JackBom Casino - discussão geral

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surgiu um problema, o saldo do site simplesmente desapareceu, dizem que fiz uma aposta, mas não fiz, e não está no histórico, estou muito preocupado que o dinheiro tenha sido roubado, não sei para onde ir, ajude a resolver o problema

Obrigado por explicar. Entendo por que essa situação é tão perturbadora.

Você mencionou que o cassino afirma que uma aposta foi feita, mas você não a vê no seu histórico de jogo. Só para esclarecer, você ainda consegue entrar na sua conta e acessar seu histórico de jogo completo? Se conseguir, poderia tirar uma captura de tela?

Se a aposta realmente não estiver lá e o saldo tiver desaparecido sem deixar vestígios, você poderá abrir uma reclamação e pedir ao cassino que esclareça o que exatamente aconteceu. No entanto, ainda precisaríamos de algum tipo de informação complementar da sua parte, até mesmo uma captura de tela do histórico do jogo ou da movimentação do saldo, que pode ser um ponto de partida.

Vamos ver primeiro o que você consegue encontrar. Pode tentar?