há 2 anos
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IZZI Casino - discussão geral
há um ano
Hello... I see that Izzi Casino has a very good opinion with you... After depositing 20 euros and winning 60 euros, the casino first withdrew my withdrawal, asked for a video selfie, when I did it again, my withdrawal was withdrawn and made me wait 31 days for an additional verifications... is this casino behavior normal?
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há um ano
While KYC is fairly normal and some casinos require it after a first withdrawal is requested, a video selfie seems excessive, sending photos of our IDs and bills is already annoying, and a video selfie on top of that? The extra verification on such a short timeframe is not normal, and worse if they made you wait that long, I would definitely advise to avoid this casino and any other with such procedures. I would close my account after the withdrawal is completed if I was you.
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há um ano
Sim, acho que esse é um comportamento muito inapropriado por parte do cassino, especialmente porque a quantia que ganhei é muito pequena e literalmente joguei algumas apostas por pequenas quantias
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há um ano
I'd love to hear some concrete reason for such an unusual procedure. Though casinos undergo similar additional security checks for some reason, I would expect an explanation. I agree the sum was pretty low, hence I would exclude AML policy...
I would not be satisfied myself.
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há um ano
Também gostaria de saber por que o Izzi Casino usa essa verificação ... Eu literalmente fiz algumas apostas com eles ... Além disso, tenho que esperar 31 dias para que meu saque seja aceito ... É muito tempo para uma quantia tão baixa para ser retirada
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há um ano
Hello... I see that Izzi Casino has a very good opinion with you... After depositing 20 euros and winning 60 euros, the casino first withdrew my withdrawal, asked for a video selfie, when I did it again, my withdrawal was withdrawn and made me wait 31 days for an additional verifications... is this casino behavior normal?
há um ano
I think the possible explanation is that they found something strange on your account and they're not sure if the evidence is strong enough to void your winnings. Have you played with a bonus? Is there anyone else from your family who's registered in the casino as well?
há um ano
Ninguém na minha família tem uma conta... Eu só jogo... Não peguei nenhum bônus do cassino... Desde o início eu jogo com meus próprios fundos, joguei literalmente algumas apostas para pequenas apostas , então não entendo essa verificação de vídeo selfie e bloqueio do saque, principalmente porque o cassino tem uma classificação tão alta aqui no site
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há um ano
It's strange indeed. I'd understand the verification call since it happens quite often, but I hope they'll be able to verify you sooner than after 31 days.
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há um ano
Como estão suas experiências aqui?
Muitas reclamações, todas resolvidas. 🙂
soa bem o que você diz??
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há um ano
I'd say the players involved would prefer no complaint at all. 🙂
On the other hand, a resolved complaint is far better than an unresolved one! ✌🙏
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há um ano
Isso mesmo 🙂
Não acho nada negativo quando um cassino tem reclamações 🙂
Hoje em dia muitas pessoas reclamam, mas isso não significa muito 🙂 principalmente quando resolvem todas as reclamações que eu pessoalmente sempre acho muito bom. 🙂
SEMPRE verifico se o cassino tem reclamações e quantos anos esse cassino tem E se eles resolvem e participam das reclamações.
Desde que fiz isso, não tive problemas.
Pessoalmente, o primeiro site que visito quando quero testar novos cassinos é o Guru Casino!
Que bom que você existe 🫡
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há um ano
Some players might be confused by rules or are not actually that comprehensive at the same time, so the complaint gives them the feeling of safety at least. Especially while the support is busy.
Obviously, you are right - again! Some complaints are not actually so serious. I believe even the fairest casino of all would have a few resolved complaints during its existence 😀
Smart move to check the responses, and reviews - I can see you know the "safety drill" well!✌
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há um ano
Isso definitivamente lhe dá uma sensação de segurança 🙂
Quero dizer isso 🙂 até o melhor cassino pode ter reclamações 🙂
O principal é que você está interessado em uma solução 🙂
Com o passar dos anos você se torna muito cuidadoso 😀
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boooobooochka
há um ano
Tudo muito bem, mas que tipo de foto de perfil é essa? 😂🤦🏻🤦🏻
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há um ano
Algumas pessoas simplesmente não têm boas maneiras em público 😂
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há um ano
Só posso dizer que o status VIP é falso aqui. Tenho status VIP e o cassino não deseja sacar. Dois dias se passaram, retirada ainda pendente.
Tenho status vip, mas o cassino me pede para fazer uma videochamada pela conta deles para sacar dinheiro. Já foi feito, passaram-se mais de 3 dias, apenas 3000 euros foram levantados. E esse é o status VIP. Aí o próprio cassino, como todos os certos, se você quiser esperar e esperar a câmera ganhar, vai perder!
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há um ano
What to say! I was asked for video call! And i have VIP status there, made deposits on more that 5000 euros and won about 30000! Do not want to make withdraw
