iviCasino - discussão geral

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Oi eu tenho saque da minha conta para o meu cartão de crédito por 15 dias até hoje não recebi o pagamento também enviei e-mails para eles perguntando sobre minha retirada antes de 4 dias eles disseram que levaria mais tempo, depois desse e-mail eles não estão respondendo e-mails, o que posso fazer para receber meu dinheiro do cassino

Oi,

Eu diria que o cassino já teve muito tempo para explicar a situação para você e sugerir outro método de pagamento disponível para você, como transferência de criptomoeda.

Se você está sendo ignorado, você deve enviar uma reclamação:

https://casino.guru/complaints/create

Nossa equipe de reclamações analisará esse problema e tentará ajudá-lo.

Olá e obrigado pela sua resposta

e sobre minha situação não obtive nenhuma resposta de 15 de maio

e não tenho outra forma de pagamento

o cartão de crédito com o qual deposito é o mesmo cartão que estou tentando sacar e estou usando em outro cassino sem problemas

Olá,

então talvez haja outro problema, você já passou na verificação KYC, por favor?

De qualquer forma, você deve obter algumas respostas do cassino, especialmente se estiver lidando com a retirada.

Se você enviar uma reclamação, tentaremos analisar esse assunto, no entanto, saiba que permitimos ao cassino 14 dias consecutivos para concluir a retirada, portanto, levará algum tempo.

Sinta-se à vontade para enviar sua reclamação aqui:

https://casino.guru/complaints/create

Espero que este cassino se comunique conosco.