você entra, gasta, ganha e saca seja TRANSPARENTE, tudo o que você diz é a sua palavra contra a minha já que você manipula. O sistema remove ou adiciona informações deliberadamente, o que posso fazer, a quem devo recorrer?


Se não há como vencê-los, pelo menos peço que recomendem fóruns, redes, etc. para que eu possa informar outras pessoas para que o mesmo não aconteça com elas.


Eles praticamente te roubam, não é que você aposta e perde, eles ficam com seus depósitos, eliminam prêmios, não deixam você sacar mesmo tendo saldo, isso é roubo e fraude.

Traduzido automaticamente:
jmerloo
há 11 meses

Just to add to that, the associated complaint is available here for all to follow.

jmerloo
ontem

Alguma atualização sobre este tópico? Tive um caso semelhante recentemente.

Traduzido automaticamente:
lalbertoalvarez1
há 12 horas

I looked up the player's complaint, but apparently he quit responding, so there is no update available.

Do you care to explain your situation, please? As I can see, the post you responded to is almost a year old; many things may have changed.

Due to upcoming Christmas, you may experience a delay in response, though. We appreciate your kind understanding!

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